un patron et son personnel diversifié
Image Tumisu 

L'industrie de la bière est énorme dans le Colorado; il existe plus de 400 brasseries artisanales indépendantes dans tout l'État. Alors que chacun a sa propre personnalité et ambiance, et les bières qu'ils brassent sont leurs propres recettes et saveurs, il y a une chose que presque tous ont en commun : ils appartiennent à des hommes blancs.

Le brassage de la bière est l'une de ces industries qui attire beaucoup d'hommes et la plupart de ces hommes sont blancs. En fait, il y a même une plaisanterie de bonne humeur à ce sujet : "Le brassage artisanal - le passe-temps des hommes blancs hétéros." Mais Atrévida Beer Co. à Colorado Springs brise ce moule et ce stéréotype.

Atrévide se présente comme une "brasserie avant-gardiste d'inspiration latine". La société est détenue et dirigée par le couple marié Jess et Rich Fierro. Jess est la première femme et latina propriétaire de brasserie et brasseuse en chef du Colorado. Elle a remporté de nombreux prix pour son entreprise et sa bière, et elle a été la gagnant sur la saison 1 de Beerland.

Jess connaît vraiment, vraiment la bière. Elle sait aussi ce que c'est que d'être une minorité dans son industrie. En fait, Jess est une « double minorité » : c'est une femme et elle est hispanique. Il n'y a pas beaucoup de femmes qui sont brasseuses, et Jess et Rich ne connaissent pas une seule autre Latina qui brasse professionnellement. Leur héritage, leurs traditions, leurs saveurs et leurs plats mexicains inspirent de nombreuses recettes de bière créées par Jess.

Un créneau unique

Ils se sont créé un créneau unique dans un espace commercial très encombré. De nouvelles brasseries ouvrent chaque semaine, et beaucoup ne survivent pas au marché hautement concurrentiel et à la saturation des brasseries. Atrévide est en affaires depuis 2017 et chaque année, son activité se développe. Il y a plusieurs raisons à cela, à commencer par un excellent produit et, bien sûr, la bonne gestion de l'entreprise.


graphique d'abonnement intérieur


Jess et Rich attribuent une grande partie de leur succès au principe qui définit leur entreprise : la diversité. Ils croient tellement au pouvoir de la diversité que le slogan de la brasserie est « Diversité : c'est au robinet ». La signalétique de leur commerce comporte deux grandes enseignes : une avec le Atrévide nom de la brasserie, bien sûr, et un avec "Diversity: It's on Tap". Mais voici le kicker : le signe de leur slogan est aussi grand que le signe qui porte le nom de la brasserie. Ils précisent que tout le monde est le bienvenu dans leur brasserie.

Faire preuve de solidarité

Lorsque George Floyd a été tué par des policiers de Minneapolis, Jess et Rich ont été émus de déclarer que leur entreprise est synonyme de diversité. Ils ont rendu leur site Web tout noir le lendemain, avec juste les mots Souvenez-vous de George Floyd. C'était leur façon tranquille de montrer leur solidarité envers ceux qui étaient en deuil et de se réveiller pour un moment de jugement. Puis une chose intéressante s'est produite.

Une femme de la Black Latino Leadership Coalition de Colorado Springs a contacté Jess. (Colorado Springs est ne sauraient un domaine très diversifié du tout. Les communautés locales noires et latinos se sont regroupées en une seule coalition parce qu'elles ont des objectifs communs et peuvent accomplir davantage en travaillant ensemble qu'indépendamment. Brillant.) Même si Jess était au courant de la coalition, elle n'y était pas impliquée.

La femme s'est présentée à Jess, a dit qu'elle avait vu leur page Web noircie et a remercié Jess pour son soutien. Elle lui a dit qu'elle voulait organiser un événement le 19 juin, pour éduquer la communauté sur l'importance de la date et célébrer la date. Juneteenth, le XNUMX juin, est le jour qui commémore la fin de l'esclavage aux États-Unis.

