Le masque ne fonctionnera pas. Essayez plutôt ces 5 choses

Le masque ne fonctionnera pas. Essayez plutôt ces 5 choses
Photo de Morsa Images / Getty Images

Je ne suis pas un éducateur en santé publique, mais j'en joue sur les réseaux sociaux. Peut-être que vous aussi. Alors que la pandémie de COVID-19 fait rage, de nombreuses personnes se sont retrouvées à servir d'épidémiologistes et d'experts en fauteuil, à suivre le virus, à projeter l'avenir et à battre les gens qui refusent de rester à la maison ou de porter des masques.

La grande majorité des mèmes des médias sociaux que j'ai vus sont formidables pour valider le comportement de personnes qui masquent déjà avec diligence et distancent socialement. Mais ils sont terribles pour persuader les sceptiques de respecter les précautions de santé publique. Neuroscientifique Emiliana Simon-Thomas dit que les gens s'en prennent souvent au vitriol quand ils perçoivent les autres comme ne se sacrifiant pas suffisamment, mais elle dit que cela déclenche une résistance. «Les gens n'apprécient pas qu'on leur dise quoi faire par quelqu'un qu'ils ne connaissent pas», explique Simon-Thomas, directeur scientifique de l'Université de Californie, le Greater Good Science Center de Berkeley.

Le fait de recevoir des commentaires non sollicités peut amener les gens à se sentir plus enracinés et plus justes à propos de leur comportement, en particulier si les commentaires ont une qualité honteuse. «[T] rir de faire honte aux gens pour qu'ils adoptent un comportement sain ne fonctionne généralement pas,» Épidémiologiste de Harvard Julia Marcus dit, "Et peut en fait aggraver les choses."

S'appuyant sur les conseils d'experts en santé publique et sur ma propre expertise en communication à travers les différences politiques, Je propose les conseils suivants pour encourager les rebelles COVID-19 à se masquer:

Ce qu'il ne faut pas faire

  1. Ne pas étiqueter ou insulter. Si vous qualifiez quelqu'un de «Covidiot» ou de «raciste égoïste», quelles sont les chances qu'il s'engage dans une période de réflexion approfondie avant de vous faire un câlin sur Facebook, de vous remercier de les avoir éclairés et de lui demander où il peut acheter un atelier de misère. masque gratuit?

Les insultes sont très antagonistes. Cela détruit la confiance, engendre l'hostilité et peut rendre une personne encore moins encline à porter un masque juste pour vous contrarier. Ils peuvent très bien avoir des croyances racistes qui les amènent à dévaloriser la vie des victimes du virus noir et brun, mais dès que vous les qualifiez de raciste, ils cesseront d'écouter et vous n'aurez rien obtenu.

capture d'écran de la publication Instagram de Chris Cuomo
Les gens qui ne portent pas de masque sont des «mannequins» à ridiculiser. Une capture d'écran de la publication Instagram de Chris Cuomo.


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  1. Ne soyez pas honnête, condescendant ou critique. Tout comme les insultes, rejeter le blâme ou porter des jugements moraux met les gens sur la défensive. Peu importe qu'il soit objectivement préférable de respecter les directives de santé publique que de ne pas le faire, tout comme il importe peu qu'apporter des sacs en tissu à l'épicerie soit objectivement meilleur pour l'environnement que non. Si vous êtes moralisateur à propos de vos choix de comportement, les personnes qui n'y souscrivent pas encore seront ennuyées et dégoûtées, et elles n'envisageront pas de changer leurs habitudes.

Au début de la pandémie, mon fil Facebook était rempli de réprimandes sévères de ceux qui envisageaient de porter un masque pour se protéger. Les porteurs de masques, disaient-ils, étaient des gens égoïstes et méchants qui se moquaient du fait que les travailleurs de la santé étaient confrontés à une pénurie de masques N-95. Même un bandana a envoyé le mauvais message. Ensuite, les preuves ont commencé à s'accumuler: Les masques réduisent la transmission du virus de 75%, et les pays qui avaient besoin de masques aplatissaient la courbe plus rapidement que ceux qui n'en avaient pas. Désormais, les réseaux sociaux sont saturés de dénonciations d'Américains qui refusent de porter un masque. Reconnaître que de telles contradictions sont déroutantes et frustrantes peut aller très loin.

