Le passage du monde à l'ère post-PC mobile s'est accéléré, semble-t-il, record ventes trimestrielles de 74.5 millions iPhones.Pour mettre cela en perspective, c'est presque le même que le la totalité de votre cycle de coaching doit être payée avant votre dernière session. ventes trimestrielles globales de PC, qui étaient autour de 84 millions.
En raison de la grande quantité de profit qu'Apple tire de l'iPhone, son bénéfice a été un record de 18 milliards $. Cela se compare à Lenovo, le plus grand fabricant de PC au monde, dont le dernier trimestre les a vu faire seulement $ 262 millions de bénéfices.
Les pilotes derrière le succès d'Apple
Bien que les pilotes derrière le succès d'Apple comprennent ceux qui sont groupe de neurones à la marque, il est ce qui signifie que le téléphone en termes de socialisation et d'auto-identité qui détermine la différence entre l'achat d'un téléphone Samsung et un un Apple.
Mais il y a un autre conducteur psychologique qui pourrait être un candidat derrière pourquoi Apple a réussi où des compagnies aiment Samsung ont lutté.
Ce pilote est celui qui, selon Le professeur Teresa Amabile, de Harvard, est à l'origine de ce qui nous motive au travail et mène à la plus grande satisfaction au travail. Amabile et son équipe ont fait ressortir les facteurs de satisfaction créatrice et de motivation au travail auprès des employeurs et des employés. sentiment de «progrès». Ce travail s'appuie en fait sur des recherches rapportées dans le 1960 par Frederick Herzberg qui a déclaré que le conducteur principe la motivation des travailleurs était un sentiment de «réussite».
Il est intéressant de noter que même si la recherche a toujours renforcé l'idée selon laquelle les progrès et les réalisations sont très motivants, les cadres supérieurs et même les PDG classent généralement ce facteur au bas de ce qu'ils considèrent comme important pour motiver les travailleurs. un sentiment de futilité dans la tentative de changement ou de contribuer de telle sorte que les travailleurs ont le sentiment qu'ils réalisent quelque chose d'important par leur travail.
Il est surprenant alors que Gallup a rapporté de manière constante que près de 70% des travailleurs américains ne sont pas engagés ou sont activement désengagés de leur travail.
Comment Apple nous donne-t-elle le sens de «faire des progrès»?
Apple, et dans une moindre mesure Google, ont sorti un nouveau téléphone chaque année, ainsi que de nouvelles versions du logiciel qui le gère. Chaque année, les clients peuvent mettre à niveau l'appareil qu'ils utilisent de plus en plus comme principal outil de productivité. 40% des employés américains utilisent leurs smartphones personnels pour actuellement.
Comparez cela avec le fait que les employeurs communément Ne mettez à niveau que les outils de travail tels que les ordinateurs jamais 4.5 années. Très peu d'employeurs fonctionneront sur les dernières versions des systèmes d'exploitation et l'environnement entier est verrouillé avec l'employé donné très peu de contrôle sur l'environnement informatique de travail.
Cette stagnation technologique au travail n'est généralement qu'un symptôme des organisations qui changent très lentement, voire pas du tout. Dans de tels environnements, les individus auront du mal à éprouver le sentiment de «progresser» dans ce qu'ils font réellement, ou comment ils vont à propos de le faire.
Être capable d'utiliser votre propre appareil, mis à jour chaque année, apporte les toutes dernières fonctionnalités technologiques ainsi que le sentiment d'être en contrôle et de progresser. Chaque année, les téléphones sont plus rapides, plus légers, plus sûrs et plus fonctionnels. Chaque année, un Cette année, par exemple, via Apple Pay, il s'agit de paiements électroniques mobiles. Au minimum, cela donne aux employés la conviction qu'ils sont sur un pied d'égalité avec leurs collègues et leurs concurrents et qu'ils ne sont pas être "extrinsèquement désavantagé".
Le fait que les entreprises soutiennent maintenant la capacité du personnel à utiliser leurs propres appareils au travail reconnaît qu'elles ne seront jamais en mesure de fournir la flexibilité que les employés gagnent en étant capables de contrôler cela pour eux-mêmes. En fait, la meilleure chose que les entreprises pourraient faire serait de verser au personnel une prime supplémentaire chaque année, spécifiquement à cette fin.
Bien sûr, cela signifie qu'Apple peut théoriquement continuer à réussir avec son activité iPhone en fournissant aux travailleurs ce que leurs propres employeurs sont peu susceptibles de faire et en continuant à leur donner le sentiment que nous progressons tous.
Cet article a paru sur The Conversation
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