personnes à problèmes au travail 2 8
 Garder les yeux et les oreilles ouverts peut vous empêcher de tomber dans les bouffonneries d'une personnalité sombre. Noel Hendrickson / DigitalVision via Getty Images

Avez-vous déjà souffert des histoires de grandeur d'un «ami» égocentrique qui vous rappelle Michael Scott de «The Office» - et pas dans le bon sens? Avez-vous été trahi par un collègue à l'improviste, miné sur un projet par la méchante fille du bureau, ou une amitié au travail a-t-elle été complètement abandonnée sans explication ?

Si l'un de ces scénarios vous semble familier, vous avez peut-être eu affaire à quelqu'un qui a ce que les psychologues appellent une "personnalité sombre". Ces personnes obtiennent des scores plus élevés sur trois traits socialement indésirables : le narcissisme, la psychopathie et le machiavélisme.

En tant que spécialiste de l'organisation, J'ai passé des années à étudier les traits de personnalité dans le cadre du métier de vendeur. Dans des travaux récents, mes collègues et je me suis concentré sur les chemins les gens avec ces personnalités sombres réussissent dans les organisations de vente et les facteurs sociaux qui leur permettent de prolonger leurs mandats avec succès. Sur la base de nos recherches, voici une introduction à ces types de personnalité antagonistes - et comment vous pouvez démasquer les exemples que vous rencontrez dans votre vie quotidienne.

Définir les personnalités sombres

Narcissiques ont le type de personnalité sombre le plus familier. Ils n'hésitent pas à vous faire savoir exactement à quel point ils pensent d'eux-mêmes. Au travail, vous pourriez trouver le narcissique se vantant de ses compétences supérieures en vente, même si ses performances n'est pas beaucoup mieux que le vendeur moyen. Estimations conservatrices du narcissisme dans le la population générale chute d'environ 6.2 %.


graphique d'abonnement intérieur


Bien que le comportement narcissique puisse être ennuyeux, il est généralement plus tolérable que ce que les deux autres traits sombres ont tendance à servir.

Les psychopathes fonctionnels – c'est-à-dire non criminels – sont particulièrement dérangeants. Les psychologues estiment qu'ils représentent jusqu'à 4 % de la population générale. Les psychopathes n'hésitent pas à exploiter les autres pour leur propre bénéfice. Les psychopathes fonctionnels obstinément antisociaux ont généralement peu d'empathie pour les autres. Ils sont plus préoccupés par "obtenir le leur » par tous les moyens nécessaires. Les psychopathes sont prompts à détourner le blâme et à jeter les autres sous le bus, même si cela signifie dire des mensonges.

Avec leurs tendances impulsives, les psychopathes sont enclins à mentir sans raison particulière. Si vous vous retrouvez dans une conversation de groupe avec une fontaine à eau et que vous entendez quelqu'un raconter des mensonges qui ne semblent servir à rien, vous êtes peut-être tombé sur un psychopathe fonctionnel.

Au travail, un psychopathe peut sembler charmant au premier abord. Mais vous finirez probablement par vous retrouver à remettre en question leurs motivations ou à être victime de leur comportement destructeur. Bien qu'ils puissent être plus difficiles à identifier que les narcissiques avec leur vantardise incessante, le comportement flagrant des psychopathes a tendance à les démasquer à la fin.

Les machiavéliques sont les personnalités sombres les plus répandues, estimées à environ 16% de la population. Ils tirent leur nom de l'homme d'État italien de la Renaissance Nicolas Macchiavel, qui croyait que la fin pouvait justifier des moyens immoraux. Moins ennuyeux que les narcissiques, moins abrasifs que les psychopathes fonctionnels, les machiavéliques sont plus subtils dans la poursuite de leurs agendas. Ils vont de l'avant indépendamment des considérations éthiques. Comme les lions, Les machiavéliques semblent bienveillants, observant leur proie de loin - jusqu'à ce qu'ils frappent. Ils sont aptes à jouer au long jeu - c'est leur furtivité, leur patience et leur manipulation subtile qui en font une personnalité sombre particulièrement dangereuse.

Par rapport aux mensonges inutiles d'un psychopathe, vous êtes plus susceptible d'entendre le machiavélique dans le groupe raconter de petits mensonges blancs qui sont stratégiquement conçus pour faire avancer un programme futur. Par exemple, vous pourriez les entendre flatter le collègue dont vous savez qu'il recevra un gros bonus dans un avenir proche - le machiavélique peut stratégiquement préparer le terrain pour être invité à l'aider à le dépenser.

En bref, les cibles de personnalités sombres trouvent probablement que les narcissiques sont manifestement et irritantement égocentriques, mais généralement inoffensifs. Les psychopathes sont moins évidents dans leur mauvais comportement, mais leurs transgressions peuvent être assez graves. Les machiavéliques sont moins agressifs que les narcissiques, et leurs actions néfastes sont probablement moins graves que celles des psychopathes. À long terme, cependant, un machiavélique peut vous laisser sous le choc d'une trahison inattendue au profit de son agenda personnel.

Lorsque vous considérez ces traits sombres et comment ils se manifestent dans les relations interpersonnelles, vous pourriez ressentir une étincelle de reconnaissance. Voici cinq conseils pour éviter les personnalités sombres dans votre propre vie ou pour minimiser les dommages qu'elles causent.

1. Ne tombez pas dans les premières impressions

Les personnalités sombres sont des experts pour faire de bonnes premières impressions, vous attirant avec humour et charisme. Ainsi, lorsque vous rencontrez quelqu'un de nouveau, méfiez-vous des appels superficiels. Les narcissiques, avec leur tendance à se parler, sont les plus faciles à repérer.

