La première étude nationale sur les modalités de travail en Australie depuis la levée des directives gouvernementales sur le travail à domicile montre que la vie au bureau après la pandémie sera radicalement différente de ce qui existait auparavant.
Notre enquête auprès de 1,421 21 travailleurs du savoir - essentiellement toute personne effectuant un travail sur ordinateur pouvant être effectué à distance au moins une partie du temps - a été menée dans la semaine du 25 au 2022 mars XNUMX.
Il montre que moins d'un quart des travailleurs (environ 23 %) retournent faire la navette cinq jours par semaine, avec environ le même pourcentage travaillant à distance à temps plein.
Environ 44 % effectuaient un « travail hybride », partageant leur semaine entre des journées au bureau et du travail à distance. Ces travailleurs étaient répartis assez équitablement entre trois modèles émergents de travail hybride.
À qui nous avons demandé et ce que nous avons trouvé
Notre enquête a posé aux participants un total de 46 questions, couvrant leurs conditions de travail actuelles, les conditions de travail idéales, la santé et le bien-être, la culture du lieu de travail, les changements de compétences et les technologies de communication, ainsi que des informations démographiques (âge, sexe, revenu, etc.).
L'échantillon de l'enquête était représentatif à l'échelle nationale des populations de l'État et de l'âge, bien que légèrement biaisé en faveur des participants masculins (58 % d'hommes contre 42 % de femmes).
Le tableau suivant montre les modalités de travail au moment de l'enquête.
La catégorie « autre » comprend des variantes hybrides telles qu'un mélange de jours fixes et flexibles (par exemple, avoir un jour fixe au bureau et deux jours au choix du travailleur) ainsi que des arrangements non spécifiés.
En incluant cette catégorie, nos résultats montrent qu'une majorité (54 %) suit un modèle de travail hybride, avec 23 % travaillant toujours à distance à temps plein et 22.9 % de retour au bureau à temps plein.
Par comparaison, seulement 28 % des travailleurs du savoir australiens eu la chance de travailler à distance pendant n'importe quelle partie de la semaine avant la pandémie.
3 principaux types d'aménagement de la maison et du bureau
Notre principale motivation pour cette étude était de mieux comprendre comment les nouvelles modalités de travail sont conçues et mises en œuvre dans ce que la Commission de la productivité a décrit comme le deuxième vague d'expérimentation de travail – suite à la première vague de travail à domicile imposée par COVID-19.
Notre enquête ne montre aucun « gagnant » clair entre les trois grandes approches du travail hybride :
-
Jours de présence fixes, les travailleurs étant censés se présenter au bureau pendant un certain nombre de jours fixes (par exemple, les mardis, mercredis et jeudis). Cela s'appliquait à 29 % des travailleurs hybrides (et à 15.6 % de tous les répondants).
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Fréquence fixe des bureaux, mais les travailleurs ont la possibilité de choisir quels jours (c'est-à-dire trois jours par semaine). Cela s'appliquait à 24.3 % des travailleurs hybrides (et à 13.1 % de tous les répondants).
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Flexibilité de choisir où ils travaillent et quand. C'était le cas de 28.5 % des travailleurs hybrides (et de 15.4 % de tous les répondants à l'enquête).
Plus heureux avec l'autonomie
Du point de vue individuel, notre enquête indique fortement que ceux qui ont la plus grande flexibilité sont les plus heureux.
Nous avons demandé aux participants d'indiquer dans quelle mesure ils étaient satisfaits de leurs conditions de travail actuelles sur une échelle de cinq points allant de « très mécontent » à « très satisfait ».
Environ 94 % de ceux qui ont la plus grande flexibilité se sont dits satisfaits ou très satisfaits de cet arrangement. Cela se compare à 88.5% de ceux qui travaillent à distance à temps plein et à 70.6% pour ceux qui se rendent au bureau à plein temps.
Lorsqu'on leur a demandé de choisir leurs conditions de travail idéales, les choix les plus populaires étaient de contrôler l'endroit où ils travaillent et quand (23.0 %), suivi du travail à distance à temps plein (22.8 %).
Meilleure santé et bien-être
Bonne nouvelle pour la santé des employés, un tiers (30.2 %) des travailleurs déclarent avoir désormais un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée qu'il y a deux ans, contre moins d'un sur dix (8.7 %) qui pensent qu'il s'est détérioré.
Plus d'un quart (27.4 %) ont déclaré que le principal avantage d'avoir un meilleur équilibre travail-vie personnelle était d'avoir plus de temps à investir dans leur santé et leur bien-être.
Comme l'a noté la Commission de la productivité, alors que la première vague d'expérimentation forcée a brisé la résistance aux pratiques de travail flexibles, cette vague d'expérimentation volontaire implique « négocier, tester et ajuster » pour voir ce qui fonctionne le mieux pour les individus et les organisations.
L'évolution du travail hybride n'en est qu'à ses débuts, et les organisations devront sans aucun doute expérimenter et tester un certain nombre d'arrangements différents avant de trouver ceux qui produisent les meilleurs résultats à long terme pour elles et leurs employés.
À propos des auteurs
John L. Hopkins, Professeur agrégé, Université de technologie de Swinburne et Anne Bardoël, Professeur, Université de technologie de Swinburne
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
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