La plupart des interventions axées sur la désinformation ont tendance à cibler principalement les consommateurs d'informations individuels ou les plateformes de médias sociaux. (Shutterstock)

Maintenant que c'est fini 61 % des Canadiens ont reçu leur première dose du vaccin COVID-19, nous sommes sur la bonne voie pour l'immunité collective. Malheureusement, cette tendance pourrait être menacée en raison de la désinformation sur les vaccins, qui a fait hésiter certaines personnes à se faire vacciner.

Lorsque les gens essaient de lutter contre les vaccins, les efforts de désinformation sont souvent ignorés. C'est parce que l'hésitation vaccinale, comme toute désinformation, est un problème complexe. Pour y remédier, nous devons réfléchir à une grande variété de facteurs contributifs différents qui sont de nature systémique et interagissent les uns avec les autres. On peut dire que ce problème est de nature écologique.

Nous vivons dans un environnement informationnel de plus en plus complexe et soumis à des systèmes et processus dynamiques qui se croisent. Le jardinage fournit une métaphore utile pour nous aider à comprendre comment la désinformation peut être considérée comme faisant partie de cette écologie de l'information.

Semer les graines de la science des vaccins

En utilisant une métaphore du jardinage, la graine de la connaissance est la science des vaccins. Et cette graine peut être affectée par de nombreux facteurs différents.

Les croyances et les connaissances individuelles sont le sol du jardin, qui doit être fertile pour que la graine prenne racine. Dans une écologie de l'information, la fertilité du sol pour faire pousser des idées sur l'innocuité et l'efficacité des vaccins dépendra de histoire et expériences individuelles, l'éducation , valeurs et vision du monde.

Les communautés et les relations sont les visiteurs du jardin utiles ou nuisibles (comme les pollinisateurs ou les parasites). Ils déterminent à quel point une plante peut pousser et prospérer. Les influenceurs peuvent être des pollinisateurs ou des parasites qui peuvent aider ou entraver l'information sur les vaccins. Il en va de même pour les membres de la communauté, les collègues et les personnes auxquelles nous sommes exposés via des algorithmes de médias sociaux.

Les réglementations et politiques gouvernementales sont les jardiniers qui aident à éliminer les mauvaises idées avant qu'elles ne prennent racine. Des politiques qui guider la façon dont les plateformes de médias sociaux devraient répondre à la désinformationou politiques qui influencent la consolidation des médias, par exemple, les réglementations antitrust, sont importantes pour éliminer la désinformation de l'écologie de l'information.

Politiques qui renforcent ou affaiblissent l'éducation publique ont aussi un rôle à jouer. Les citoyens doivent avoir une bonne compréhension de la science et avoir accès aux médias qui peuvent fournir les meilleures informations relatives aux vaccins.

Enfin, la culture, c'est le soleil et la pluie : elle nous entoure tous et peut aider l'information à prospérer, ou la laisser flétrir et vulnérable à la croissance de la désinformation. Des métaphores culturelles comme le marché des idées — l'hypothèse selon laquelle la concurrence de l'information mène toujours à l'épanouissement des meilleures idées — peut par inadvertance créer un terrain fertile pour le développement de la désinformation.

La désinformation dans cette métaphore est une espèce envahissante. Il s'enracine lorsque les conditions sont favorables, et une fois installé, il peut être très difficile de s'en débarrasser.

Considérant l'ensemble de l'environnement de l'information

La plupart des interventions axées sur la désinformation ont tendance à cibler principalement les individus consommateurs d'informations ou plateformes de médias sociaux. C'est-à-dire qu'ils comptent sur les gens pour démystifier les informations lorsqu'ils les voient, ils mettent l'accent sur l'information et la culture numérique pour l'individu et ils se concentrent sur les correctifs techniques que les plateformes peuvent apporter à leurs algorithmes pour arrêter la propagation de la désinformation.

Ces interventions sont sans aucun doute importantes, mais sans interventions basées sur le gouvernement et la culture, les solutions individuelles et de plate-forme sont moins efficaces - nous avons besoin que toutes les parties de l'écologie de l'information se réunissent. Revenant au jardin comme métaphore, si nous avons une bonne terre et des pollinisateurs utiles, mais pas de jardinier pour arracher les mauvaises herbes, et pas de lumière ou d'eau, notre graine ne poussera pas.

Cultiver des graines

Qu'est-ce que cela signifie pour ceux d'entre nous qui étudient la désinformation ? Cela signifie que la recherche et les initiatives qui abordent la psychologie individuelle et les croyances qui alimentent l'information doivent se poursuivre, ainsi que les approches basées sur les plateformes technologiques et les initiatives communautaires - comme #ScienceUpFirst, une initiative qui encourage les scientifiques à participer à la communication publique sur leurs travaux.

Mais en plus de ces tactiques, les universitaires et les communicateurs scientifiques qui souhaitent lutter contre la désinformation sur les vaccins doivent s'assurer qu'ils envisagent également des interventions politiques et culturelles.

A quoi cela peut-il ressembler ? Du côté des politiques, l'étude du sociologue Joan Donovan approche globale de la société montre comment les organisations de la société civile peuvent lutter contre la désinformation en travaillant avec les citoyens, les prestataires de santé publique et les plateformes technologiques.

De même, il est temps pour les universitaires de faire plus de travail pour comprendre les liens entre, par exemple, le financement des écoles publiques et la désinformation à grande échelle, ou la déréglementation des médias et la désinformation. Alors que les journalistes nous disent qu'ils voient un lien, trouver des moyens d'étudier ces questions est de la plus haute importance.

Du côté de la culture, nous devons réfléchir à la façon dont nous abordons les cadres culturels comme le marché des idées. Les chercheurs devraient mettre en lumière le rôle qu'ils jouent dans la couverture de la désinformation malveillante. Les décideurs politiques et les journalistes doivent discuter de la liberté d'expression d'une manière qui nous permette également de lutter contre les atteintes à la parole telles que la désinformation et le harcèlement. Cela nécessite de comprendre et de trouver de meilleures façons de communiquer les façons complexes dont les idées se croisent avec le pouvoir et l'argent - ce qui va au-delà d'une dichotomie de plus de bons discours, moins de mauvais discours.

Quand autant d'attention est accordée aux éléments politiques et culturels de l'écosystème de la désinformation qu'elle est maintenant accordée aux éléments individuels et de la plate-forme, nous veillerons à ce que nos graines de communication scientifique reçoivent la lumière, l'eau et l'entretien dont elles ont besoin pour prospérer, et que la désinformation est coupé avant qu'il n'ait la chance de prendre racine.

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Cet article a paru sur The Conversation