La femme a demandé si Jess serait prête à brasser une bière spéciale en l'honneur de Juneteenth. Jess a accepté et s'est mise au travail, recherchant inlassablement la nourriture et les boissons que les esclaves consommaient pour célébrer ce jour-là. Elle a appris que la boisson festive commune était un type spécifique de soda à la crème et que la saveur fondamentale de ce soda est la vanille. Jess a créé une bière spéciale utilisant de la vanille et d'autres saveurs qui figuraient de manière significative dans les aliments de célébration du XNUMX juin.

Jess et Rich ont également proposé leur espace de brasserie comme lieu pour organiser l'événement. La femme de la Black Latino Coalition était ravie et l'événement a été un succès retentissant. Les gens sont venus et se sont mélangés, ont mangé et bu, et quand le moment est venu pour la brève partie éducative de la soirée, Jess a parlé aux participants de la bière Juneteenth et de la façon dont elle l'a créée. La femme de la coalition a ensuite partagé l'histoire de Juneteenth et le public a posé des questions et a eu la chance de parler et de partager.

Jess m'a dit que travailler avec la coalition sur l'événement Juneteenth était une situation gagnant-gagnant pour tout le monde : la femme de la coalition a organisé l'événement dans une brasserie cool, généreusement offerte sans frais.

L'événement a attiré de nombreuses personnes qui n'étaient jamais entrées dans Atrévide avant et ils sont tombés amoureux de la brasserie. Jess a vendu une grande partie de sa bière spéciale Juneteenth et, sans avoir à «battre le tambour de la diversité», il était clair pour le public que son entreprise soutenait véritablement la diversité dans une communauté très non diversifiée.

Puis une autre chose intéressante s'est produite. Plusieurs semaines après l'événement Juneteenth, une collègue de travail de Jess l'a appelée et lui a dit qu'elle essayait d'embaucher des employés plus diversifiés et Jess avait-elle une idée de l'endroit où elle pouvait se tourner pour trouver des candidats noirs ? Oui! Jess l'a immédiatement mise en contact avec la femme de la coalition.

Que faire si vous ne connaissez aucune personne de couleur

Si vous connaissez des personnes de couleur, personnellement ou professionnellement, partagez avec elles vos objectifs pour devenir un lieu de travail plus diversifié et plus équitable et demandez-leur s'ils ont des suggestions sur des hommes d'affaires diversifiés que vous devriez rencontrer et apprendre à connaître ou sur des moyens de vous impliquer de manière significative dans diverses communautés. .

Mais que faire si vous ne connaissez aucune personne de couleur ? Vous pouvez toujours faire des percées et établir des relations mutuellement utiles et bénéfiques avec divers hommes d'affaires, même sans l'introduction d'un ami ou d'un collègue.

Voici six façons de trouver et d'approcher des gens d'affaires diversifiés dans votre communauté :

1. Identifiez les ressources communautaires locales qui peuvent vous aider directement ou vous guider vers d'autres.

Presque toutes les communautés ont une chambre de commerce, un YMCA ou YWCA, un chapitre Out & Equal (une organisation nationale à but non lucratif pour l'égalité au travail LGBTQ) ou une organisation similaire. De nombreuses communautés diverses ont également une chambre noire, une chambre hispanique, une chambre des femmes, une chambre panasiatique et / ou une chambre amérindienne, et dans certaines communautés, ces différentes chambres ont fusionné en une seule ou ont formé des alliances. N'excluez pas les églises et les lieux de culte - leurs membres sont susceptibles d'être bien connectés dans le monde des affaires. Une recherche rapide sur Google peut vous diriger vers de nombreuses organisations diverses et les personnes qui les dirigent.

2. Faites vos devoirs.

Explorez les diverses organisations que vous trouvez en ligne et identifiez celles qui font un travail que vous admirez et qui s'aligner sur vos objectifs. Lorsque vous contacterez des organisations, vous souhaiterez pouvoir partager why vous souhaitez entamer une conversation avec eux. Cela vous donnera de la crédibilité auprès d'eux. Gardez à l'esprit que diverses organisations sont bombardées d'entreprises qui souhaitent s'associer à elles. Vous souhaitez vous démarquer en proposant des moyens spécifiques de les aider à atteindre leur objectifs, mais vous ne saurez pas quels sont leurs objectifs à moins de creuser.

