Intuition et sensibilisation

3 raisons pour lesquelles la désinformation est si répandue et que faire

lutter contre la désinformation 8 19
 La désinformation russe sur Twitter impliquait d'appeler à la destitution de responsables américains et de coordonner des manifestations réelles. AP

Donald Trump a qualifié toute couverture médiatique critique de «fausses nouvelles» et sa réticence à concéder l'élection présidentielle de 2020 a finalement conduit à l'émeute du 6 janvier 2021 au Capitole des États-Unis.

Pendant des années, l'animateur de radio Alex Jones a dénoncé les parents d'enfants massacrés lors de la fusillade de l'école Sandy Hook à Newton, dans le Connecticut, comme des "acteurs de crise". Le 5 août 2022, il a été condamné par un jury à payer plus de 49 millions de dollars de dommages et intérêts à deux familles pour diffamation.

Il ne s'agit en aucun cas d'efforts isolés pour inonder les médias du monde entier d'informations malhonnêtes ou de contenus malveillants. Les gouvernements, les organisations et les individus diffusent de la désinformation à des fins lucratives ou pour obtenir un avantage stratégique.

Mais pourquoi tant de désinformation ? Et que pouvons-nous faire pour nous protéger ?

Trois raisons profondes

Trois écoles de pensée ont émergé pour répondre à cette question. La première suggère que la désinformation est si répandue parce que méfiance à l'égard des sources traditionnelles d'autorité, Y compris la Nouvelles des médias, ne cesse d'augmenter. Lorsque les gens pensent que les médias grand public ne tiennent pas les industries et les gouvernements responsables, ils peuvent être plus susceptibles d'accepter des informations qui remettent en question les croyances conventionnelles.

Deuxièmement, l'accent mis par les plateformes de médias sociaux sur l'engagement les amène souvent à promouvoir des allégations choquantes qui suscitent l'indignation, que ces affirmations soient fondées ou non. En effet, des études montrent de fausses informations sur les diffusions sur les réseaux sociaux plus loin, plus vite et plus profondément que de vraies informations, car elles sont plus nouvelles et surprenantes.

Enfin, le rôle des tactiques de désinformation hostiles et délibérées ne peut être négligé. Facebook estime que lors de l'élection américaine de 2016, des contenus malveillants provenant de la Russie Agence de recherche Internet visant à créer une division au sein du public votant américain a atteint 126 millions de personnes aux États-Unis et dans le monde.

Les multiples nuances de la désinformation

Cette crise de l'information est généralement formulée en termes de diffusion de fausses informations intentionnellement (désinformation) ou involontairement (désinformation). Cependant, cette approche passe à côté de formes importantes de propagande, y compris des techniques perfectionnées pendant la guerre froide.

pont Efforts d'influence russes sur Twitter n'impliquait pas de communiquer un contenu « manifestement faux ». Au lieu de cela, des exemples subtils et subversifs de propagande étaient courants et implacables, notamment en appelant à la destitution de responsables américains, en achetant des publicités qui divisent et en coordonnant des manifestations réelles.


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Malheureusement, même la désinformation diffusée involontairement peut avoir des conséquences tragiques. En 2020, suite aux fausses affirmations de Donald Trump selon lesquelles l'hydroxychloroquine a montré des "résultats très encourageants" contre le COVID-19 s'est rapidement propagée sur les réseaux sociaux, plusieurs personnes au Nigeria sont mortes d'overdoses.

Réponses à la propagande et à la désinformation

Alors, comment diverses entités ont-elles traité à la fois la mésinformation et la désinformation ?

L'affaire et le verdict du jury Jones sont un exemple de la façon dont les sociétés peuvent contrer la désinformation. Être traduit en justice et forcé par un jury de vos pairs à débourser 49 millions de dollars de dommages et intérêts obligerait la plupart des gens à vérifier ce qu'ils disent avant de le dire.

Les gouvernements et les entreprises ont également pris des mesures importantes pour atténuer la désinformation. À la suite de l'invasion russe de l'Ukraine en 2022, l'UE a cessé de retransmettre Russia Today, le célèbre réseau de télévision contrôlé par l'État russe, et il n'est désormais plus disponible en Europe ou en Afrique.

La série EUvsDisinfo Le projet a contré la propagande russe et s'est attaqué aux "campagnes de désinformation en cours de la Fédération de Russie affectant l'Union européenne, ses États membres et les pays du voisinage partagé" depuis 2015. En 2022, Google a emboîté le pas en lançant son Conflit Russie-UkraineTableau de bord Misinfo, qui répertorie les allégations douteuses liées à l'invasion et vérifie leur véracité.

Wikipédia comme anti-propagande ?

Les citoyens ordinaires disposent également de plusieurs moyens pour contrer la désinformation. La maîtrise de l'information est généralement considérée comme une responsabilité individuelle, mais les chercheurs suédois Jutta Haider et Olof Sundin soulignent qu'"un sens partagé de la vérité exige la confiance sociétale, en particulier la confiance institutionnelle, au moins en tant qu'idéal anticipé".

Comment pouvons-nous recréer un sens commun de la vérité ? Wikipédia – l'encyclopédie en ligne librement accessible où les connaissances sont produites collectivement – ​​est un bon point de départ.

Wikipédia a des politiques appliquées par la communauté sur neutralité et des tours vérifiabilité. N'importe qui peut modifier une page Wikipédia, mais d'innombrables administrateurs, utilisateurs et « bots » de composition automatisés s'assurent que ces modifications sont aussi correctes que possible. Les modifications et contestations sur le contenu des articles sont archivées sur le site et visibles par tous : le processus éditorial est transparent. À l'exception peut-être des sujets obscurs où très peu d'éditeurs sont impliqués, la désinformation est rapidement éliminée.

L'éducation est la clé

En tant que consommateurs d'informations, nous pouvons prendre certaines mesures importantes pour nous protéger de la désinformation, notamment rechercher et lire une grande variété de sources et ne pas partager de contenu douteux. Les écoles font leur part pour diffuser ce message.

Parmi les initiatives notables en Australie, citons la Camberwell Grammar School à Canterbury, Victoria, où les enseignants ont puisé dans les ressources produites par Éducation ABC enseigner à leurs élèves comment identifier les sources d'information crédibles. Et un programme pilote de l'Université de Canberra utilisant la technologie de l'Université de Stanford «Lecture latérale» Le principe est testé cette année dans trois écoles primaires et secondaires de l'ACT. Le programme demande aux participants d'ouvrir un autre onglet et de consulter Wikipedia s'ils rencontrent des affirmations inconnues ou douteuses. Si la réclamation n'est pas vérifiable, passez à autre chose.

Cette éducation à l'information doit être complétée par une sensibilisation aux normes et valeurs démocratiques. Et cela devrait également intégrer une meilleure compréhension de l'importance de la vie privée : plus nous partageons sur nous-mêmes, plus nous sommes susceptibles d'être ciblés par des campagnes de désinformation.

Bien que la désinformation puisse continuer et même prospérer dans certains coins, nos meilleures lignes de défense s'assurent que nous lisons des informations provenant de sources multiples et crédibles ; utiliser des services de vérification des faits ; et sommes plus exigeants sur ce que nous lisons et partageons.

Pour le dire simplement, ne nourrissez pas les trolls - ou les plates-formes où ils prospèrent.La Conversation

A propos de l'auteur

Mathieu O'Neil, Professeur agrégé de Communication, News and Media Research Center, Université de Canberra et des tours Michel Jensen, professeur associé, Institute for Governance and Policy Analysis, Université de Canberra, Université de Canberra

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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