  1. Ne dénigrez pas et ne polarisez pas. Bien que le virus soit frappant maintenant les états rouges et certaines zones rurales difficiles, ce n'était pas le cas dans les premiers jours de la pandémie. Il est compréhensible que les personnes dont la souffrance découle davantage des impacts économiques et sociaux de la fermeture que du virus soient plus susceptibles de se rebeller contre les prescriptions de santé publique que celles qui pleurent la perte d'êtres chers.

Trump a politisé le virus et comportement irresponsable modélisé, amenant de nombreux républicains à croire que la bonne façon pour les républicains en règle de se conduire est de se passer de masque et d'exiger que les entreprises rouvrent pronto. Alors que beaucoup peuvent avoir des motivations égoïstes (le Signes "J'ai besoin d'une coupe de cheveux" viennent à l'esprit), d'autres peuvent être confrontés à une catastrophe financière en raison de la fermeture de leur petite entreprise ou de leur lieu de travail.

D'autres encore peuvent ressentir l'aiguillon d'être considérés comme «non essentiels» dans une économie capitaliste qui mesure la valeur humaine en termes de production productive. Quelles que soient leurs motivations, s'inspirer des dirigeants de son parti est comportement humain normal.

Les libéraux jouent également le rôle de Trump en accusant les négationnistes ou les sceptiques du COVID-19 d'être des membres du «culte de la mort de Trump». (Encore une fois, peu importe si c'est vrai - ce qui compte, c'est l'impact de la déclaration). Lorsqu'elle est présentée comme «nous contre eux», l'équipe rouge est amenée à ne pas tenir compte des défenseurs des masques et à s'inspirer de leurs compatriotes républicains.

Porter un masque = hérosUne capture d'écran d'un mème sur le Reddit page r / CovIdiots.

Ceci est un exemple d'un article polarisant qui tremplin hors du mème de «Karens» (intitulé Les femmes blanches qui sont passivement-agressivement racistes). Cela les rabaisse et les ridiculise et implique que quiconque ne masque pas est soit raciste, pathétiquement fragile, ou les deux. Il polarise aussi gratuitement le port de masques en créant une dynamique «nous» (porteurs de masques vertueux et antiracistes) contre «eux» (égoïstes, racistes résistants aux masques). Une telle division durcit les lignes de bataille que Trump a tracées et aigri les factions opposées de manière à rendre la pandémie encore plus difficile à surmonter.

  1. N'utilisez pas de hashtags. #maskon ou # masks4all semblent assez innocents, mais recherche montre que les hashtags se polarisent. Un hashtag est comme une enseigne au néon annonçant: «C'est un sujet très controversé, et vous devez choisir un camp. Si vous choisissez le mauvais côté, je vous détesterai. Si vous choisissez le bon côté, alors les autres membres de votre stupide tribu arriérée vous détesteront. C'est perdant-perdant.
  2. Ne dis pas aux gens que tu espères qu'ils mourront. Je pense que celui-ci parle de lui-même.

Que faire à la place

  1. Utilisez des messagers crédibles. L'épidémiologiste Gary Slutkin est le fondateur de Guérison de la violence, une organisation reconnue pour avoir réduit les fusillades à Chicago de 67% au cours de sa première année, en 2000. En plus de la prévention continue de la violence, Cure Violence a lancé une campagne COVID-19, distribuant des masques et des ressources éducatives dans les communautés de couleur.

Selon Slutkin, les éducateurs en santé publique doivent être dignes de confiance et acceptés dans les communautés où ils travaillent. Si le public cible est constitué de conservateurs, recherchez ou créez des mèmes mettant en vedette des républicains portant des masques. Partage le vidéo du gouverneur du Dakota du Nord, Doug Bergam, déchirant alors qu'il exhortait les gens à porter des masques pour protéger les enfants atteints de cancer et d'autres personnes vulnérables.

Créez un mème montrant le joueur de football et survivant du COVID-19 Tony Boselli qui a dit beaucoup de choses qui méritent d'être amplifiées.

  1. Soyez culturellement approprié. Les messagers crédibles devraient également être culturellement appropriés. Pour les communautés ethniquement diverses, un mème inclusif comme celui ci-dessous par Teafly peut être considéré comme beau et inspirant.