Voici un exemple : Marque d'actif est une société de gestion de portefeuille qui travaille avec des conseillers financiers indépendants. Cadres à Marque d'actif voulait renforcer l'engagement de l'entreprise envers DE&I (diversité, équité et inclusion) et voulait s'assurer qu'ils « avaient bien compris ». Esi Minta-Jacobs, vice-présidente des ressources humaines chez Marque d'actif, a déclaré : "Nous voulons nous assurer que notre contribution a un impact." Ils utilisent leur expertise en gestion de l'argent pour lancer un programme de littératie financière pour les communautés mal desservies - quelle bonne idée et une façon significative d'aligner ce qu'ils font avec la création d'un changement positif à long terme.

3. Ne vous étalez pas trop mince.

Il peut y avoir tellement d'options et d'organisations valables que cela peut être écrasant. Il est préférable de commencer avec une ou deux organisations que vous sentez pouvoir vraiment aider plutôt que d'essayer de vous impliquer dans une douzaine d'organisations et de vous éparpiller trop pour faire beaucoup de bien à qui que ce soit. Concentrez-vous sur deux groupes au maximum afin d'avoir le plus grand impact.

4. Présentez-vous.

Entrez en contact avec les organisations avec lesquelles vous souhaitez vous connecter et commencez par les complimenter sincèrement sur leur travail dans un domaine particulier. Ensuite, partagez des informations sur votre entreprise et vos efforts en matière de diversité, et exprimez votre intérêt à les aider avec leur objectifs. Soyez honnête et franc au sujet de vos objectifs et de vos problèmes ; la vérité engendre la confiance. Assurez-vous de communiquer comment vous voulez les aider. Un e-mail vous présentant ainsi que votre entreprise ou votre équipe pourrait ressembler à ceci :

Je m'appelle Steve Johnson et je fais partie de la société XYZ. La Black Latino Coalition of Colorado Springs fait un travail remarquable avec des programmes de bourses pour les étudiants des écoles secondaires et des collèges communautaires locaux. Chez XYZ Company, nous pensons que l'enseignement supérieur doit être accessible à tous, en particulier aux communautés mal desservies et diversifiées. Nous avons créé nos propres programmes pour aider à cela, mais nous pensons qu'un plus grand impact peut être atteint si nous collaborons avec d'autres efforts communautaires. J'aimerais avoir une conversation avec vous pour savoir comment nous pouvons nous impliquer pour vous aider à atteindre vos objectifs, peut-être en commençant par soutenir votre campagne de dons de bourses d'études du printemps. Je suis joignable au 555-123-4567. Merci.

5. Aide avant de demander de l'aide.

Avez-vous déjà eu quelqu'un qui a exprimé son intérêt pour qui vous êtes ou ce que vous faites, ou qui vous a proposé de vous aider pour quelque chose, mais qui a ensuite appris que ce qu'il voulait vraiment, c'était que vous l'aidiez ? C'est le pire. Vous vous sentez utilisé. Ce n'est pas seulement parce que leur offre d'aide n'est pas sincère ; c'est aussi parce que c'est opportuniste. Et c'est irrespectueux.

Lorsque vous travaillez avec d'autres hommes d'affaires et organisations, vous devez « payer votre dû ». Lorsque vous aidez sincèrement les autres à accomplir leur objectifs, vous gagnez leur confiance et leur respect. Cette confiance et ce respect vous procurent une certaine équité et vous permettent de demander de l'aide sur toute la ligne. Jesse à Atrévide l'a démontré : elle a aidé la coalition à organiser son événement et a même brassé une bière spéciale rien que pour eux. Quelques semaines plus tard, lorsque sa collègue avait besoin d'une connexion, elle savait qu'elle pouvait la fournir et que la coalition serait heureuse de l'aider. Vous ne pouvez pas obtenir sans avoir d'abord donné.

