Lorsque nous essayons de trouver un couple romantique, nous sommes souvent submergés par les options. Reddit / WittyRepost
Connectez-vous à Netflix et un menu de presque Titres 6,000. Créez un compte OkCupid, et vous aurez la chance de vous connecter avec 5 millions d'autres utilisateurs actifs. Recherchez une nouvelle brosse à dents sur Amazon et vous serez bombardé sur les options 20,000, allant du manuel au mécanique, du paquet de trois au paquet de 12.
Comme quelqu'un qui est comiquement indécis - et qui étudie le stress - Je pense souvent à la pression de prendre des décisions lorsque de nombreuses options sont proposées.
Que ressentons-nous, dans l'instant, lorsque nous choisissons parmi une multitude de choix? Cela nous oblige-t-il à nous fermer ou à nous dynamiser? Cela nous rend-il plus confiant ou moins confiant? Cela pourrait-il avoir un impact durable sur notre santé et notre bien-être?
Nous voulons le choix - mais pas ce que nous choisissons
Liberté de choix est un pilier de la culture occidentale.
Mais il y a trop de choix.
Des chercheurs tels que Sheena Iyengar et Barry Schwartz ont été les pionniers dans ce domaine d’étude, estimant qu’être débordés d’options pouvait créer une expérience défavorable appelée «surcharge de choix ou "Le paradoxe du choix. "
Les gens ont tendance à vouloir autant d'options que possible. Qu'il s'agisse d'acheter une voiture ou un repas, ils se tournent vers les entreprises qui offrent plus d'options que moins d'options, car ils croient qu'une grande sélection maximisera leurs chances de trouver le meilleur ajustement.
Mais quand il s’agit de prendre une décision parmi toutes ces options, les gens peuvent devenir paralysés - et éviter de faire des choix tout à fait.
Pire encore, quand ils prennent finalement une décision, ils sont plus insatisfaits et regrettés à propos de tout choix qu'ils font.
Aller au cœur de la surcharge de choix
Pour moi, cela explique tellement le malaise quotidien qui sévit dans la société moderne.
Cela explique l’enthousiasme que ressentent les acheteurs d’une première maison lorsqu’ils commencent leur recherche, suivi de la peur qu'ils ne choisiront pas le quartier, le district scolaire ou le style architectural idéal.
Cela explique la curiosité d'un 20 sociable. Quelque chose se sent avant de vérifier l'ouverture d'un nouveau bar au centre-ville, puis l'inquiétude de ne pas être à la hauteur de ses attentes.
Bien que nous connaissions la surcharge de choix conduit finalement au regret et à l'insatisfaction, ce que les gens ressentent en train de prendre ces décisions n’est pas aussi clair.
Parfois, il semble que nous passions plus de temps à décider qu'à regarder. Rachael Myrow / KQED
Mes collègues et moi nous sommes posé la question suivante: les gens ont-ils vraiment confiance en leur capacité à prendre une bonne décision? Et, dans l’affirmative, quand cette expérience passera-t-elle du bon au mauvais - d’un débordant de potentiel à l’abandon de l’abattement et du doute?
Pour notre études, nous avons cherché à examiner les expériences internes des participants au moment de prendre des décisions, en suivant leurs réponses cardiovasculaires.
Quand les gens se soucient plus d'une décision, leurs cœurs battent plus vite et plus fort. D'autres mesures - telles que la quantité de sang pompée par le cœur et la dilatation des vaisseaux sanguins - peuvent indiquer un niveau de confiance.
Les participants à nos études ont examiné les profils de rencontres en ligne. Nous leur avons demandé de choisir un profil parmi plusieurs options ou parmi quelques options seulement. Dans d’autres conditions de nos études, nous leur avons simplement demandé d’évaluer les profils sur une échelle de un à 10.
Nous avons constaté que lorsque les participants choisissaient parmi de nombreuses options, ils se sentaient plus impliqués dans la décision: leur cœur battait plus fort et plus rapidement. Mais leurs artères étaient également contractées - signe qu'ils se sentaient également moins confiants dans leur décision.
En d'autres termes, lorsque nous avons plus de choix, prendre la "bonne" ou "bonne" décision commence à se sentir plus crucial et, en même temps, plus inaccessible.
Le système cardiovasculaire réagit de la même manière lorsque nous nous soumettons à un examen important avec un sentiment de désespoir non préparé ou que nous nous rendons à un entretien d'embauche pour un travail de rêve dépourvu des qualifications requises.
Notamment, même une exposition mineure à ce type d'activité cardiaque aurait des conséquences à long terme sur la santé si elles se produisaient suffisamment; ils sont connectés à certains types de maladie cardiaque et d'hypertension.
Décider comment décider
Détecter les enjeux d'une décision - sans toutefois se sentir vraiment à l'aise pour faire le bon choix - peut contribuer à la peur profondément ancrée que nous ne prenions pas le bon choix.
Je crois que cette peur pourrait être tempérée en mettant la décision en perspective. Il serait peut-être utile de se rappeler que bon nombre des choix que vous faites au quotidien - ce qu’il faut faire pour le déjeuner, quelle saveur complète le mieux ce caramel macchiato - n’auront plus d’importance. Même des choix apparemment plus conséquents, comme accepter un nouvel emploi, peuvent finalement être modifiés.
Rappelez-vous: ce ne sont que des céréales. Din Mohd Yaman / Shutterstock.com
En pensant de la sorte, les conséquences associées au «mauvais» choix deviennent moins effrayantes.
Il pourrait également être utile d’entrer dans ces situations avec seulement quelques directives claires et des idées de ce que vous voulez - et ne voulez absolument pas - parmi la gamme d’options. Cela peut vider les choix possibles et vous rendre plus confiant quant à vos capacités décisionnelles.
Alors, la prochaine fois que vous passerez des heures à parcourir Netflix, vous ne pourrez pas trouver un titre à regarder - vous craignez que la date OkCupid que vous envisagez de demander pendant des jours ne vous plaise pas - rappelez-vous que le fait de supprimer le poids de nos choix peut nous aider à naviguer monde submergé par eux.
À propos de l’auteur
Thomas Saltsman, Directeur principal de laboratoire, laboratoire de psychophysiologie sociale, Université de Buffalo, Université d'État de New York
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
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