Face à un stress extrême et à un flot incessant de mauvaises nouvelles, nous pouvons réduire les dommages si nous restons connectés.
Lorsque notre chien bien-aimé a eu le cancer, nous avons tout mis en œuvre pour l'aider à être à l'aise vers la fin de sa vie. Parce que les Rottweilers sont très puissants, ils nécessitent beaucoup de médicaments contre la douleur. Nous avons donc dû lui donner ce qui semblait être des tranquillisants pour chevaux.
Pendant que nous prenions tous soin de lui, mes filles étaient chargées de lui donner ses médicaments quotidiens. Un jour, les filles étaient parties et, alors que je prenais sa poignée de médicaments, je me suis dit: «Quand est-ce que j'ai pris mes affaires pour la dernière fois? Puis je me suis retourné pour regarder le comptoir et mes vitamines étaient là. À ce moment, j'ai réalisé que je venais de prendre tous les médicaments de mon Rottweiler.
Je suis resté là une minute et j'ai décidé d'appeler le vétérinaire. Le technicien vétérinaire sur appel n’était pas particulièrement rassurant, alors j’ai appelé le contrôle des poisons. (Remarquez que je n'ai jamais eu à faire appel à un contrôle de poison auparavant. Pas pour mes propres enfants ni pour aucun des enfants à ma charge. Mais j'étais là, debout dans ma cuisine, m'appelant du contrôle de poison.) Lorsque le pharmacien a répondu au téléphone , J'ai dit: «Je viens de faire la chose la plus stupide de ma vie» et j'ai ensuite décrit exactement ce qui s'était passé. Il y eut une pause importante, puis elle sortit de la bouche: «Cela se produit TOUTE le temps."
Peut-être avez-vous eu un de ces moments où vous savez que ce que dit la personne qui essaie de vous réconforter n'est pas tout à fait vrai. Je pense que nous pouvons convenir que cela ne se produit pas tout le temps: les femmes de 47 âgées n’appellent pas le contrôle des poisons parce qu’elles sont si déconnectées d’elles-mêmes et de leur environnement immédiat qu’elles ont pris leurs médicaments de Rottweiler. Mais à ce moment-là, je m'en fichais parce que c'était tellement rassurant de faire en sorte que quelqu'un avec cette présence puisse me rappeler que je n'étais pas seul.
Expérience de déconnexion sociale et personnelle
Rapport après rapport, on constate que malgré le nombre accru de technologies visant à relier les personnes, les idées et les informations, les personnes de tous âges continuent de connaître une déconnexion sociale et personnelle grandissante. Pourquoi? Eh bien, notre corps, notre esprit et notre esprit ne peuvent faire face à autant de choses. En cas de surcharge, il est possible que nous nous déconnections, car tout est trop ou semble trop.
Se déconnecter de nous-mêmes et de notre environnement immédiat peut avoir été une stratégie consciente ou inconsciente du passé qui nous a aidés à passer au travers. Mais si nous ne tenons pas compte de ces circonstances, passées et présentes, et si nous ne perfectionnons pas constamment notre capacité à rester connecté à nous-mêmes, même au milieu de ce qui peut sembler insoutenable, nous pouvons déconnecter inconsciemment ou consciemment. Et la déconnexion de nous-mêmes peut s’insérer progressivement, furtivement, à cause de ce à quoi nous choisissons de nous exposer ou d’être exposés.
J'ai parlé à une fille de 18 à la suite d'un attentat terroriste et quand j'ai demandé comment elle se débrouillait, elle a répondu: «J'essaie de ne pas trop y penser. Au moins maintenant. Si je le faisais, ce serait trop. »Cette prise de conscience est un cadeau. S'il est vrai qu'il est parfois utile de gagner un peu de distance (même de nous-mêmes), il est essentiel que nous apportions une prise de conscience tenace à ces moments avec l'intention de nous reconnecter complètement et de manière préemptive dès que nous sommes. capable.
"Je ne veux pas être présent."
Qu'est-ce que cela ressemble? Lorsque nous sommes déconnectés et non délibérés, nous sommes souvent engourdis. Nous vérifions, nous sommes détachés. Nous suivons les motions et sommes plus enclins à agir avec un manque d'intégrité. Ne pas exploiter pleinement notre présence peut avoir des conséquences néfastes pour nous et peut avoir un impact considérable sur nos interactions et nos relations avec les autres.
