Si un événement est par ailleurs très agréable, une pause pour prendre des photos nuira à votre plaisir, selon la recherche.

«Nous sommes tellement concentrés sur la prise de vue que l'expérience nous manque», déclare Robyn LeBoeuf, professeur de marketing à la Washington University à St. Louis Olin Business School et coauteur d'une étude portant sur plus de cinq enquêtes différentes et participants combinés à 718. .

L'étude a été menée par Gia Nardini de l'Université de Denver. «Elle était allée dans une réserve faunique, mais elle était tellement concentrée sur le fait de prendre des photos qu'elle est rentrée à la maison en pensant:« Oh, ça m'a manqué », a déclaré LeBoeuf. "Nous avons tous eu ce genre d'expériences."

Nardini, LeBoeuf et Richard J. Lutz de l’Université de Floride ont collaboré à un projet de recherche maintenant disponible en ligne dans Psychologie et marketing.

«Nous recherchons des expériences globalement très agréables, dans lesquelles vous êtes vraiment plongés, des choses qui ressemblent à 8, 9 et 10, sur une échelle de points 10 de plaisir», a déclaré LeBoeuf. «Lorsque vous prenez des photos, vous avez tendance à les apprécier moins. Prendre des photos me fait mal.

Un ou l'autre

Selon M. LeBoeuf, l’étude recommande de «prévoir des moments pour faire l’un ou l’autre», prendre des photos ou profiter des expériences vécues.

De plus, les entreprises dans lesquelles vous prenez ces photos peuvent également vous remercier.

Au milieu de cette génération de selfie et d’aujourd’hui, cette découverte a des résonances pour tous ceux qui possèdent un téléphone portable - un nombre qui devrait dépasser le milliard de 5 dans le monde entier en 2019, y compris X% des Américains.

Pour les entreprises de plus en plus conscientes de l'expérience client, cela peut signifier davantage de stations de traitement de photos permettant aux clients de séparer la prise de photos du reste de leur expérience, plus de signalisation pour rappeler aux clients l'endroit où ils ne doivent pas prendre de photos, ou davantage de photographes sur site allant de Disney World aux visites de brasseries et même aux tournois de sport amateur locaux.

'Oh, je dois poster ces'

«La plupart des gens ne pensent pas que ça fait mal. Ce n'est certainement pas évident pour les gens », a déclaré LeBoeuf. Un groupe de personnes 111 (âge 19-70, pourcentage d'hommes 51) a répondu à des sondages en ligne, demandant simplement si photographier des expériences très agréables a) augmente, b) diminue ou c) n'a aucun effet sur le plaisir. Certains 51.4 pour cent ont pensé que cela n’avait aucun effet. Mais 27.9, pour cent, pensait qu’il augmentait le plaisir, par rapport à 21.6, pour qui il en disait moins Au total, 79.3% a estimé qu'il s'agissait d'un effet positif ou nul uniquement en surface.

Lorsque d'autres personnes leur ont parlé d'anecdotes négatives, une majorité (59.8 pour cent) du même groupe a noté que la prise de photos avait réduit leur plaisir à vivre certaines expériences.

En utilisant une vidéo très agréable comme expérience, les gens ont constaté que prendre des photos les empêchait de profiter de l'expérience.

Un groupe d'étudiants de premier cycle 152 (âge 17-23, pourcentage de femmes 61) a visionné un clip vidéo immersif d'une minute 10 contenant des images saisissantes de serpents et de méduses venimeux. Certains ont simplement regardé, tandis que d'autres ont été invités à regarder et à prendre des photos - "comme nous le faisons souvent, disons, en vacances", a déclaré LeBoeuf. Dans cette enquête, ils ont utilisé un bouton à l'écran pour prendre les photos qu'ils voulaient capturer, ce qu'ils ne savaient pas être une ruse. Invités à évaluer leur satisfaction, les participants qui ont uniquement visionné la vidéo ont apprécié l'expérience beaucoup plus, à 72.6 sur une échelle de points 100, que ceux qui prennent occasionnellement des photos, 63.8.

Lorsqu'on leur a demandé de prendre des photos non seulement pour vous-même, mais en fin de compte de partager, par exemple sur les réseaux sociaux, le plaisir des gens était encore plus gêné. Comme le dit LeBoeuf, «penser, il faut que je poste ces messages, rend l'expérience encore plus difficile.» Certains étudiants 162 au premier cycle (18-38, 61 pour cent féminin) se sont effondrés ainsi: le plaisir 83.7 à regarder uniquement, 76.2 lorsque vous prenez des photos personnelles, 73.5 lorsque vous prenez des photos à partager.

Face à une vidéo ou à une expérience plutôt agréable, la prise de vue n’a aucun effet néfaste. À l'aide d'étudiants 194 de premier cycle (âge 18-40, pourcentage de femmes 59), la photo a été notée 27.8 sur une échelle de plaisir comparée à 22.6, qui se contente de regarder quand l'expérience était une vidéo mondaine d'une visite d'un parc de la Floride. Cependant, l'expérience importait: lorsque les participants visionnaient une vidéo beaucoup plus agréable sur les serpents et les méduses, ils marquaient un 79.4 pour regarder simplement et un 69.4 pour prendre des photos, ce qui montrait à nouveau comment ces derniers empêchaient une expérience agréable.

SMS, aussi

Les chercheurs ont également exploré une autre forme de distraction numérique avant de se concentrer principalement sur la photographie. Cette autre distraction? Envoyer des SMS pendant une expérience très agréable.

Les chercheurs ont testé ce phénomène omniprésent en envoyant des textos aux participants 99 au lieu de prendre des photos simulées tout en regardant une vidéo agréable. Les coauteurs concluent que la photographie était simplement «une manifestation d'un éventail plus large de comportements, tels que texter, envoyer des messages sur Twitter et publier sur des médias sociaux qui distraient subrepticement les gens dès le départ, ce qui réduirait leur plaisir." Mais cela pourrait être une recherche pour une autre fois .

«Lorsque nous conseillons les gens, nous pouvons leur dire:« Hé, vous voudrez peut-être être plus attentif avant de décider de prendre des photos », a déclaré LeBoeuf.

Pour les entreprises, c'est un équilibre plus délicat. «Vous voulez que les gens partagent des photos de leurs bons moments», dit-elle, «mais s'ils s'avèrent ne pas avoir de bons moments parce qu'ils prennent trop de photos…»

La source: Université de Washington à St. Louis

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