Pourquoi les abus de célébrités sur Twitter sont-ils si mauvais? Est-ce un problème d'empathie?
Image
OpenClipart-Vectors

Les histoires de célébrités victimes d'abus et de harcèlement sur Twitter sont une constante des actualités d'aujourd'hui. Les footballeurs et joueurs de rugby sont rituellement abusés si leurs équipes perdent. Les politiciens et les journalistes sont maltraités pour avoir fait leur travail - et cet abus est bien pire pour les femmes. Même Capitaine Sir Tom Moore a fait l'objet d'un torrent d'abus sur Twitter.

Cet abus a conduit de nombreux célébrités de haut niveau pour quitter complètement les médias sociaux, notamment Harry et Meghan, le duc et la duchesse de Sussex. Et Twitter a été désigné comme un plateforme de médias sociaux particulièrement impoli, où les abus et le harcèlement sont courants.

Mon équipe de recherche et moi avons récemment cherché à comprendre les forces derrière les abus de célébrités sur Twitter. Nos expériences ont constaté que les gens blâment les célébrités pour les abus dont ils sont victimes sur Twitter. Cette découverte suggère que les gens ont du mal à sympathiser avec les célébrités maltraitées, ce qui peut affecter le niveau de harcèlement des riches et célèbres expériences en ligne.

mur contre mur

Dans une précédente article de recherche, nous avons examiné les abus sur Facebook. Lorsque nous avons analysé les messages abusifs que nous y avons trouvés, nous avons réalisé que de nombreuses victimes d'abus n'étaient pas traitées avec beaucoup de sympathie de la part des autres utilisateurs. En fait, nous avons trouvé blâme de la victime dans de nombreux articles et commentaires que nous avons observés.

Le blâme des victimes se produit lorsque les gens attribuent le blâme d'un épisode de violence aux victimes plutôt qu'aux agresseurs eux-mêmes. On le voit parfois dans des affaires pénales et tribunaux du travail. Sur les réseaux sociaux, le blâme des victimes suggère que les utilisateurs peuvent avoir du mal à sympathiser avec les victimes d'abus.


graphique d'abonnement intérieur


Nous avons décidé d'approfondir ce phénomène, cette fois sur Twitter. Nous voulions voir si le blâme des victimes sur les célébrités sur Twitter différait en quelque sorte du blâme des victimes sur des non-célébrités.

Une main tient un téléphone avec l'application Twitter à l'écranNous avons utilisé l'application Twitter pour enquêter sur le blâme des victimes sur les célébrités en ligne. Jirapong Manustrong / Shutterstock

Tweets abusifs

Pour étudier cela, nous avons mis en place deux études. La méthodologie des deux était exactement la même, sauf que dans une étude, les victimes d'abus étaient célébrités, et dans l'autre, ils étaient non-célébrités. Toutes nos victimes d'abus étaient des hommes blancs, pour contrôler d'autres facteurs d'abus comme la race et le sexe.

Nous avons montré aux gens un tweet sur un fil Twitter en direct, avec six réponses sous le tweet original. Nous avons montré trois types de tweet initial: quelque chose de positif (une démonstration de gratitude ou un compliment), quelque chose de neutre (un tweet banal et quotidien) ou quelque chose de négatif (une plainte ou une critique). Nous nous attendions à ce que nos participants soient plus susceptibles de blâmer les victimes qui avaient initialement tweeté quelque chose de négatif.

Nous avons également varié les six réponses. Certains tweets comportaient deux réponses neutres et quatre abusives; d'autres ont présenté quatre réponses neutres et seulement deux réponses abusives. Nous nous attendions à ce que les gens enregistrent l'abus comme étant plus grave lorsqu'ils voient quatre réponses abusives plutôt que deux.

Après avoir lu tout cela, nous avons demandé à nos participants qui, selon eux, était à blâmer pour l'abus et à quel point ils pensaient que l'abus était grave. En comparant les réponses de nos deux études, nous saurions si les célébrités victimes d'abus sont vraiment traitées avec moins d'empathie.