Heureusement, lorsque nous pratiquons la présence, nous sommes conscients, nous pouvons apaiser l’accablé. Un ami à moi, avocat pour une grande entreprise américaine de technologies en Chine, a déclaré après le décès de sa mère: «Present ?! Je ne veux pas être présent! Je veux être la putain de chose la plus éloignée du présent. N'importe quoi, sauf le présent. »Mais lorsque nous recroquevillons, jugeons, manipulons ou déconnectons de ce qui nous semble intolérable, nous manquons l'occasion de métaboliser cet inconfort et de le transformer.
Nous pouvons aspirer à rester engagés dans nos pensées et nos sentiments sans être ébranlés par la turbulence intérieure. Bien sûr, une partie du processus consiste à reconnaître et à reconnaître les endroits et les moments de notre vie où nous ne sommes pas connectés ...
Pourquoi est-ce important si nous sommes déconnectés?
Une des raisons pour lesquelles nous tenons à garder un œil sur si nous sommes déconnectés est que, lorsque nous sommes déconnectés, nous ne pouvons pas évaluer de manière fiable si nous faisons du mal. Un agent de correction pour mineurs en résidence a raconté avec moi: «Les enfants disent tous, y compris le mien, que je suis comme le Tin Man. Je n'ai pas de coeur. "
Maintes et maintes fois, je vois que la séquence des dommages commence et peut être interrompue en nous. Même si nous essayons de nous montrer et d'agir correctement, de prendre soin de ceux-ci, nous nous occupons de petits et de grands problèmes localement et ailleurs dans le monde, si souvent notre capacité à le faire et notre tension artérielle, et gardons un œil sur nous. sur nos humeurs, et traitons généralement bien notre corps ... tombe au bord du chemin. La prochaine étape: le préjudice survient dans nos relations intimes, que ce soit avec des membres de la famille ou des amis. Comme l'auteur et professeur de droit Sheryll Cashin l'a déclaré: «Les enfants de militants ont des conséquences.»
Enfin, des dommages surviennent souvent dans notre propre public. Nous apprenons maintes et maintes fois que nous ne pouvons absolument pas nous montrer et aider à réparer le monde, tout en permettant de faire du mal ici. Au moment où nous sommes les idiots de l’école ou que les collègues évitent à tout prix, beaucoup de torts se sont déjà produits beaucoup plus près de chez eux.
Une autre conséquence importante de la déconnexion est que nous ne pourrons pas utiliser notre qualité de présence. Cela compte dans les petits moments quotidiens, ainsi que dans les rares épopées. Maintes et maintes fois dans la vie, nous apprenons que même lorsque nous ne pouvons pas influer sur l'issue d'une situation donnée, notre présence peut faire toute la différence entre créer un préjudice, augmenter la souffrance, légèrement changer ou transformer absolument tout ce qui se passe. Parfois, notre capacité à être présent est, littéralement, tout ce que nous avons.
Quand déconnecté conduit à être engourdi
Lorsque nous sommes déconnectés et non délibérés, nous sommes souvent engourdis.
Tu sais de quoi je parle, oui? Peut-être avez-vous été dans une situation vulnérable, alors que même si le résultat final ne pouvait pas et ne changerait pas - la suspension de l'école allait prolonger la suspension de l'école, la forclusion de la maison allait rester la forclusion de la maison, le diagnostic allait maintenir le diagnostic - l'autre être humain impliqué dans l'accès aux ressources, aux informations ou à l'autorité (le chef d'établissement ou le comptable ou le médecin) a pu être présent, établir un contact visuel et vous traiter avec dignité. La capacité de cette personne à témoigner calmement a eu un impact énorme en termes de minimisation de la souffrance et de transfert d'une expérience qui aurait pu causer du tort à une expérience de difficultés.
Une amie de la famille âgée de 17 m'a rappelé à quel point il était très important de décrire à quel point elle se sentait isolée dans la société en dépit de son entourage. Au cours de sa première année de lycée, elle a perdu un ami cher au suicide. Presque un an plus tard, son père s'est suicidé. Elle a traversé des journées remplies de traumatismes, mais le lycée avait toujours besoin de son attention et son travail espérait toujours son retour.
