Comment contrôler l'anxiété et développer des ressources internesImage Gerd Altmann du Pixabay

Un ancien client craignant de voler a envoyé le courrier électronique suivant:

Ce que vous m'avez appris a fait des merveilles. Je n'ai aucune panique. Cela a si bien fonctionné que je me demande si cela peut m'aider dans mon nouvel emploi. Pour la première fois, je suis superviseur. Quand quelqu'un pose une question et que je ne connais pas la réponse, je suis extrêmement anxieux. J'ai l'impression d'être au-dessus de ma tête. Mon patron dit que je fais du bon travail. Mais je ressens la même chose quand je lui parle. J'ai pensé à arrêter. Mais j'ai déménagé ici pour accepter ce poste et je ne peux pas supporter de revenir en arrière.

Jusqu'à présent, ce livre s'est concentré sur la panique. Maintenant, regardons l'anxiété. Quelles sont les différences entre panique et anxiété? Dans la panique, une personne croit que sa vie est menacée et qu'il est impossible d'échapper à la menace. Avec l'anxiété, la menace n'est pas la vie en danger. La fuite est possible, mais elle présente des inconvénients: elle peut impliquer un compromis ou une forme de coût ou de perte. Heureusement, nous pouvons appliquer les mêmes techniques que nous utilisons pour mettre fin à la panique et à l'anxiété.

L'autorégulation de l'envie de s'échapper

Stressé par des interactions en face-à-face, mon client a ressenti le besoin de s'échapper. S'il avait été dans une situation où l'évasion était bloquée, il aurait connu la panique. Comme il était possible de fuir dans cette situation, il ne paniquait pas, mais il craignait de perdre le contrôle de soi, l'envie de fuir le submergerait et il se mettrait à courir. S'il le faisait, il serait viré et son estime de soi serait endommagée.

Dans son emploi précédent, mon client travaillait avec d'autres au même niveau. Ils échangeaient fréquemment des signaux qui gardaient les choses calmes. Dans son nouvel emploi, il n'a reçu aucun signal d'apaisement de la part des employés qu'il supervisait. Lorsqu'il était en contrôle, il était calme. Mais quand il ne pouvait pas répondre immédiatement à une question, il sentait qu'il ne contrôlait pas la situation. Comme il l'a dit, «j'ai l'impression d'être au-dessus de ma tête.» Les hormones du stress sont intervenues et l'envie de s'échapper a menacé de le submerger.


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Comment pourrions-nous le mettre à l'aise au travail? Pour établir une base de collaboration, je lui ai parlé du système chargé de réguler notre excitation et lui ai expliqué comment il pouvait désormais installer les mécanismes d'atténuation des alarmes qu'il n'avait pas développés dans l'enfance.

Notre système de régulation de l'excitation s'appelle le système nerveux autonome. Automatique est un préfixe grec qui signifie «soi». Nomic signifie «gestion» ou «contrôle». Ainsi, le nom fait référence à un système autorégulateur, la partie de notre système nerveux qui fonctionne automatiquement en dehors de notre contrôle conscient. Le système nerveux autonome a deux parties, une qui nous stimule et une qui nous calme.

La panique survient uniquement lorsque la régulation automatique de l'excitation ne fonctionne pas. Lorsque vous commencez à ressentir de la panique, vous pouvez essayer de contrôler votre réaction consciemment. Mais cela peut ne pas fonctionner, pour deux raisons. Premièrement, votre capacité de pensée consciente, située dans le cortex, se décompose lorsque les hormones de stress s'accumulent. Deuxièmement, la pensée consciente peut ne pas activer le système nerveux parasympathique. La solution à la panique est d'entraîner votre mémoire procédurale inconsciente, située dans le sous-cortex, à vous calmer automatiquement.

Lien vers les signaux calmants

Faire face à cette situation était simple. Tout ce que nous avions à faire était de créer une présence psychologiquement active qui pourrait activer son système nerveux parasympathique lorsqu'il était face à face avec des personnes qui ne fournissaient pas de signaux apaisants. Pour ce faire, il fallait trouver une personne dans sa vie dont la présence le calmait. Il a rapidement identifié quelqu'un, un ami facile à vivre et sans jugement. Je lui ai demandé s'il avait senti sa garde baissée avec cet ami, signe d'une activation maximale du système nerveux parasympathique. Il a dit que oui. Cela faisait d'elle une personne idéale pour faire le lien avec ses défis au travail.