6. Arriver.

De nombreux organismes communautaires sont à but non lucratif, avec des budgets limités et des ressources limitées. Ils dépendent fortement des bénévoles pour aider à faire avancer les choses. Sachez-le et offrez votre temps (et celui de vos employés) pour les aider dans leurs efforts. Ne vous contentez pas d'écrire un chèque. Les aider à faire le travail. Votre présence physique compte. Cela offre également la possibilité d'avoir des conversations authentiques, significatives et continues avec des personnes qui peuvent être différentes de vous.

Pourquoi le contact avec des personnes différentes de vous est important

Quelques études suggèrent que les sessions de formation sur la diversité, l'équité et l'inclusion ne fonctionnent pas vraiment pour changer l'esprit, les attitudes et les comportements des employés. C'est une pensée décourageante. Les études révèlent qu'il y a une augmentation à court terme du travail pour éliminer les préjugés ou changer les comportements, mais cela ne dure pas.

Pour être juste, les études montrent que le même schéma se produit avec presque tous genre de formation. Par exemple, la formation sur la sécurité des équipements entraîne une augmentation à court terme des pratiques de travail plus sûres, mais cela ne dure pas. C'est pourquoi la plupart des types de formation sont continus : formation à la vente, formation à la gestion, formation au leadership, formation au service à la clientèle : vous n'avez jamais « terminé ». Les entreprises investissent dans la formation continue car la formation autonome ne change pas les gens. Qu'est-ce qui change les gens, c'est contact.

L'exposition aux autres entraîne un changement réel et durable. Lorsque nous apprenons à connaître quelqu'un et que nous apprenons à le connaître – son travail, sa famille, ses espoirs et ses peurs, ses goûts et ses dégoûts, son sens de l'humour, ses croyances et ses valeurs –, nous apprenons que nous avons plus en commun que nous ne le pensions, que fondamentalement, nous sommes plus semblables que non. Nous apprenons que les gens sont les gens.

Les mêmes études qui nous disent qu'une formation ponctuelle à la diversité n'entraîne pas un changement de comportement durable nous disent également que le contact avec des personnes différentes entraîner un changement durable. Les conversations que vous et votre équipe avez lorsque vous travaillez aux côtés de personnes d'horizons divers matière. Arriver. Écouter. Parler. Partager. Et regardez le vrai changement se produire.

Source de l'article:

LIVRE : Il est temps de parler de race au travail

Il est temps de parler de race au travail : le guide de chaque dirigeant pour faire des progrès en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
par Kelly McDonald

couverture du livre Il est temps de parler de race au travail par Kelly McDonaldIn Il est temps de parler de race au travail, conférencier acclamé et auteur à succès Kelly McDonald propose une feuille de route indispensable aux gens d'affaires. Ce livre vous aidera à créer avec succès un lieu de travail juste et équitable qui reconnaît divers talents et favorise des conversations productives et constructives dans votre organisation.

Ce livre vous montre exactement quoi faire et comment le faire pour que vous puissiez faire de réels progrès en matière de diversité et d'inclusion, quelle que soit la taille de votre organisation. 

Pour plus d'informations et / ou pour commander ce livre, cliquez ici . Également disponible en livre audio et en édition Kindle.

À propos de l’auteur

photo de Kelly McDonaldQu'est-ce qu'une femme blanche aux cheveux blonds et aux yeux bleus sait de la diversité ? Kelly McDonald est considéré comme l'un des meilleurs experts du pays en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, de leadership, de marketing, d'expérience client et de tendances de consommation. Elle est la fondatrice de McDonald Marketing, qui a été nommée à deux reprises l'une des « meilleures agences de publicité aux États-Unis » par le magazine Advertising Age et classée comme l'une des sociétés indépendantes à la croissance la plus rapide aux États-Unis par Inc. Magazine.

Kelly est une conférencière recherchée et a été nommée l'une des « 10 conférencières les plus réservées aux États-Unis ». Elle est l'auteur de quatre livres à succès sur la diversité et l'inclusion, le marketing, l'expérience client et le leadership. Lorsqu'elle n'est pas sur la route pour parler, elle aime la boxe (oui, la boxe, pas le kickboxing) – et acheter des talons hauts.

Visitez son site Web à McDonaldMarketing.com

Plus de livres de cet auteur.