Les jeunes ont dominé les manifestations de Black Lives Matter. STRF / STAR MAX / IPx
Ce n'est pas tous les jours que vous voyez des entreprises changer de vitesse en un rien de temps.
Il n'y a pas si longtemps, peu d'entreprises accordaient beaucoup d'attention à Black Lives Matter. Aujourd'hui, à la suite des manifestations de George Floyd, il semble la plupart des grandes entreprises comme Apple, Amazon ainsi que Facebook ont approuvé le mouvement - ou au minimum promis des millions de dollars pour lutter contre le racisme et ont promis de faire davantage pour mettre fin à la discrimination sur leur lieu de travail.
Alors, comment les entreprises ont-elles décidé si rapidement de s'aligner sur Black Lives Matter?
Comme pour tout, il y a généralement de nombreuses raisons. Mais, en tant que chercheur qui étudie la psychologie du comportement des consommateurs et comment les entreprises y réagissent, je crois que l'une se démarque: les jeunes.
Un sondage post-Floyd ont constaté que près de 90% des membres de la génération Z - ceux nés de 1997 à 2005 - pensent que les Afro-Américains sont traités différemment et soutiennent Black Lives Matter. Cela se compare à juste 60% des répondants de moins de 30 ans qui ont déclaré soutenir le mouvement en 2016. Plus des deux tiers de la génération Z et de la génération Y pensent que les marques devrait être encore plus impliqué dans Black Lives Matter.
De plus, un groupe de personnes qui notamment ne pas suivre l'actualité a porté une attention particulière à la couverture de George Floyd, avec 83% des 18-29 ans suivent l'actualité de près.
Alors qu'une part croissante d'Américains de tous âges et de tous âges a réagi au meurtre de Floyd en reconnaissant que le racisme systémique imprègne le système de justice pénale, les opinions des générations Y et Z sont particulièrement importantes car attirer les jeunes consommateurs est si vital pour la croissance future des marques. À partir de 2020, il y avait 82 millions de milléniaux et 86 millions de membres de la génération Z aux États-Unis, contre 69 millions de baby-boomers.
En conséquence, le pouvoir d'achat des milléniaux - nés de 1981 à 1996 - est actuellement estimé à environ 2.5 billions de dollars par an, selon YPulse, qui étudie les jeunes générations. Cela pourrait augmenter considérablement dans les années à venir ils héritent de 68 billions de dollars de richesse de leurs parents baby-boomers, ce qui constituera l'un des plus grands transferts de richesse des temps modernes.
Le pouvoir d'achat de la génération Z est beaucoup plus faible, car peu d'entre eux sont entrés sur le marché du travail, mais Morgan Stanley prédit leurs dépenses vont gonfler dans les années à venir.
Et la grande majorité des milléniaux disent qu'il est important que les entreprises auprès desquelles ils achètent partagent leurs valeurs, ce qui est également vrai pour la génération Z.
Il convient également de noter que les marques expriment leur soutien au mouvement en grande partie via les médias sociaux, qui sont la place principale des milléniaux en savoir plus sur les marques.
À propos de l’auteur
Eugene Y. Chan, professeur agrégé, Purdue University
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
