Comment construire un milieu de travail mentalement sain

La santé mentale a longtemps été la Cendrillon des soins de santé: elle est laissée à l'existence même si la majeure partie du financement et de l'attention va ailleurs. Comme nous marquons Journée mondiale de la santé mentale, il est clair que les décideurs et le public arrivent à la réalisation qu'il n'y a pas de santé sans santé mentale. Ce changement est désespérément nécessaire.

On estime que une personne sur quatre dans le monde éprouver un problème de santé mentale à un moment de sa vie. Ce chiffre peut être alarmant, mais même cela ne reflète pas adéquatement la souffrance humaine, l'isolement, la perte de productivité et les freins au développement humain et au développement général des pays.

Pour l'individu, la mauvaise santé mentale peut être isolante, épuisante et parfois mortel, mais elle touche également plus largement les organisations et les entreprises du monde entier. Nous pourrions penser que le monde de l'entreprise est prompt à résoudre les problèmes qui menacent la croissance et les profits. Cependant, alors que ce phénomène courant draine l’économie par le biais de l’absentéisme et des coûts de la santé, la tabous persistants autour de la mauvaise santé mentale ralentir l'absorption des solutions aux entreprises, tout comme ils le font au niveau individuel et gouvernemental.

Avantages financiers

Cela ne devrait pas être si difficile. De plus en plus, des organisations du monde entier maintenant préconiser l'investissement dans une main-d'œuvre en bonne santé mentale comme une mesure qui fait simplement bon sens des affaires.

Il peut réduire les coûts médicaux totaux, augmenter la productivité, diminuer le nombre de jours de maladie, les coûts d'invalidité, et plus encore. Du point de vue des investisseurs et des propriétaires d'entreprise, il peut simplement s'agir d'une meilleure performance financière et d'une meilleure réputation, avec l'avantage supplémentaire d'une main-d'œuvre plus heureuse, motivée et engagée.


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En réalité, chaque entreprise en vient à un angle légèrement différent. Dans le cadre du travail de Agenda mondial sur la santé mentale Dans le cadre du Forum économique mondial, des études de cas organisationnelles globales de 23 sur les stratégies de santé mentale ont été rassemblées et analysées. L'analyse des investissements de ces chefs de file mondiaux en santé mentale dans leur milieu de travail n'a révélé aucune motivation. Au lieu de cela, plusieurs ont tendance à travailler en combinaison.

  1. Une main-d'œuvre saine et heureuse est plus productive, ce qui est bon pour les affaires et, par conséquent, la protection de la santé mentale des employés est tout à fait logique.

  2. C'est la "bonne chose" à faire.

  3. L'engagement de l'employé, sa loyauté et sa réputation organisationnelle plus vaste présentent des avantages évidents pour l'organisation.

  4. Il est logique de gérer les coûts et les responsabilités de la mauvaise santé (y compris la mauvaise santé mentale) des employés.

Le prendre

Il y a un un nombre croissant de preuves sur les coûts économiques liés à la santé mentale au travail. Cela peut inclure l'absentéisme et présentéisme - lorsque le personnel travaille trop longtemps malgré la maladie - ainsi que les coûts plus importants du renouvellement du personnel et du recrutement. Nous avons aussi des preuves croissantes Il y a des choses que les entreprises peuvent faire pour s'attaquer aux facteurs de risque et renforcer la résilience pour surmonter et gérer le stress des employés.

Les études de cas que nous avons examinées ont montré qu'il y a une tendance croissante à aborder la santé mentale dans le cadre d'une stratégie plus générale de santé, de bien-être et de sécurité. Les initiatives sont toujours plus intégré et construit autour de la santé positive, la prévention et la reconnaissance précoce, ainsi que le soutien et la réhabilitation si nécessaire. Alors, que font ces entreprises?

Une étape clé consiste souvent à se concentrer sur l'environnement de travail lui-même. Il peut s'agir de choses simples comme l'augmentation de la lumière naturelle disponible, de l'air frais ou de l'apport de plantes. L'inertie de la routine de bureau peut être percée en achetant dans des bureaux debout - ou même des bureaux de tapis roulant. La nature et les perspectives d'un lieu de travail peuvent être modifiées par des espaces de réunion, des options de restauration saine sur le site, des aires de pause déjeuner et des installations sportives à prix réduit sur site ou à proximité.

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Il est également fréquent que les entreprises s'attaquent au stress lié au travail. Encore une fois, ils peuvent ressembler à des victoires faciles, mais tout le monde ne le fait pas. Une mesure qui il a été démontré réduire considérablement les niveaux de stress des employés pendant les congés annuels est de mettre en place des systèmes de courrier électronique pour supprimer les messages pendant l'absence du bureau est activé. Les expéditeurs sont avertis de renvoyer le message une fois que la personne revient et que le destinataire ne rentre pas à la maison en raison d'un déluge de courrier.

La vie de chien

À l'extrémité la plus extravagante du spectre, certaines grandes entreprises font appel à des coachs professionnels pour fournir un coaching personnel et de groupe, ou fournir des zones de repos pour les siestes ou la contemplation tranquille. Les employeurs pourraient même se tourner vers des interventions en zoothérapie. Là est une bonne preuve passer du temps à regarder, à tapoter ou à promener un chiot ou un chien joyeux peut réduire considérablement le niveau de stress.

Parmi les autres stratégies que nous avons trouvées, citons la promesse publique de traiter les problèmes de santé mentale et de prendre part à des campagnes nationales de santé mentale comme Regarde moi, Temps de changer or Au-delà du bleu. Ces grandes entreprises ont également investi dans la formation en santé mentale sur le lieu de travail, y compris des thèmes tels que gérer la santé mentale, premiers soins de santé mentale et renforcement de la résilience, la capacité d'adaptation face aux défis.

Dans les études de cas globales de 23, des stratégies communes pour aborder la santé mentale en milieu de travail émergent. Les travaux flexibles, tout comme les politiques qui permettent aux travailleurs échange de paie pour congé. Counseling, thérapie cognitivo-comportementale (TCC) et services de pleine conscience peut aussi travailler. Un environnement ouvert peut être crucial. Stimuler la littératie en santé mentale et les champions du bien-être mental peut encourager les gens à parle et cherche de l'aide.

Qu'il s'agisse d'une petite entreprise ou d'une multinationale FTSE 100, s'attaquer à la maladie mentale est une nécessité dans le monde d'aujourd'hui. Les études de cas mentionnées ici ne représentent que les entreprises mondiales de 23, mais elles représentent également des pratiques qui peuvent faire la différence. Chaque organisation est différente et nécessite un ensemble de politiques uniques qui répondent aux besoins de son personnel. L'astuce est alors d'identifier quels sont ces besoins, comment un programme de santé mentale en milieu de travail pourrait commencer à les aborderet d'amener tous les employés à travailler ensemble pour les mettre en œuvre.

A propos de l'auteur

Tine Van Bortel, chercheur principal en santé publique, l'Université de Cambridge

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original.

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