L'érosion de la civilité n'est pas qu'un phénomène américain. Nous devons apprendre à nous parler, quelle que soit notre politique. (Shutterstock)
Les médias américains ont été inondés avec des débats sur la civilité Ces derniers mois, plusieurs fonctionnaires de l'administration de Donald Trump ont été chahutés et honteux dans des lieux publics.
Les commentateurs ont affirmé que la cause de l'incivilité vient de tout orientation politique à Le leadership de Donald Trump et la façon dont nous communiquons sur les médias sociaux. Le récent La Maison Blanche hésite sur un protocole faisant baisser le drapeau suite à la mort du sénateur John McCain n'a fait que renforcer l'omniprésence de cette question, comme l'a fait haut-parleurs appelant à un retour à la civilité à ses funérailles.
Mais l'érosion de la civilité n'est pas seulement une affliction américaine moderne; Canada, la Grande-Bretagne et d'autres ne sont pas immunisés.
Le respect et la civilité reflètent en fin de compte notre compétence sociale. Leur déclin peut être attribué à un certain nombre de facteurs dans notre monde moderne: rencontres brusques entre différentes croyances (par exemple, par «crises» de réfugiés), l'incrédulité et le déni que les inégalités sociales persistent encore, des algorithmes de médias sociaux qui ne nous exposent qu'à des croyances similaires aux nôtres et la montée de à la fois réel ainsi que trolls en ligne artificiels.
Le microcosme: l'incivilité en groupe
Intentionnel ou instinctif, humain ainsi que non humain les animaux agissent de manière à assurer des échanges équitables au sein de leur groupe.
Nous recherchons l'équilibre Si nous sommes traités avec respect, nous voulons rendre la pareille. Si nous nous sentons lésés, nous voulons généralement des représailles. C'est le catalyseur pour la spirale de l'incivilité.
L’incivilité est devenue une préoccupation constante dans les lieux de travail du monde entier (p. Ex. É.-U. ainsi que Japon). Il reflète des tendances plus générales dictées par les caractéristiques de la psychologie individuelle dans les contextes de groupe.
Au travail ou à la maison, si nous sommes traités avec respect, nous voulons rendre la pareille. Si nous nous sentons lésés, nous voulons des représailles. (Shutterstock)
Que ce soit au travail, au restaurant ou à la maison, nos attentes dépendront du type de relation que nous croyons partager avec ceux qui nous entourent: le partage communautaire dans une famille, l’égalité avec un collègue, la déférence envers un patron ou même coûts proportionnels et avantages dans une économie de marché.
Toutes ces attentes reflètent modèles possibles d'échanges interpersonnels équitables auxquels nous pourrions nous référer. Crucialement, violer leurs normes peut nous rendre se sentir en droit de se livrer à une agression verbale et non verbale.
Plutôt que d'être contraires à l'éthique ou irrespectueuses, d'autres pourraient ne pas partager les mêmes croyances sur ce qui est approprié dans un contexte donné: par exemple, lorsque les enfants grandissent, l'attente de déférence envers un parent peut devenir une égalité. pas encore partagé par le parent.
La civilité exige que nous fassions un effort concerté pour nous comprendre. Malgré notre confiance à connaître les intentions des autres, notre précision peut être assez faible.
Se dépersonnaliser, d'autres en ligne
Tout ce que nous connaissons vraiment, ce sont des fragments divers, rassemblés à la hâte. Les jugements sociaux sont rapides et furieux. Pourtant, comprendre les autres est un à facettes multiples compétence qui nécessite le temps de développer.
Dans un environnement en ligne, où de nombreux indices sociaux sont modestes ou absents, on se retrouve avec le mot écrit. Sans repères non verbaux, leur sens peut être décourageant. Les publications en ligne sont devenues les tests de Rorschach de notre temps. Ils sont aussi ambigus et tout aussi imprécis dans la prédiction du comportement.
Pire encore, lorsque nous sentons que nous faisons partie de la foule, nous avons tendance à mal se comporter. l'anonymat, un manque de temps et de stress peut réduire les comportements utiles et augmenter les comportements antisociaux.
