Comment être humain quand c'est la technologie qui conduit la nouvelle révolution industrielle

Alors que le Forum économique mondial se réunit à Davos, les politiciens et les célébrités auront à l'ordre du jour les conséquences d'un changement radical et imminent dans la façon dont notre monde fonctionne. Cette transition, dite quatrième révolution industrielle, nous amène à la convergence d'une puissance informatique effectivement illimitée, d'une intelligence artificielle de plus en plus intelligente et de la mondialisation. Ils vont combiner pour défier notre compréhension de ce que cela signifie d'être un travailleur, et même ce que cela signifie d'être humain.

Les partisans de cette révolution offrent la promesse que l'automatisation et l'intelligence artificielle élimineront le besoin de travailler ou seront considérés moins favorablement, prendre les emplois des gens. En vérité, ces terribles avertissements arrivent régulièrement depuis siècles.

Mais s'il est facile d'être alarmé par les implications de l'automatisation et de l'intelligence artificielle, un examen attentif de la nature des humains, des ordinateurs et de la manière dont ils interagissent indique une voie à suivre.

Ensembles de compétences

Dans leur livre 2000 prescient La vie sociale de l'information (en raison d'être réémis) John Seeley Brown et Paul Duguid ont exploré pourquoi les revendications d'une révolution informatique tombent souvent à plat - rappelez-vous le promesse d'un bureau sans papier? Leur réponse était simple: les humains sont des créatures sociales et la façon dont nous apprenons et interagissons dépend de nos interactions avec les autres. Vous apprenez plus à discuter de quelque chose avec quelqu'un que de vous asseoir seul, tête dans un livre, en mémorisant des faits.

Même notre relation avec la technologie est médiatisée par notre propre nature sociale, et cela continuera d'être le cas dans un monde traversant des changements technologiques rapides. Les choses que l'informatique a faites jusqu'ici sont, soyons francs, les choses faciles: les cartes sont organisées, les sites Web sont publiés, les contacts sont gérés et les réseaux sociaux sont simplifiés. Les choses difficiles - et les choses que les humains font bien - sont celles qui impliquent le savoir-faire, l'expérience et la créativité.


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Le défi consiste à structurer notre système éducatif pour préparer les étudiants à cet avenir, dans lequel la capacité d'être flexible, intuitif et créatif sera essentielle. Ensuite, nous pourrions avoir des effectifs dotés de compétences pertinentes pour une économie mondiale en pleine mutation.

Au Royaume-Uni, beaucoup a été fait du pays position relativement basse dans les tables d'étudiants internationaux. Mais les performances académiques ne font que vous rendre si loin.

Ces «compétences dures» - les compétences cognitives et mathématiques qui sont mesurées dans les classements académiques - sont les choses que l'apprentissage automatique et les technologies de l'IA trouveront faciles. "Compétences non techniques" comme la motivation, le travail d'équipe et les compétences sociales sont vitaux pour les élèves et les travailleurs, mais beaucoup plus difficile à reproduire.

Calcul des réclamations d'assurance en fonction d'une gamme de dépenses? Un ordinateur peut le faire. Convaincre doucement un client de changer d'avis sur une affaire, ou écrire un bon Noël de Noël? C'est beaucoup plus difficile.

À vapeur

En fin de compte, l'aspect humain compte aussi pour l'innovation d'une économie. Récemment, il y a eu beaucoup l'accent partout dans le monde sur l'encouragement et le financement des compétences en STIM (science, technologie, ingénierie et mathématiques). Alors que les avantages sociétaux et économiques sont clairs - recherche sur les entreprises britanniques les plus innovantes a identifié des avantages évidents en termes d'innovation et de performance en investissant dans les compétences en STGM - ces sujets sont chers à enseigner et souffrent de Écarts entre les sexes. Cela a conduit à une série de engagements politiques autour du monde visant à augmenter le nombre d'étudiants étudier les matières STEM.

Cependant, le risque de cette approche est de valoriser les STEM au détriment d'autres sujets. En Grande-Bretagne, alors que les budgets de la science ont été largement protégés contre l'austérité, l'éducation artistique a été confrontée à un environnement de financement beaucoup plus difficile: les départements ont fermé et Cours de niveau A menacés avec la côtelette. Pourtant, cela arrive à un moment où les industries créatives britanniques se révèlent être une réussite économique, en croissance plus rapide que l'économie britannique dans son ensemble et employant plus de personnes 1.7mL’ économie créative (l'économie plus large qui tire indirectement sur les compétences créatives), est encore plus grande, employer 2.6m, ou un en 12 UK emplois.

Mais quel est l'impact de ces compétences créatives? Notre récent rapport The Fusion Effect, publié par Nesta, constate que les entreprises qui combinent les compétences créatives et STEM surpassent celles qui se concentrent sur un seul, pas seulement dans une industrie mais dans presque toutes les industries. L'implication de ceci est claire - les compétences créatives et artistiques ne sont pas simplement «bonnes à avoir», mais jouent un rôle vital dans l'économie.

Étant donné que les entreprises font mieux quand elles marient des compétences créatives avec des compétences STEM, récent efforts Transférer la discussion de STEM à STEAM (Science, technologie, ingénierie, arts et mathématiques) sont les bienvenus et précieux. Ensemble, ces éléments - compétences non techniques, collaboration et créativité - sont les types de choses que les humains font bien, et seront difficile pour les robots de reproduire.

Bien sûr, le monde fait face à d'innombrables défis complexes - le changement climatique, l'inégalité économique, l'inégalité entre les sexes et la gouvernance de ces nouvelles technologies ne sont que quelques-uns. Il va sans dire que les compétences non techniques et les artistes ne seront pas des solutions à eux seuls. Mais peut-être - juste peut-être - une main-d'œuvre diversifiée prête à inspirer, collaborer et innover ensemble peut apporter des solutions à ces défis qui font de la quatrième révolution industrielle une entreprise humaine triomphante après tout.

A propos de l'auteur

Josh Siepel, Maître de conférences en gestion (SPRU), Université du Sussex

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original. Cette pièce a été publiée en coopération avec le Forum économique mondial pour coïncider avec sa réunion annuelle à Davos, en Suisse. Vous pouvez lire plus ici.

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