Ensemble, nous avons commencé à chercher des moyens de relier les signaux apaisants de son visage, de sa voix et de son toucher à ses situations de travail. Je lui ai demandé de se souvenir d'être avec elle. Je lui ai demandé d'imaginer qu'elle tenait une photo d'un de ses employés à côté de son visage. En quelques secondes, un lien s'est établi entre le visage apaisant de son ami et le visage non apaisant de l'employé. Ce lien a neutralisé le visage de l'employé en tant que menace. Puis je lui ai demandé d'imaginer parler avec son amie de la photo (pour associer la qualité apaisante de sa voix à la situation difficile). Puis en parlant, je lui ai demandé de l'imaginer en lui donnant une touche rassurante.

Pour plus de protection, nous avons associé son visage, sa voix et son toucher à un dessin humoristique montrant Homer Simpson incapable de répondre à la question d'un employé. Nous avons ensuite associé les qualités de cet ami à une image d’Homère qui craignait de perdre son temps à occuper un nouvel emploi.

Ensuite, nous nous sommes tournés vers son patron. Nous avons relié le visage, la voix et le contact de l'ami au visage du patron. Étant donné que mon client avait souvent peur de ce que son patron dirait, nous avons poussé plus loin la liaison. Au lieu de l’imaginer tenant une photo du patron en train de parler, je lui ai demandé d’imaginer qu’elle tenait un téléphone portable et diffusait une vidéo de son patron en train de parler.

Un autre client m'a envoyé un email comme suit:

J'ai besoin d'aide pour gérer l'anxiété sociale et parler en groupe / en public. J'utilise les techniques pour contrôler l'anxiété en vol. J'espère que les techniques fonctionneront également pour d'autres formes d'anxiété.

La nécessité de contrôler

Comme vous l'avez vu, lorsque nous manquons d'atténuation automatique des alarmes, nous essayons de contrôler les choses pour que rien d'alarmant ne nous arrive. Bien que cela résulte souvent d'un manque de soins adaptés pendant l'enfance, le besoin de contrôle peut être un avantage dans des carrières telles que les affaires ou le droit. Ce fut le cas de mon client, qui a travaillé pendant quelques années comme comptable. Très brillant, il a rapidement appris le fonctionnement des entreprises pour lesquelles il offrait des services et a rapidement créé sa propre entreprise.

Parce qu'il était doué pour contrôler les choses, son entreprise a prospéré. Il embauche de plus en plus d'employés, dont certains sont des hommes d'affaires plus âgés et très expérimentés. Même s'ils étaient ses employés, sa timidité rendait les interactions avec eux difficiles. Il ne l'avait pas expliqué dans son e-mail, mais lors de la négociation d'un contrat, il ne pouvait maintenir un contact visuel que lorsqu'il se sentait en position dominante. Lorsqu'il est moins sûr de lui, le désengagement visuel le met dans une position de négociation plus faible.

Comme mon premier client, il était mal à l'aise dans un environnement professionnel car, dans ce rôle, les signaux qu'il recevait des personnes avec lesquelles il interagissait ne le calmaient pas. En cherchant à savoir comment il pouvait se sentir à l'aise, j'ai découvert qu'il avait des ressources internes qui pouvaient le calmer. Le problème était que ces ressources n'étaient pas actives lorsqu'il faisait des affaires. Pour réguler à la baisse son anxiété dans les situations professionnelles, nous avons lié ses ressources internes à l'environnement de l'entreprise et aux différents défis qui y sont associés.

Pourrions-nous empêcher la libération d'hormones de stress lorsqu'il s'exprimait en public? Bien sûr. Il avait un chien. Comme nous le savons, nous libérons de l'ocytocine lorsque nous interagissons avec les chiens. En préparation de la prise de parole en public, je lui ai demandé d'aller dans la pièce à l'avance et de projeter une image mentale de son chien le regardant sur différentes surfaces de la pièce. Je voulais qu'il intègre le visage attentif de son chien dans ces surfaces, de sorte qu'en regardant naturellement autour de la pièce tout en donnant sa présentation, les images intégrées de son chien stimulent la libération d'ocytocine.