Dans les espaces en ligne, nous nous sentons désinhibés. communautés ainsi que sites de rencontres sont remplis de comportements incivils. Plutôt que de vivre dans une communauté ayant des répercussions, nous pratiquons l'évitement. Plutôt que de confronter de manière constructive les inexactitudes perçues que nous trouvons en nous-mêmes, nous pourrions courir plus loin les uns des autres et vers les franges.
À court terme, nous pourrions préserver un sentiment de soi fragile en tant qu'individu de qualité et compétent. À long terme, cet isolement ne fait que renforcer les différences perçues et nous place dans une bulle.
Perdre le contact avec nos dirigeants
Les dirigeants croient qu'ils doivent représenter symboliquement le groupe et ses valeurs. Si ceux qui ont du pouvoir ont le sentiment de devoir respecter les valeurs du groupe, ils le feront. Si certaines valeurs sont jugées non pertinentes, elles seront ignorées: un leader peut se concentrer sur les finances d'un groupe et négliger son éthique.
À long terme, les dirigeants peuvent s’en prendre à eux-mêmes si ces valeurs ne sont pas réalisables au cours de leur mandat. Ce hypocrisie morale les place dans une position précaire. Plus le socle est haut, plus la chute est importante. Et les gens vont pousser.
Voulant un monde sans ambiguïté, les adeptes ont souvent recours à des incohérences rationnelles et peuvent rejeter les propositions de celles d'autres groupes , quelque chose que peut se traduire par des conséquences réelles.
Choisir le cours de l'histoire
L'histoire est un tuteur volontaire si nous sommes prêts à écouter avec une oreille critique. Lorsque nous nous réunissons pour lutter contre un ennemi commun, nous pouvons repousser les empires. Lorsque nous perdons un terrain d'entente, nos sociétés se brisent.
Une lecture de l'histoire de l'Amérique du Nord reflète une pluralité difficile. Que ce soit historiquement ou présentement, les preuves suggèrent que les tensions peuvent être réduites face à des menaces communes. Les dirigeants peuvent et doivent manipuler cela pour accroître la cohésion au sein de la majorité. Cependant, il y a un prix à payer.
Au cours de la Seconde Guerre mondiale, les Canadiens d'origine japonaise ont payé le prix. Maintenant, une augmentation des crimes de haine pourrait suggérer Les musulmans canadiens paient la noteL’ Royaume-Uni et par É.-U. ont leurs propres variantes.
Si nous ne voulons pas devenir une autre couche ratée dans le sédiment de l’histoire comme Rome, nous devons choisir judicieusement nos réponses. Quand nos barbares seront aux portes, serons-nous prêts?
Les plus grandes menaces ne sont pas aussi simples que des pays ou des peuples identifiables. Au lieu de cela, nos adversaires communs sont en grande partie autodidactes. Les maladies résistantes aux antibiotiques, le changement climatique, la main-d’œuvre mal équipée pour les changements technologiques sismiques et la rhétorique trop simplifiée nous mettent en danger.
Les problèmes causés par l'homme, comme le changement climatique, nous mettent plus en danger que d'autres pays ou peuples. Dans cette photo 2018 du mois d’août, la ville de Toronto est aux prises avec des inondations majeures après une pluie torrentielle prolongée. LA PRESSE CANADIENNE / Shlomi Amiga
La témérité endémique du discours politique ne peut plus être tolérée.
La civilité a un rôle à jouer ici, alors que nous nous défions nous-mêmes et les autres. Nous devons être humbles avec les limites de nos connaissances. À une époque où les faits et les opinions se sont estompés pour beaucoup, nous devons aborder les déclarations absolues avec prudence. Cela nécessite une délibération et un échange respectueux. Plus les arguments que nous prenons en considération sont raisonnés, mieux nous serons.
Tout aussi important, la civilité ne signifie pas que toutes les opinions ont le même mérite. Au lieu de cela, nous devons investir du temps et des efforts dans notre réponse et éviter d'être coincés entre des sentiments instinctifs et l'indifférence. Nous devons réfléchir à la manière dont nous serons jugés et rappelés lorsque la poussière de l’histoire s’installera sur nous.
Dans un monde irrévocablement mondialisé, la civilité est probablement plus importante que jamais.
A propos de l'auteur
Jordan Richard Schoenherr, professeur adjoint de recherche, Département de psychologie, Université Carleton
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
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