Lorsque vous posez une question personnelle à quelqu'un, vous contentez-vous d'écouter sa réponse sans l'interrompre ? Ou bien comblez-vous le temps d'attente par d'autres questions et autres conversations ?
La plupart d'entre nous diraient spontanément qu'ils appartiennent au premier type de personne, ou du moins qu'ils aimeraient l'être. Curieusement, la plupart des gens appartiennent au second type sans même s'en rendre compte.
Prendre le temps d'écouter ce que disent les autres
Récemment, nous avons animé un atelier intensif avec un petit groupe, et les participants ont tissé des liens très forts. L'un des hommes du groupe s'est vu poser une question par une des femmes.
La question était chargée d'émotion pour cet homme. Je l'ai observé prendre une profonde inspiration, puis commencer très lentement à y répondre, avant de s'interrompre pour rassembler ses idées. Il n'avait manifestement pas terminé. La femme posa une autre question, persuadée qu'elle pourrait l'aider. L'homme se tut, et bientôt d'autres personnes commencèrent à lui poser des questions. Chacun était convaincu que sa formulation pourrait lui être bénéfique.
J'ai suggéré à tout le monde de se taire et de le laisser prendre tout le temps nécessaire pour répondre à la question. Un silence total s'est installé dans la pièce pendant plusieurs minutes. Peu à peu, l'homme a repris la parole, ponctuant ses propos de nombreuses pauses. Plus il parlait sans être interrompu par d'autres questions, plus ses réflexions s'approfondissaient, jusqu'à ce qu'il révèle enfin sa vérité la plus profonde concernant la question posée.
Donner aux autres le temps nécessaire pour répondre à une question
Nombreuses sont les personnes, généralement des hommes mais aussi quelques femmes, qui ont besoin de beaucoup de temps pour répondre à une question, surtout lorsque les sentiments sont en jeu. Si on les presse ou les interrompt, elles se taisent et ne répondent pas. Ce silence leur permet de puiser au plus profond d'elles-mêmes et d'en extraire une vérité d'une grande richesse.
Je me souviens du jour où notre fils est rentré de sa première journée en sixième. C'était un grand changement pour lui, car il aurait désormais plusieurs professeurs au lieu d'un seul et changerait de classe. Je voulais tout savoir à ce sujet.
Dès qu'il a franchi la porte, je l'ai installé devant ses biscuits préférés, tout juste sortis du four, et je lui ai demandé comment s'était passée sa journée. Tandis qu'il mangeait ses biscuits en réfléchissant à ma question, je lui en ai posé une autre : « Tu as aimé changer de classe ? » Un silence s'est installé, alors j'ai continué à poser des questions. « Tu as aimé ton professeur d'anglais ? Le nouveau professeur d'espagnol est-il sympa ? Quand commence la saison de volley-ball ? Tu pars en voyage scolaire cette année ? » Après chaque question, le silence régnait.
Finalement, il se leva et dit : « Merci beaucoup pour les biscuits, maman. Je crois que je vais commencer mes devoirs ; il y a beaucoup trop de questions pour moi. »
Prendre le temps d'écouter la réponse ?
Je suis restée assise un moment, déçue. J'aurais tellement aimé entendre parler de la première journée de notre fils en sixième. Puis j'ai réalisé que j'étais la seule à parler. Au lieu de poser une question et d'écouter sa réponse, je l'ai bombardé de questions, finissant sans doute par l'épuiser.
La fois suivante où il est rentré de l'école, je lui ai posé une question et je suis restée assise à écouter. Il y a eu un silence, puis peu à peu, la réponse a commencé à sortir et, plus je restais silencieuse, plus il parlait.
Posez une question, puis arrêtez-vous et écoutez.
À titre d'expérience, essayez de poser une question à une personne que vous aimez. Il est parfois utile d'attirer son attention d'abord en demandant : « Est-ce le bon moment pour te poser une question ? » Si sa réponse est oui, posez-lui votre question. Ensuite, contentez-vous d'écouter, en lui laissant tout le temps nécessaire pour répondre.
Il se peut qu'il y ait de longs silences ou des pauses, mais plutôt que de les combler par des questions ou des paroles, restez simplement silencieux et écoutez. Même si le silence vous met mal à l'aise, continuez ainsi. Avec suffisamment de patience, votre proche s'ouvrira et parlera, et ce sera un précieux cadeau pour vous deux.
Article rédigé par le co-auteur du livre :
Cadeau final d'une mère: Comment courageux d'une femme à Mourir transformé sa famille
par Joyce et Barry Vissell.
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À propos des auteurs)
Joyce et Barry Vissell, un couple d'infirmières/thérapeutes et de psychiatres depuis 1964, sont des conseillers, près de Santa Cruz en Californie, passionnés par les relations conscientes et la croissance personnelle et spirituelle. Ils sont les auteurs de 10 livres, le dernier en date étant Quelques miracles : un couple, plus que quelques miracles.
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