S'il commençait à se sentir anxieux, il lui suffisait de faire penser à une personne qui activait son système nerveux parasympathique et de projeter une image de son visage sur les mêmes surfaces et de voir certains éléments à la vue de son discours.

Pour une protection supplémentaire contre l'intimidation pendant les négociations, nous avons associé une vidéo imaginaire sur téléphone portable de la personne que mon client rencontrerait au visage, à la voix et au toucher de la personne qui a stimulé son système nerveux parasympathique.

Il a également posé des questions sur la régulation de l'anxiété dans des situations auxquelles il ne pouvait pas se préparer à l'avance, nous avons donc travaillé sur l'établissement d'une atténuation automatique des alarmes. Pendant les jours suivants, au lieu d'essayer d'éviter la conscience de l'anxiété, il la chercha pour pouvoir la remarquer au plus bas seuil perceptible. Puis il a immédiatement imaginé que la personne apaisante venait d'entrer dans la pièce. Il a visualisé la personne en train de le saluer, de venir vers lui et de lui donner une touche amicale ou affectueuse.

Développer des ressources internes

Les techniques de ce livre peuvent également être utilisées pour gérer les angoisses découlant des relations personnelles. Bien que les relations soient parfois stressantes, les humains en ont toujours besoin. Nous ne pouvons pas toujours compter sur un partenaire romantique, un conjoint, un ami ou un membre de la famille pour nous calmer; en fait, ces relations sont parfois des sources de stress supplémentaire. La réponse évidente à de meilleures relations est de développer des ressources internes qui activeront notre système nerveux parasympathique en cas de besoin.

D'une manière ou d'une autre, l'atténuation des alarmes dépend des autres. La seule question est de savoir si la personne apaisante est physiquement à côté de nous ou psychologiquement à l'intérieur de nous.

Cherchez dans votre mémoire un moment où la présence d'une autre personne a fait baisser votre garde. Si vous ne vous souvenez pas d'un tel moment, rappelez-vous une personne avec laquelle vous vous sentez vraiment à l'aise. Liez le visage, la voix et le toucher de cette personne à chaque défi relationnel de votre vie.

© 2019 par Tom Bunn. Tous les droits sont réservés.
Reproduit avec la permission de l'éditeur,
Bibliothèque du Nouveau Monde. http://www.newworldlibrary.com

Source de l'article

Panic Free: Programme de la journée 10 pour mettre fin à la panique, à l'anxiété et à la claustrophobie
par Tom Bunn

Panic Free: le programme 10-Day pour mettre fin à la panique, à l'anxiété et à la claustrophobie par Tom BunnEt si vous pouviez arrêter la panique en puisant dans une autre partie de votre cerveau? Après des années de travail pour aider les personnes souffrant de panique et d’anxiété, le thérapeute agréé (et pilote) Tom Bunn a découvert une solution extrêmement efficace utilisant une partie du cerveau non affectée par les hormones du stress qui bombardent une personne en situation de panique. L'auteur inclut des instructions spécifiques pour traiter les déclencheurs de panique courants, tels que les voyages en avion, les ponts, les IRM et les tunnels. Parce que la panique limite profondément sa vie, le programme proposé par Tom Bunn peut réellement changer la vie. (Également disponible en édition Kindle et en livre audio.)

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À propos de l’auteur

Capitaine Tom Bunn, MSW, LCSWLe capitaine Tom Bunn, MSW, LCSW, est une autorité en matière de trouble panique, fondatrice de SOAR Inc., qui fournit un traitement aux personnes paniquées en vol, et l'auteur de SOAR: le traitement révolutionnaire contre la peur de voler. En savoir plus sur le travail de l'auteur Tom Bunn sur son site Web
http://www.panicfree.net/ 

Vidéo avec le capitaine Tom Bunn: vaincre la peur de voler

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