Pour identifier les autres, posez des questions sur les relations passées et écoutez attentivement les indices sur qui est vraiment cette personne. Parce que les personnalités sombres sont presque toujours démasquées à la fin, elles sont moins susceptibles d'avoir des amitiés de longue date – une absence qu'elles peuvent expliquer en blâmant les autres.

Veillez simplement à ne pas trop corriger et à abandonner un nouvel ami de travail potentiel en vous basant uniquement sur les premières impressions non plus.

2. Partagez vos propres (mauvaises) expériences

Lorsque vous rencontrez une personnalité sombre et que le résultat est désagréable, vous pouvez vous sentir gêné de vous laisser berner ou manipuler, ou vous pouvez ressentir de la culpabilité ou de la honte lorsque vous observez quelqu'un maltraiter quelqu'un d'autre. Par conséquent, tu n'as peut être pas envie d'en parler. Les personnalités sombres exploitent cette réticence parce que votre silence aide à garder caché leur "noyau des ténèbres» – les traits antagonistes qui les définissent.

Donc, pour aider à démasquer la personnalité sombre et empêcher les autres de subir le même sort, partager votre expérience, avec discrétion, est essentiel.

3. Gérez jusqu'à des chefs d'indice dans

Ceux qui ont des personnalités sombres sont bon pour gérer soigneusement les impressions qu'ils font sur les personnes en position de pouvoir. Ainsi, au travail, vous pouvez vous entraîner à gérer pour aider votre patron à voir plus clairement la personnalité sombre.

Partagez vos expériences sans bavardage, par exemple en exprimant votre inquiétude concernant les incidents d'incivilité dont vous avez été témoin ou en demandant des conseils ou des conseils pour traiter avec un collègue très vantard qui peut aliéner des prospects ou des clients. Cela peut aider votre patron à voir à travers la façade et vous aider à résoudre le problème.

4. Connectez-vous à vos réseaux

D'un autre côté, n'oubliez pas d'écouter aussi les autres. Pour éviter de tomber dans la toile d'un manipulateur, puisez dans le réseau de ceux qui vous entourent qui partagent un lien vers la personne en question. Voyez si vous pouvez rassembler des références concernant leur comportement à long terme. Idéalement, vous pouvez bénéficier des connaissances des autres, sans avoir à apprendre à la dure.

5. Soyez conscient de vos propres préjugés

Ne sous-estimez pas la force des machinations d'une personnalité sombre. Lorsque quelqu'un partage une histoire personnelle de trahison, évitez de penser, "cela ne m'arriverait jamais!" Les personnalités sombres sont experts en manipulation de situations pour servir leurs intérêts, et vous ne remarquerez peut-être jamais que vous êtes pris au piège jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Se considérer trop intelligent ou avisé pour se retrouver dans la même situation est une erreur.

Lorsque vous appliquez ces conseils dans votre vie, vous devez vous méfier de devenir un fauteuil psychologue. N'importe qui peut avoir une mauvaise journée - et tout le monde l'a fait. Au lieu de diagnostiquer vos amis, partenaires et collègues en vous basant sur ce que vous pensez être leurs traits de personnalité sous-jacents, concentrez-vous sur les mauvais comportements dont vous êtes personnellement témoin et réagissez aux actions – et non sur ce que vous pensez qui les sous-tend. Mieux vaut laisser cela aux professionnels.

Si vous êtes responsable d'organisations ou d'équipes, envisagez d'avoir des directives et des voies de communication claires pour que les individus signalent tout comportement préoccupant dont ils sont témoins. En travaillant ensemble et en partageant des expériences collectives, le reste d'entre nous peut faire la lumière sur les méfaits au travail de ceux qui ont des personnalités antagonistes.The Conversation

A propos de l'auteur

Cinthia Beccacece Satornino, directeur de recherche au UNH Sales Center et professeur adjoint de marketing, Université du New Hampshire

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

pause

Livres connexes:

Les cinq langages de l'amour : le secret d'un amour qui dure

par Gary Chapman

Ce livre explore le concept des "langages de l'amour", ou les façons dont les individus donnent et reçoivent de l'amour, et offre des conseils pour construire des relations solides basées sur la compréhension et le respect mutuels.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Les sept principes pour faire fonctionner le mariage : un guide pratique du plus grand expert en relations du pays

par John M. Gottman et Nan Silver

Les auteurs, experts en relations de premier plan, offrent des conseils pour construire un mariage réussi basé sur la recherche et la pratique, y compris des conseils pour la communication, la résolution des conflits et la connexion émotionnelle.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Viens comme tu es : la nouvelle science surprenante qui transformera ta vie sexuelle

par Emily Nagoski

Ce livre explore la science du désir sexuel et propose des idées et des stratégies pour améliorer le plaisir sexuel et la connexion dans les relations.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

Attaché: La nouvelle science de l'attachement adulte et comment elle peut vous aider à trouver et à garder l'amour

par Amir Levine et Rachel Heller

Ce livre explore la science de l'attachement adulte et propose des idées et des stratégies pour construire des relations saines et épanouissantes.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander

La cure relationnelle: un guide étape 5 pour renforcer votre mariage, votre famille et vos amitiés

par John M. Gottman

L'auteur, un expert en relations de premier plan, propose un guide en 5 étapes pour établir des relations plus solides et plus significatives avec ses proches, sur la base des principes de connexion émotionnelle et d'empathie.

Cliquez pour plus d'informations ou pour commander