Si nous pensons qu'il est normal de s'en tenir aux règles et que le faire est dans l'intérêt collectif, alors nous sommes moins susceptibles de nous gâcher. www.shutterstock.com

Lorsque nous entendons parler de personnes qui auraient échappé à la quarantaine obligatoire, que ce soit dans des hôtels Perth, Toowoomba, Sydney or Auckland - il est facile de se demander: «À quoi pensaient-ils? Pourquoi n'ont-ils pas simplement suivi les règles? ».

Mais notre étude récente montre que les gens sont moins susceptibles de suivre les conseils de santé publique s'ils les comprennent mal ou ont des attitudes négatives à leur égard.

Le défi est que bien que le COVID-19 soit avec nous depuis le début de l'année, nous ne connaissons toujours pas nécessairement quelqu'un dans nos réseaux proches qui a été en quarantaine. Nous pouvons compter sur un déluge de désinformation à ce sujet provenant des médias ou des médias sociaux.

Alors, comment pouvons-nous utiliser nos connaissances du comportement humain pour mieux accompagner les personnes qui respectent la quarantaine?

Quels facteurs affectent ce que nous pensons de la quarantaine?

Nous avons examiné la gamme de facteurs qui influencent l'engagement des gens ou le respect des conseils de santé publique COVID-19, tels que la quarantaine. Ceux-ci comprenaient:

• perceptions concernant la justification et l'efficacité de la quarantaine

• conséquences perçues de se conformer (ou non)

• perceptions sur le niveau de risque communautaire et personnel du COVID-19

• avoir suffisamment de fournitures de base (par exemple, nourriture, eau, vêtements).

Le sexe, l'âge, l'état matrimonial, le statut professionnel et le niveau d'éducation ont également joué un rôle dans la conformité des personnes, mais il est clair que ceux-ci ne peuvent pas être modifiés.

Les faits sont importants, mais les émotions aussi

Notre examen a révélé que l'un des principaux facteurs affectant la probabilité que les gens se conforment à la quarantaine est leur connaissance du COVID-19, de la façon dont le virus est transmis, des symptômes d'infection et des protocoles de quarantaine.

Ne pas comprendre ce que signifie la quarantaine et son objectif peut conduire à des personnes inventer ses propres règles, en fonction de ce qu'ils pensent être un degré acceptable de contact ou de risque.

Peut-être pas trop surprenant, si nous pensons que la quarantaine est bénéfique, alors nous sommes plus susceptibles de suivre les règles. Cependant, fournir aux gens des informations purement factuelles peut ne pas être la solution. Nous devons également prendre en compte les émotions des gens.

Les émotions peuvent influencer notre perception du risque, parfois plus que des informations factuelles. Par exemple, nous entendons souvent parler des expériences négatives de la quarantaine ou de l'auto-isolement, mais souvent pas du cadre positif, par exemple le nombre de personnes qui se sont conformées avec succès. Cela permet de normaliser la quarantaine et de rendre les gens plus susceptibles de copier le comportement attendu.

Les normes sociales jouent un rôle important. Si les gens croient qu'il existe un engagement collectif pour protéger la communauté contre une nouvelle propagation de l'infection, ils sont plus susceptibles de respect la mesure de santé publique. La participation d'un individu peut être conditionnelle au fait qu'il pense que les autres contribuent également.

Cependant, les normes sociales peuvent aussi avoir l'effet inverse. Si les gens pensent que d'autres enfreignent les règles de quarantaine, ils peuvent emboîter le pas.

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Les préoccupations concernant la stigmatisation ou la discrimination peuvent également avoir un impact sur la volonté d'une personne de se conformer à la quarantaine. Stigmate peut rendre les gens plus susceptibles de cacher des symptômes ou une maladie, les empêcher de consulter immédiatement des soins de santé et empêcher les gens d'adopter des comportements sains.

Enfin, les gens peuvent s'opposer aux réglementations afin de conserver un sentiment de des bactéries. Ils peuvent repousser parce qu'ils sont stressés ou anxieux, ce qui affecte à leur tour leur façon de penser le problème ou de prendre des décisions.

Alors, comment utilisons-nous cela?

Pour soutenir l'acceptation et le respect par la communauté de la quarantaine, nous devons prendre en compte ces problèmes de comportement. Nous devons le faire:

1. préparer les gens pour ce qu'ils pourraient éprouver: ennui, perte de liberté ou de routine, irritabilité et / ou anxiété. Amorcer les gens peut les aider à réfléchir à des moyens de réduire ces problèmes

2. encourager les gens à faire des plans comme nous le savons, cela aide les gens à faire face. Encourager les gens à suivre des routines similaires (pré-quarantaine) peut aider les gens à éviter de devenir anxieux ou stressés. Ces plans doivent être ponctuels et intentionnels, et non ambitieux. Par exemple, nous pourrions encourager les gens à structurer le temps de l'exercice et de la socialisation virtuelle. D'autres ont suggéré de faire des activités partagées, telles que regarder un film sur Netflix à la fois

3. donner accès à un soutien social, psychologique et médical que ce soit via un accès Internet fiable ou l'accès à des lignes d'assistance

4. fournir des fournitures de base adéquates comme la nourriture, l'eau et les vêtements, et un endroit sûr et propre pour la quarantaine

5. encourager nos dirigeants à articuler clairement, et d'autres à souligner, que le respect de la quarantaine est dans l'intérêt de notre groupe et que les gens devraient faire leur part. Et s'ils ne le font pas, ce ne sera pas acceptable

6. fournir une couverture médiatique qui reflète le fait que la plupart des gens se conforment. Les exemples de personnes qui fuient la quarantaine représentent clairement des échecs de quarantaine, mais ce sont des valeurs aberrantes. Il est peut-être temps d'examiner la proportion de personnes qui se sont conformées à la quarantaine hôtelière, car nous devons établir la norme collective, c'est de s'y conformer

7. accorder aux gens un congé de maladie suffisant et d'autres supports structurels, tels que la capacité de travailler à distance, aux côtés de toute solution favorisant le changement de comportement.

À propos de l’auteur

Holly Seale, maître de conférences, UNSW

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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