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Écrit par Kelly McDonald et raconté par Pam Atherton.

Le respect est profondément significatif, mais ça ne coûte rien de donner. Voici des façons de démontrer (et de modéliser) le respect envers vos divers collègues, peu importe qui ils sont ou quels sont leurs postes au sein de votre organisation :

1. Écoutez sans interruption, dispute ou défensive.

C'est peut-être la chose la plus importante et la plus simple que vous puissiez faire. Lorsque vous travaillez avec des personnes différentes de vous, écouter activement leurs idées, leurs commentaires, leurs pensées ou leurs préoccupations transmet un immense respect. Accordez-leur toute votre attention et laissez-les finir de parler avant de commenter ou de poser une question.

2. Poser des questions.

Les questions sont respectueuses parce qu'elles encouragent quelqu'un à partager ses opinions, ses idées et ses commentaires. Lorsque nous parlons avec les membres de l'équipe, en particulier sur des sujets difficiles tels que la race ou l'inégalité au travail, nous sommes souvent mal à l'aise de poser des questions, car nous ne savons pas où la réponse nous mènera. Et nous ne sommes pas à l'aise avec la conversation dans son ensemble, alors nous ne voulons certainement pas la prolonger en posant des questions - nous voulons juste en finir !

Mais poser des questions telles que "Pouvez-vous m'en dire plus sur cette idée?" ou "Quels sont les obstacles que nous devons identifier pour résoudre ce problème ?" ou "Que pensez-vous est la meilleure façon de procéder?" ne sont pas seulement viables, ils indiquent également que vous êtes engagé. Vous êtes dans ce, et vous n'avez pas peur d'en savoir plus.

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Source de l'article:

Il est temps de parler de race au travail

Il est temps de parler de race au travail : le guide de chaque dirigeant pour faire des progrès en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
par Kelly McDonald

couverture du livre Il est temps de parler de race au travail par Kelly McDonaldIn Il est temps de parler de race au travail, conférencier acclamé et auteur à succès Kelly McDonald propose une feuille de route indispensable aux gens d'affaires. Ce livre vous aidera à créer avec succès un lieu de travail juste et équitable qui reconnaît divers talents et favorise des conversations productives et constructives dans votre organisation.

Ce livre vous montre exactement quoi faire et comment le faire pour que vous puissiez faire de réels progrès en matière de diversité et d'inclusion, quelle que soit la taille de votre organisation. 

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À propos de l’auteur

photo de Kelly McDonaldQu'est-ce qu'une femme blanche aux cheveux blonds et aux yeux bleus sait de la diversité ? Kelly McDonald est considéré comme l'un des meilleurs experts du pays en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, de leadership, de marketing, d'expérience client et de tendances de consommation. Elle est la fondatrice de McDonald Marketing, qui a été nommée à deux reprises l'une des « meilleures agences de publicité aux États-Unis » par le magazine Advertising Age et classée comme l'une des sociétés indépendantes à la croissance la plus rapide aux États-Unis par Inc. Magazine.

Kelly est une conférencière recherchée et a été nommée l'une des « 10 conférencières les plus réservées aux États-Unis ». Elle est l'auteur de quatre livres à succès sur la diversité et l'inclusion, le marketing, l'expérience client et le leadership. Lorsqu'elle n'est pas sur la route pour parler, elle aime la boxe (oui, la boxe, pas le kickboxing) – et acheter des talons hauts.

Visitez son site Web à McDonaldMarketing.com

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