«Nous avons tous affaire à des problèmes que les enfants de notre âge ne devraient jamais avoir à vivre, mais nous le faisons tous. Il y a ces choses dans la vie que vous devez affronter - et puis, un mois plus tard, vous êtes censé prendre le SAT. Je pense que beaucoup de gens peuvent être sympathiques, mais pas empathiques. Vous travaillez sur de nombreux avions différents qui ne se connectent même pas. C'est comme si vous ne pouviez même pas comprendre que tout appartient au même monde. "
J'ai souvent vu à quel point un environnement de travail unique peut favoriser le recrutement du meilleur ou du pire des employés. Il est évident que les travailleurs des centres d’appel des compagnies aériennes, les agents de la TSA, la sécurité des aéroports, les agents de bord et d’autres acteurs du secteur des voyages, par exemple, font partie des personnes souvent extrêmement submergées par le stress de leur travail. Mais pour Jay Ward, la présence de travailleurs de l'industrie du transport aérien a eu un impact significatif et durable au cours des premières heures critiques qui ont suivi l'assassinat de son frère. [Adam Ward était un photojournaliste qui a été abattu alors qu'il menait une interview télévisée en direct.] Ce jour-là, employé après employé, il a été présent.
Lorsque nous pratiquons la présence, nous sommes conscients, nous pouvons apaiser l’accablement.
Pendant l'appel, lorsqu'il a appris la mort d'Adam, bien qu'il ne puisse pas comprendre grand-chose de ses parents complètement désemparés, il a clairement entendu leur appel à «S'il vous plaît, rentrez tout de suite à la maison. S'il vous plaît. »Jay et sa sœur vivaient dans différentes villes - à la fois à travers le pays depuis leurs parents -, mais lorsqu'un ami a contacté les compagnies aériennes pour le compte de Jay, le personnel en poste ce jour-là a tout mis en œuvre pour aider. Les places sur les vols étaient assurées de manière à ce que Jay et sa sœur puissent se rencontrer lors du premier vol de correspondance possible.
Des escortes aériennes les ont rencontrés à l'aéroport, leur ont fait passer la sécurité et les ont conduits dans une pièce où ils pouvaient attendre avant d'embarquer. Les vols annulés et les correspondances manquées plus tard, chaque compagnie aérienne et chaque représentant d’aéroport ont fait tout leur possible pour les faire passer sans difficulté dans les différents aéroports - sur le tarmac et dans les halls - tout en essayant de les filtrer depuis les innombrables écrans de télévision de chaque aéroport qui couvraient et rejouer le tournage encore et encore et encore.
Lors de la dernière étape au domicile de leurs parents, l'avion était remplie de journalistes et de reporters voyageant à la fois pour couvrir l'histoire et rendre hommage à leurs camarades tombés au combat. Les agents de bord surveillaient Jay et sa sœur pour s'assurer qu'il n'y aurait pas de contact indésirable et les remettraient à leurs proches en attente à l'aéroport de leur domicile.
Jay a partagé avec moi des histoires sur les nombreuses personnes qui l'ont aidé, lui et sa famille, à survivre à cette perte. Mais il y a quelque chose de particulièrement émouvant dans la façon dont il parle de chacun de ces étrangers dans l'industrie du transport aérien. C'est peut-être parce qu'ils n'étaient pas des amis d'enfance, leur pasteur de famille, leurs voisins ou leur communauté actuelle. C’est peut-être parce que chacune de ces personnes - qui ont aidé Jay et sa sœur à traverser le pays aussi rapidement que possible au cours d’une journée aussi déchirante que possible - s’appuyait uniquement sur leur sens de l’humanité. Il n’ya pas eu de débat gênant sur les armes à feu ni de discussion sur la sécurité au travail ou quoi que ce soit d’autre. Personne après personne était enracinée dans sa capacité à faire valoir sa présence au nom de ceux qui souffraient, agissant ainsi avec une décence extrême et dans le respect de la dignité de la famille.
Pendant des années après une période difficile, nous pouvons réfléchir à la façon dont les événements se sont déroulés. Parfois, ce dont nous nous souvenons le plus, c’est bien une personne qui a fait une telle différence à ce moment-là, pour le meilleur ou pour le pire. Que ce soit dans des rôles formels ou informels, nous avons tous d'innombrables occasions au cours de nos jours de mettre à profit cette qualité de présence. Nous avons la capacité d'être cette présence pour les personnes que nous rencontrons dans notre vie.
Cet extrait de L'âge de la submersion: stratégies à long terme par Laura van Dernoot Lipsky est reproduit avec la permission de Berrett-Koehler Publishers.
Cet article a paru sur OUI! Magazine
A propos de l'auteur
Laura van Dernoot Lipsky est la directrice fondatrice du Trauma Stewardship Institute et l'auteur du best-seller Trauma Stewardship. Pionnière dans le domaine de l'exposition aux traumatismes et militante pour la justice sociale et économique, elle collabore avec des communautés du monde entier depuis plus de trois décennies. Sa TED Discuter a été l’un des premiers à être livré dans un établissement correctionnel pour femmes.
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