Mais si vous essayez d'atteindre des Blancs conservateurs, une photo de quelqu'un qui leur ressemble ou un célébrité qu'ils admirent le port d'un masque sera probablement plus facile à comprendre et, par conséquent, plus efficace.

Une autre veine culturelle à exploiter est le patriotisme ou la fierté de la place. Un masque qui dit «COVID: Don't mess with Texas» ou un masque avec un logo d'équipe sportive ou un motif de drapeau américain sera aussi attrayant pour certaines personnes qu'un masque «Black Lives Matter» l'est pour d'autres. Vous voulez que la personne se dise: «Les gens qui portent des masques sont mon genre de gens. Ils doivent avoir de bonnes raisons de se masquer. Je devrais probablement aussi me masquer.

  1. S'appuyer sur le désir des gens de protéger les leurs. Protéger les membres vulnérables de sa communauté est une impulsion humaine naturelle. Il est présent, au moins dans une certaine mesure, chez tout le monde. Mais parfois, il peut être éradiqué par des désirs compensateurs, des peurs, de la désinformation ou une rhétorique polarisante.

Si quelqu'un estime que le masquage porte atteinte à sa liberté, vous ne pouvez pas vous attendre à le convaincre que le masquage ne porte pas atteinte à sa liberté ou que sa liberté est d'une importance secondaire pour la santé publique. Ce que vous peut suggèrent que des gens comme eux, des gens qui se soucient des autres, sont des gens qui font des sacrifices personnels, comme le masquage, pour protéger les autres.

Une affiche faisant la promotion de la santé des aînés autochtones pendant la pandémie du COVID-19. Image tirée de Native Realties.Une affiche faisant la promotion de la santé des aînés autochtones pendant la pandémie du COVID-19. Image de Réalités autochtones.

L'image ci-dessus a été créée par Réalités autochtones pour les auditoires des Premières Nations qui ont une forte tradition d'honorer les aînés. C'est un concept formidable qui pourrait être reproduit pour de nombreuses autres ethnies ou groupes: Qui ne serait pas veulent protéger leurs grands-parents? (Réponse: quelqu'un à qui on a fait croire que faire cela est un signe de faiblesse et de soumission au dogme libéral).

  1. Présentez des informations claires. Tirer les cordes sensibles est formidable, mais il est également nécessaire de disposer d'informations simples présentées de manière non argumentative. Cet explicatif de l'Université du Kansas (bonus de crédibilité de l'état rouge!) Montre clairement la valeur du port de masque et laisse aux téléspectateurs le soin de tirer leurs propres conclusions sur l'opportunité de se masquer.

En plus d'éduquer les gens sur l'efficacité du masquage, on peut également partager des informations sur les dangers du COVID-19. Cette à couper le souffle course aux cartes montre comment le virus a dépassé d'autres maladies et dangers pour devenir la première cause de décès dans le monde à partir de la mi-juin.

Douglas Storey, professeur à la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, déclare que la «saillance de la menace» est un facteur de motivation clé: lorsque les gens croient qu'ils sont susceptibles de contracter une maladie et que les conséquences sont potentiellement graves, ils sont plus susceptibles de prendre des précautions, surtout si voir que les précautions sont susceptibles d'être efficaces.

Partagez l'histoire du Salon de manucure Missouri qui a ouvert et, même avec deux coiffeurs malades, aucun des 140 clients masqués n'a contracté le virus. La morale de l'histoire est la suivante: les masques sauvent des vies - oui! Nous voulons tous rouvrir l'économie et les masques nous aident à le faire.

De plus, Storey suggère de donner une chance aux gens. Peut-être avaient-ils de bonnes raisons d'être sceptiques dès le début, mais maintenant qu'il y a plus de données sur la dangerosité de ce virus, ils sont invités à changer d'avis. Donner l'impression que changer d'avis est une chose honorable à faire, plutôt que honteuse.

  1. Faites un suivi avec empathie

Si votre publication sur les réseaux sociaux déclenche des questions ou des refus, vous avez une occasion en or de vous engager plus profondément. Développez de l'empathie en reconnaissant que le masquage est un fardeau et un sacrifice et en demandant ce qui est le plus difficile pour eux. Partagez ce qui a été difficile pour vous alors que la pandémie se prolonge. S'ils ont des problèmes de santé préexistants, dites-leur que vous craignez qu'ils ne tombent malades.