Une règle pour eux

Nous avons constaté que les victimes de célébrités étaient majoritairement blâmées pour leurs propres abus si elles avaient tweeté quelque chose de négatif pour commencer. Les gens avaient même tendance à blâmer la victime des célébrités pour les abus qu'ils avaient subis après un tweet neutre, ce qu'ils ne faisaient pas autant avec les victimes non célèbres.

Nos études ont révélé qu'à moins que les célébrités ne tweetent quelque chose de positif, elles étaient souvent blâmées pour les abus qui suivraient. Les participants considéraient également que les abus contre des célébrités étaient moins graves que ceux contre des non-célébrités, même si les commentaires abusifs eux-mêmes étaient identiques dans les deux cas.

Harry et Meghan sont photographiés sur un smartphone tout en parlant à une fouleHarry et Meghan, le duc et la duchesse de Sussex, sont fréquemment victimes d'abus sur les réseaux sociaux. MattKeeble.com/Shutterstock

Derrière l'abus

Le blâme des victimes est souvent motivé par la conviction des gens que nous vivons dans un monde juste: que de mauvaises choses arrivent aux mauvaises personnes qui méritent leur malheur. Mais notre découverte - selon laquelle les gens croient que les célébrités méritent plus de malchance que les non-célébrités - touche à un fossé d'empathie que d'autres recherches pourraient bien faire.

Et, s'il peut être tentant de blâmer les entreprises de médias sociaux pour les abus qui apparaissent sur leurs plateformes, ce serait une fois de plus éviter de blâmer les agresseurs eux-mêmes.

Certaines célébrités ont fait valoir que l'anonymat devrait être interdit sur Twitter, dans la conviction que c'est le sentiment d'impunité de l'utilisateur qui encourage ses abus. Autres, comme le footballeur Marcus Rashford, pensez que les comptes abusifs doivent être supprimés immédiatement.

Indépendamment des politiques policières, la triste vérité est que nous continuerons de voir des célébrités être régulièrement abusées sur les réseaux sociaux. Mais en savoir plus sur la raison pour laquelle c'est le cas - et si des facteurs psychologiques tels que l'empathie influencent les abus sur les réseaux sociaux - peut grandement contribuer à améliorer ce qui est actuellement une situation profondément désagréable.The Conversation

À propos de l’auteur

Christopher Hand, chargé de cours, psychologie, Glasgow Caledonian University

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

pause

Livres connexes:

Les habitudes atomiques: un moyen facile et éprouvé de construire de bonnes habitudes et de rompre avec les mauvaises habitudes

par James Clear

Atomic Habits fournit des conseils pratiques pour développer de bonnes habitudes et briser les mauvaises, basés sur des recherches scientifiques sur le changement de comportement.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Les quatre tendances : les profils de personnalité indispensables qui révèlent comment améliorer votre vie (et celle des autres aussi)

par Gretchen Rubin

Les quatre tendances identifient quatre types de personnalité et expliquent comment la compréhension de vos propres tendances peut vous aider à améliorer vos relations, vos habitudes de travail et votre bonheur général.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Réfléchissez: le pouvoir de savoir ce que vous ne savez pas

par Adam Grant

Think Again explore comment les gens peuvent changer d'avis et d'attitudes, et propose des stratégies pour améliorer la pensée critique et la prise de décision.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Le corps garde le score: le cerveau, l'esprit et le corps dans la guérison des traumatismes

par Bessel van der Kolk

The Body Keeps the Score traite du lien entre les traumatismes et la santé physique et offre un aperçu de la façon dont les traumatismes peuvent être traités et guéris.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

La psychologie de l'argent: des leçons intemporelles sur la richesse, la cupidité et le bonheur

par Morgan Housel

La psychologie de l'argent examine la manière dont nos attitudes et nos comportements vis-à-vis de l'argent peuvent façonner notre réussite financière et notre bien-être général.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander