- Dena J. Bower
Bien que l'information «d'auto-assistance» peut être facilement recueillies, il doit y avoir une tête-coeur, ou de l'intellect-sentiment de connexion avant que l'on peut changer la situation. Tous les connaissances acquises doivent être internalisés (cru), et traitées (discutées, analysées, les émotions explorées). Aperçus doit être acquise et objectifs fixés et atteints, en vue de résoudre des affaires inachevées, guérir les blessures, et de grandir.