S'ils ont des questions, répondez-y directement. Si vous présentez des données, dites pourquoi vous faites confiance à la source, mais ne prétendez pas qu'il s'agit d'un «fait incontestable» (même si c'est le cas). Reconnaissez leurs préoccupations, puis, plutôt que de leur dire quoi faire, dites-leur ce que vous faites et pourquoi:

  • «Ouais, porter un masque est ennuyeux et inconfortable. Je le fais de toute façon pour la même raison que je voudrais que mon chirurgien porte un masque: je crois vraiment que cela réduit le risque d'infection.
  • «On dirait que vous détestez vraiment quand vous sentez que le gouvernement vous dit quoi faire. Ressentez-vous la même chose à propos des propriétaires de magasins privés qui ont besoin de masques à l'intérieur des magasins? » Laissez-les répondre avant de poser une question complémentaire telle que "Ressentez-vous la même chose à propos d'une politique "pas de chemise, pas de chaussures, pas de service" dans un restaurant, ou est-ce que cela vous semble différent? "
  • «Je comprends ce que vous dites sur le fait de vouloir protéger votre liberté. Je ne veux pas que le gouvernement me dirige sans raison non plus. Mais quand il s'agit de choses qui me protègent, moi et les autres - des choses comme les limites de vitesse ou obliger les restaurants à cuire le poulet à une certaine température pour ne pas avoir d'intoxication alimentaire - ça me convient. Avec le masquage, je suis prêt à sacrifier un peu de ma liberté pour protéger des gens comme ma mère qui pourraient mourir si elle attrapait ça.
  • «On dirait que vous craignez que les masques faciaux ne soient pas sains et ne vous permettent pas de respirer librement. Si je pensais que les masques étaient dangereux, je réfléchirais probablement à deux fois avant d'en porter un. Que pensez-vous d'essayer un écran facial en plastique? Ce n'est pas aussi protecteur, mais cela n'empêchera pas votre respiration.
  • «Il y a beaucoup d'informations différentes qui circulent sur l'efficacité des masques. Ce qui m'a vraiment influencé, c'est quand j'ai commencé à entendre les infirmières dire qu'elles étaient tellement épuisées et traumatisées en essayant de prendre soin de tous ces patients COVID et en nous suppliant de porter des masques. Ils disent: `` Nous vous masquons, veuillez nous masquer '' et je veux vraiment honorer leur travail incroyablement dur et dangereux. Cela doit être si difficile pour eux de porter ces masques pendant des heures et des heures, alors je suppose qu'ils ne le feraient que si c'est vraiment protecteur.
  • "Je sais ce que vous dites. C'est frustrant lorsque les responsables de la santé publique donnent des informations contradictoires. Je n'étais pas sûr, au début, de l'efficacité du masquage, mais plus je lis, plus j'en suis venu à penser qu'il est crucial de mettre fin à cette pandémie afin que nous puissions revenir à la normale le plus tôt possible. »

L'auto-compassion est la clé

Faites preuve d'empathie aussi. La pandémie est incroyablement stressante, l'économie est en chute libre et l'élection de notre vie se profile. Il est naturel de se sentir irritable envers les personnes dont les choix comportementaux et politiques imprudents nous mettent en danger, nous et les personnes que nous aimons. Il est compréhensible de manquer de patience pour expliquer ce qui semble très clair aux personnes qui semblent volontairement aveugles. Les coups de fouet offrent un sentiment momentané de gratification et, peut-être, l'illusion d'avoir le contrôle sur une crise que les gens se sentent impuissants à résoudre.

Si vous n'avez pas l'énergie pour le moment de vous engager de manière constructive avec les rebelles COVID-19, vous pouvez laisser tomber celui-ci et prendre soin de vous. Si vous choisissez de vous engager, gardez à l'esprit ces sages paroles de Malcolm X: «Ne soyez pas pressé de condamner parce qu'il ne fait pas ce que vous faites ou pensez comme vous le pensez ou aussi vite. Il fut un temps où vous ne saviez pas ce que vous savez aujourd'hui.

Cet article a paru sur OUI! Magazine

A propos de l'auteur

Erica Etelson est une organisatrice d'entraide COVID-19 et l'auteur de Au-delà du mépris: comment les libéraux peuvent communiquer au-delà du grand fossé (New Society Publishers 2019). Visite son site Web. Relier: Twitter

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