La désinformation en ligne est un problème sérieux. Mais les experts ont des conseils utiles qui peuvent nous aider à y naviguer. (Shutterstock)
La propagation de la désinformation est un problème majeur qui touche de nombreux secteurs de la société santé publique, à la science et même la démocratie elle-même.
Mais la désinformation en ligne est un problème très difficile à résoudre. Contrôler les médias sociaux, c'est comme jouer à un jeu infini de taupe. Même si nous pouvions traiter un type de désinformation, d'autres surgissent rapidement à sa place. En outre, il existe des préoccupations valables quant à la manière dont les gouvernements et les entreprises pourraient résoudre ce problème et les dangers de la censure.
Parler à des experts
Nous voulions déterminer comment les gens pourraient mieux se protéger contre la désinformation en ligne, donc dans un projet récent, financé par le Conseil de recherche en sciences humaines, nous avons créé un podcast où nous avons interrogé un groupe d'experts d'Amérique du Nord et du Royaume-Uni sur la désinformation.
Nous avons constaté que leurs réponses pouvaient être regroupées en 5 grands thèmes. Les géants des médias sociaux ont fait l'objet de critiques importantes concernant la prévalence de la désinformation sur leurs plateformes
1) MODIFIER VOTRE COMPORTEMENT DE PARTAGE et prendre plus de temps pour examiner la source de l'information, car Philip Mai du Social Media Lab de l'Université métropolitaine de Toronto suggère:
« Ne soyez pas si satisfait de ce bouton de retweet ou de ce partage, mais connaissez votre source. Donc, si quelque chose vous déclenche émotionnellement avant de le partager, arrêtez-vous et voyez qui partage… comment ont-ils obtenu cette information, donc ce n'est pas seulement qui la partage mais comment ont-ils obtenu ces informations avant que vous ne les partagiez. »
La lecture latérale peut également aider les gens à identifier la qualité de l'information. La lecture latérale implique la recherche de sources supplémentaires qui témoignent de la fiabilité de ce que vous êtes sur le point de partager. Par example, professeur de psychologie cognitive Stephan Lewandowsky dit:
"Recherchez d'autres sites qui peuvent vous dire quelque chose sur votre cible. Donc, vous savez que Wikipedia peut apparaître et dire que le site Web est une façade pour l'industrie des combustibles fossiles ou… il est financé par des sources inconnues ou autre. Et dès que vous savez cela, vous avez les moyens de rejeter les sources comme étant probablement indignes de confiance. »
2) CHERCHEZ UNE VARIÉTÉ DE DIFFÉRENTES SOURCES D'INFORMATION et envisagez de payer pour accéder à des sources d'informations fiables, si vous êtes en mesure de le faire, afin de vous assurer que des informations précises sont disponibles lorsque vous en avez besoin. Timothy Caulfield, Chaire de recherche du Canada en droit et politiques de la santé à l'Université de l'Alberta suggère:
"Lisez les nouvelles et les commentaires de tout le spectre idéologique et abonnez-vous aux journaux de tout le spectre idéologique... nous savons donc que vous contribuez en quelque sorte au marché des idées et tu fais aussi de ton mieux pour sortir de ta chambre d'écho. »
Il peut être difficile d'identifier des sources d'information de qualité lorsqu'il y en a tant de sources inexactes, mais il existe des outils pour vous aider. Le chercheur en philosophie Cailin O'Connor, co-auteur du livre L'ère de la désinformation, dis-nous:
"Le site Web Montre accessoire consiste à enseigner aux gens à quoi ressemblent les différentes techniques de propagande, telles qu'elles sont utilisées par les politiciens et les membres des médias en ligne, il y a des choses comme ça que les gens peuvent utiliser pour s'entraîner. »
Prop Watch est une association éducative à but non lucratif. Il fournit un catalogue de propagande consultable auquel les gens peuvent accéder pour savoir à quoi ressemble la propagande afin de mieux l'identifier en ligne. Prenez plus de temps pour examiner les sources d'information et recherchez des sources supplémentaires qui témoignent de la fiabilité des publications avant de les partager.
3) RENSEIGNEZ-VOUS ET SOYEZ SCEPTIQUE d'informations que vous rencontrez. Vous armer d'un filtre critique peut vous aider à vous protéger contre la désinformation que vous accepteriez autrement pour argent comptant. Yochai Benkler, codirecteur de la faculté du Berkman Klein Center for Internet and Society à l'Université de Harvard, conseille:
"Vous pouvez vous empêcher de tomber dans un piège en ayant une vision sceptique appropriée de la plupart de tout ce que vous entendez. Quel que soit le débouché… La position est celle du scepticisme sans cynisme. Vous n'avez pas besoin de penser que tout le monde ment pour comprendre que tout est sujet à l'erreur. »
Une façon de pratiquer un scepticisme sain est de rechercher le pouvoir dans chaque histoire que vous rencontrez. Journaliste et auteur du livre Spin doctors, Nora Lorette, suggère de poser des questions telles que : « Qui a le pouvoir ? Qui n'a pas de pouvoir ? Qui défie le pouvoir ? Comment le pouvoir est-il utilisé ? Et comment le pouvoir est-il protégé?. »
4) RECONNECTEZ-VOUS À VOUS-MÊME ET À VOS COMMUNAUTÉS afin que vous puissiez avoir de meilleures relations avec l'information et le monde qui vous entoure. Nous sommes constamment inondés d'informations et de stimulations dans notre situation actuelle. économie d'attention.
En tant que spécialiste de l'éducation et de la technologie Shandell Houlden décrit, "l'économie de l'attention est vraiment une économie de déconnexion et elle nous déconnecte de nous-mêmes." Elle suggère que nous devrions accorder une plus grande attention à nos sens et à la façon dont les choses essaient de nous faire sentir.
Les plateformes de médias sociaux et les espaces en ligne peuvent nous laisser déconnectés. Renouer avec nos communautés peut nous aider à lutter contre la désinformation en encourageant le dialogue avec les personnes avec lesquelles nous ne sommes pas d'accord. Le chercheur en communication et artiste Geo Takach recommande: "Engagez-vous avec les gens, écoutez même si vous n'êtes pas d'accord avec eux et essayer de trouver un terrain d'entente basé sur des valeurs. »
5) PLAIDOYER POUR UN CHANGEMENT SYSTÉMIQUE en élisant, par exemple, des politiciens soucieux de la désinformation, en aidant les gens à se sentir moins privés de leurs droits et en soutenant des sources d'information fiables. La désinformation est un symptôme de problèmes systémiques beaucoup plus vastes, allant des inégalités sociales à des infrastructures juridiques inadéquates. Comme le dit O'Connor :
"Honnêtement, je dirais que la chose la plus importante que vous puissiez faire est de travailler pour élire des politiciens qui s'en soucient... parce qu'encore une fois des changements radicaux seront plus importants que tout ce qu'un individu peut faire. »
En se mobilisant pour aborder les structures systématiques qui soutiennent un environnement d'information plus sain, les individus peuvent faire plus pour atténuer la désinformation. Dans l'ensemble, il prendra des mesures aux niveaux individuel, organisationnel et systémique, mais nous pouvons tous prendre des mesures significatives pour lutter contre la désinformation si nous en avons la volonté.
À propos des auteurs
Jaigris Hodson, professeur agrégé d'études interdisciplinaires, Université Royal Roads et Andréa Galizia, chercheur, candidat JD, Université Royal Roads
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
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