Etudes Parmi les principales compétences que les employeurs recherchent chez les diplômés, on trouve toujours les «compétences non techniques» - comme les compétences de communication verbale et écrite, la capacité de travailler en équipe et d'influencer les autres - dans les dix premiers. Mais un 2016 rapport constaté que d'autres compétences - comme la pensée critique, la résolution de problèmes, l'attention aux détails et l'écriture - viennent en tête de liste des compétences manquantes parmi les chercheurs d'emploi.

Ces compétences sont notés comme étant important dans tous les emplois et les industries. Et les employés qui n'ont pas ces compétences coûtent aux entreprises des milliers de dollars par année.

Dans le premier examen majeur en deux décennies, le programme de certificat de l'école supérieure de Nouvelle-Galles du Sud est mettre au point pour s'assurer que les étudiants sont plus prêts pour le travail. Les changements mettront l'accent sur la profondeur et la rigueur dans les domaines clés, y compris l'anglais, les mathématiques, les sciences et l'histoire.

Développer ces compétences chez les jeunes exigera non seulement un changement de sujet, mais aussi un changement dans la façon dont les élèves sont enseignés. Seulement un sur dix Des enseignants australiens ont récemment participé au développement professionnel pour aider les élèves à développer des compétences génériques et transférables pour leurs futurs travaux.

Le changement d'orientation dans le programme d'anglais apparaît bien placé compte tenu de l'importance des compétences de communication - et que les diplômés actuels manquent de ces compétences.

Quelle est l'importance de ces compétences?

Une enquête américaine a trouvé Les problèmes de communication coûtent en moyenne aux entreprises 100 environ US $ 420,000 par an. Encore plus étonnant, dans une autre étudeLes entreprises 400 ayant au moins des employés de 100,000 ont toutes affirmé qu'une communication insuffisante coûtait en moyenne US $ 62.4 millions par entreprise et par an.

Une étude des recruteurs en sciences ont constaté que 60% des répondants jugeaient que la capacité de travailler en collaboration était la plus importante, suivie par l'adaptabilité (45%) et l'établissement de relations interpersonnelles (41%). La plupart des répondants estimaient que les candidats manquaient de ces compétences, particulièrement en pensée critique.

Notamment, cette étude a montré que les employeurs considéraient les compétences non techniques comme importantes. Pourtant, les employés actuels et potentiels sont souvent rapporté comme étant "déficient" dans ces mêmes compétences.

Il peut sembler que ces exigences de base en matière de compétences de communication des employeurs n'ont pas beaucoup changé au fil du temps. Mais l'accent mis sur le travail collaboratif a considérablement changé. UNE Étude Harvard Business Review ont constaté que les gestionnaires de temps et les employés consacrent plus de 50% aux activités de collaboration au cours des dernières années 20.

Les environnements de travail modernes reflètent ce changement. Des lieux de travail ouverts un augmenter l'interaction et la collaboration sont la norme. Ainsi, en plus des exigences de l'emploi, la conception du lieu de travail signifie que ces compétences interpersonnelles et d'influence sont plus importantes que jamais.

Dans le passé, vous pouviez échapper à des personnalités difficiles et des collègues bruyants en fermant la porte du bureau. La conception du lieu de travail moderne, associée à l'exigence accrue de collaborer entre les équipes et les divisions, souligne l'importance d'accroître la capacité de compétences non techniques des employés actuels et futurs.

Que veulent les employeurs?

Les employeurs recrutent spécifiquement pour compétences en capital social - c'est-à-dire des employés qui ont des compétences d'influence bien développées - pour aider à établir des réseaux et la marque de l'employeur.

Là où ces rôles étaient autrefois considérés comme le domaine des cadres supérieurs et des équipes de marketing, l'exigence de ces compétences d'influence s'étend désormais à toutes les organisations.

À la suite de ces changements, l'approche du développement des compétences générales est en cours d'examen. UNE 2016 rapport Les participants à un atelier conjoint du gouvernement fédéral et de l'OCDE ont souligné l'importance de développer l'adaptabilité chez les jeunes, ainsi que les compétences d'entreprise qui peuvent être appliquées dans un large éventail de contextes.

De même, un rapport par la Fondation pour les jeunes Australiens suggère que les futurs emplois exigeront des compétences d'entreprise transférables telles que la communication, la pensée critique et les compétences de présentation 70% de plus que les emplois du passé.

Demande pour ces compétences de pensée critique a augmenté 158% dans les annonces d'emploi en début de carrière au cours des trois dernières années seulement. Et les annonces d'emploi en début de carrière nécessitant des compétences de présentation paient en moyenne A $ 8,853 plus que celles qui ne le font pas.

Les universités ont venir pour la critique des recruteurs de l'industrie et des entreprises qui soutiennent que les programmes de maîtrise en administration des affaires doivent être pertinents et faire plus pour développer le leadership, la communication et les compétences non techniques.

Il reste beaucoup à faire avec les éducateurs, l'industrie et le gouvernement qui travaillent ensemble pour que les jeunes soient dotés des compétences dont ils ont besoin pour leurs futurs emplois.

A propos de l'auteur

Libby Sander, Maître de conférences, Bond Business School

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original.

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