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J'ai récemment passé deux jours en retraite dans un monastère. Au petit-déjeuner, j'ai rencontré notre maître invité, frère James (pseudonyme). Quand j'ai découvert qu'il avait 44 ans, j'ai remarqué avec désinvolture que ma femme et moi venions de célébrer notre 44e anniversaire de mariage.
Ses yeux s'illuminèrent d'étonnement : "C'est remarquable ! Rencontrer quelqu'un qui est marié depuis plus de quatre décennies est rare." Il m'a demandé ce que je pensais être les clés d'une relation durable.
Citant un octogénaire à l'occasion de son 60e anniversaire, j'ai dit : "Le secret pour être marié pendant 60 ans, c'est de ne pas arrêter dans les 20 premiers." En effet, au cours des deux premières décennies de mariage, un couple aura généralement des emplois à temps plein, sa première hypothèque et peut-être son premier enfant. Ils doivent également apprendre à partager une cuisine, une chambre et un budget. Si un couple peut réussir à surmonter ces contraintes et tensions, il profitera d'une navigation dégagée à partir de ce moment-là !
Reconnaître notre égoïsme
Ma femme et moi sommes maintenant mariés et heureux, mais nous avons trouvé les 20 premières années très difficiles et j'ai réalisé que le principal problème était à quel point j'étais égoïste.
Quand j'ai expliqué cela à frère James, il a souri d'un air entendu et a dit : « Peu de temps après que mon frère se soit marié, il m'a appelé pour s'excuser. Il a dit qu'il n'avait pas réalisé à quel point il était égoïste avant de se marier.
Frère James a poursuivi en confessant qu'il avait fait une découverte similaire, mais dans sa vie monastique. Apprendre à partager les tâches de cuisine, de nettoyage et d'entretien d'une maison d'hôtes avec 40 autres moines avait également commencé à révéler à quel point il était égoïste.
L'égoïsme cause des frictions avec les autres
Travaillant en tant que conseiller en entreprise familiale depuis plus de 25 ans, j'ai remarqué comment les membres de la famille vivent les frictions causées par l'égoïsme - pas dans un mariage ou dans un monastère dans cette situation, mais lorsqu'ils travaillent ensemble.
Avec le recul, je constate à quel point j'ai été égoïste au début de ma vie professionnelle. Si j'avais été plus empathique, plus humble et plus indulgent, les choses auraient pu être très différentes dans ma vie personnelle et professionnelle. Je crois que tous les dirigeants peuvent apprendre de mes erreurs.
Permettez-moi de vous expliquer.
Empathie
Lorsque ma femme était enceinte de notre premier enfant, elle m'a demandé de l'accompagner aux cours prénataux. J'y suis allé, mais j'ai glissé un exemplaire de Time dans ma poche au cas où les cours seraient ennuyeux. Malheureusement, je n'ai pas fait beaucoup d'efforts pour comprendre la réalité de ma femme.
L'empathie signifie se connecter émotionnellement avec quelqu'un qui se sent blessé, effrayé ou seul. C'est être vraiment présent et attentif aux besoins de l'autre.
En tant que chefs d'entreprise, nous sommes sages de prêter attention à ce qui se passe réellement pour ceux avec qui nous travaillons afin de pouvoir établir des relations et une compréhension. Comme frère James l'a découvert au monastère, lorsque nous travaillons en étroite collaboration avec les autres, nous créons des problèmes à moins que nous n'apprenions à faire preuve d'empathie.
Humilité
En tant que jeune cadre ambitieux, j'aspirais à devenir président de notre entreprise familiale. Cela signifiait travailler de longues heures et souvent rentrer à la maison en se sentant trop fatigué pour aider aux tâches ménagères. Lorsque ma femme m'a demandé de sortir les poubelles peu de temps après notre mariage, j'ai supplié. J'avais une échelle d'entreprise à gravir et je pensais que j'étais trop importante pour aider aux tâches ménagères.
En tant que leaders, nous pouvons parfois penser que nous sommes trop importants pour accomplir certaines tâches. Cependant, j'ai été inspiré récemment en écoutant Betty Portos parler à Los Angeles. Elle et ses frères et sœurs gèrent Portos Café and Bakery, leur entreprise familiale prospère. Elle a dit que sa mère leur avait appris à diriger avec humilité. Chaque fois que sa mère va dans un café, elle cherche un balai pour balayer le sol ou un chiffon pour essuyer les tables.
Le pardon
Lorsque nous luttons dans nos relations, nous blesserons ou décevrons inévitablement les autres. Lorsque nous le faisons, il peut être difficile de s'excuser et de se pardonner. Dans mon mariage, plutôt que de demander pardon pour mes erreurs, j'ai passé des années à défendre mes meilleures intentions.
Molly Bachechi, une dirigeante d'entreprise familiale d'Albuquerque, au Nouveau-Mexique, apporte une grande clarté sur le sujet du pardon dans les affaires. Elle observe,
"Le pardon est l'une de ces choses dont on ne parle pas beaucoup dans les affaires. C'est spongieux et émotionnel, et les affaires sont censées être impersonnelles et se résumer à des feuilles de calcul. Cependant, les entreprises sont faites de personnes et les humains sont désordonnés. Alors, chaque fois que vous avez une relation interpersonnelle, vous avez le potentiel d'être blessé. Cela signifie que nous devrons souvent nous engager dans le pardon.
Voici 9 conseils pour dépasser notre égoïsme :
Cultiver l'empathie
-
Posez beaucoup de questions ouvertes
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Écoutez attentivement les points de vue des autres
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Passez du temps avec des personnes plus douées que vous
Développer plus d'humilité
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Soyez honnête sur vos forces et vos faiblesses
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Recevoir volontairement les commentaires des autres
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Recueillir des informations avant d'agir
Pratiquer l'art du pardon
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Dites que vous êtes désolé - et pensez-le
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Lâchez les blessures du passé
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Apprenez à admettre vos erreurs
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Imprimé avec la permission de l'auteur.
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À propos de l’auteur
David C. Bentall est le fondateur de Conseillers de la prochaine étape et conseille des entreprises familiales depuis plus de 25 ans. Il possède également une profonde compréhension du processus de succession, acquise en tant que cadre de troisième génération dans les entreprises immobilières et de construction de sa famille. De plus, il est un auteur doué, un coach, un conférencier et un facilitateur.
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