En ce qui concerne les latinos, les éducateurs se débattent souvent avec la façon de fermer la écart de réussite. Cet écart est souvent défini comme une disparité dans la réussite scolaire entre les anglophones natifs et ceux pour qui l'espagnol était leur langue maternelle.

Les communicateurs en matière de santé ont leurs propres lacunes: les fractures numériques. Ceux-ci existent à la fois entre les Latinos anglophones et hispanophones, et entre les Blancs non hispaniques et les Latinos.

Internet est devenu omniprésent dans nos vies. Être en ligne dans la vie moderne est si critique qu'un récent Décision de justice des États-Unis affirmé que l'internet devrait être considéré comme un utilitaire. UNE Rapport du Rapporteur spécial des Nations Unies a noté que l'accès à Internet était un "outil indispensable pour la réalisation d'une gamme de droits de l'homme". Il a fait valoir que les Etats-nations devraient faire de l'accès universel une priorité.

De plus en plus, nous allons en ligne pour tout. Nous payons nos factures, nous inscrivons pour des soins de santé et interagissons avec les fournisseurs de soins de santé à travers des portails en ligne. En particulier, l'adoption du portail patient se répand rapidement dans le domaine des soins de santé. Dans 2012, au moins la moitié de tous les fournisseurs de soins de santé les avaient adoptés..

Cette propagation rapide des portails de patients a été encouragée par Programme d'incitation au dossier de santé électronique établi par la Loi sur les technologies de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique. Ce a besoin fournisseurs de soins de santé participants pour fournir aux patients un accès en ligne aux dossiers médicaux.

Parce que cette technologie est rapidement adoptée, nous risquons de laisser derrière nous ceux qui n'utilisent pas régulièrement Internet ou ceux qui n'ont pas de connexion Internet fiable. En tant que chercheur sur les disparités en matière de santé en Californie, mon équipe et moi avons constaté que nous pourrions être laissant de larges andains de nos populations latino derrière.

Ceci est important parce que notre recherche indique que ce passage aux interactions en ligne peut laisser derrière le plus grand groupe ethnique en Californie, alors que les Latinos sont maintenant plus nombreux que les Blancs non hispaniques dans l'État d'Or.

Laisser les Latinos du mauvais côté de la fracture numérique n'affectera pas seulement les systèmes de santé de la Californie, mais, au fur et à mesure qu'Internet deviendra plus ancré dans nos tâches quotidiennes, son économie aussi. La même chose pourrait être vraie pour d'autres États aussi.

Les Latinos représentent 17 pour cent de la population des États-Unis, soit environ un sur six. Alors que les coûts des soins de santé continuent d'augmenter, il est important d'envisager des moyens d'aider les gens à rester en bonne santé et à obtenir un traitement rapidement lorsqu'ils en ont besoin. Les portails en ligne font partie de cette stratégie.

Portails abondants, mais pas de garantie d'accès

Mes collègues et moi-même (situés à l'université de Californie, à Merced, à la California State University, à Stanislaus et à la Michigan State University) ont examiné comment les Latinos en Californie utilisaient Internet pour obtenir des informations sur la santé. dans une étude récente publiée dans le Journal of Internet Medical Research.

Nous avons constaté que les Latinos en Californie étaient moins susceptibles d'avoir déjà utilisé Internet (y compris les sites de courrier électronique et de médias sociaux). Ils étaient également moins susceptibles d'utiliser Internet pour rechercher des informations sur la santé. Et, ils étaient moins confiants dans le remplissage des formulaires en ligne par rapport aux blancs non-hispaniques.

Cela nous amène à un problème crucial. Nous pouvons mettre toute l'information que nous voulons en ligne, mais si des proportions importantes de notre population ne lisent pas cette information, ou même utilisent Internet, nos efforts sont beaucoup moins efficaces que nous le croyons.

Les Latinos du mauvais côté de la fracture numérique

On pourrait être tenté de soutenir que la différence d'utilisation d'Internet entre les Latinos et les Blancs est strictement due au manque d'utilisation d'Internet par les immigrants latinos. Notre recherche suggère toutefois que les Latinos nés à l'intérieur et à l'extérieur des États-Unis étaient également susceptibles de déclarer avoir utilisé Internet.

Nos résultats sont compatibles avec Résultats du Centre de recherche Pew que la fracture numérique entre les Latinos anglophones et hispanophones se réduit aux États-Unis.

Cela dit, notre recherche montre Latinos nés aux États-Unis sont plus susceptibles d'utiliser Internet pour rechercher des informations sur la santé. Ils sont également plus confiants dans le remplissage des formulaires en ligne que les Latinos nés dans d'autres pays. Mais, nos constatations selon lesquelles les Latinos nés aux États-Unis et les immigrés sont tout aussi susceptibles de déclarer avoir utilisé Internet indiquent des disparités inhérentes.

Ainsi, nos résultats suggèrent que la simple mise en œuvre de portails en langue espagnole ne permettra pas de résoudre les disparités dans l'utilisation d'Internet entre les Latinos et les Blancs. La fracture est structurelle, et peut se situer avec l'accès à Internet lui-même, et l'appareil utilisé pour accéder à Internet.

Une Rapport du Pew Research Center documents que tandis que l'utilisation d'Internet Latino a augmenté entre 2010-2015, il reste un écart persistant entre le pourcentage de Latinos et les blancs utilisant Internet. De plus, cette enquête montre qu'il y a eu peu de changement dans le pourcentage de Latinos ayant des abonnements haut débit à domicile entre 2010 et 2015. Alors que les enquêtes Pew ont révélé que plus de Latinos ont accès à Internet, 23% des Latinos en ligne dépendent du smartphone, avec leur seul point d'accès étant un appareil mobile et un plan de données qui l'accompagne (pour placer ce numéro dans son contexte, seul 10 pour cent des blancs déclarés dépend du smartphone). Les personnes qui utilisent des smartphones pour accéder à l'internet vitesses de téléchargement lentes, bande passante limitée ou plafonnée et les petites tailles d'écran. Les utilisateurs peuvent trouver cela l'accès aux formulaires en ligne, tels que les demandes d'emploi, est difficile. En outre, une étude récente montre 48 pour cent des personnes qui ne comptent que sur les smartphones pour accéder à Internet ont dû annuler ou suspendre leur service de téléphonie cellulaire pour des raisons financières.

Internet est une ressource de plus en plus importante pour trouver des informations sur la santé. En fait, un 2013 spectacles d'enquête que 59 pour cent des Américains ont déclaré avoir cherché des informations sur la santé au cours de la dernière année. La persistance de l'écart latino-blanc dans l'utilisation d'Internet et le fait que près d'un quart des internautes latinos dépendent du smartphone posent un défi à la promotion de l'utilisation du portail en ligne parmi cette population.

La vieillesse, le faible revenu peuvent ajouter au problème

En outre, notre recherche a révélé que les Latinos qui étaient âgés, moins instruits et à faible revenu - les groupes qui connaissent généralement la pire santé - étaient moins utiliser Internet pour trouver de telles informations même quand elles étaient accessibles.

Nous avons constaté un écart encore plus important chez les Latinos qui n'ont pas de source habituelle de soins de santé, ce qui signifie qu'ils n'ont pas d'endroit où aller lorsqu'ils sont malades ou ont besoin d'informations sur la santé. Ce groupe était moins susceptible d'utiliser Internet pour ces choses que ceux qui ont une source de soins habituelle.

Les problèmes de la Californie sont une leçon pour les États-Unis

La Californie a une longue histoire de sensibilisation en matière de santé publique à la communauté latino-américaine. Si nous voyons ces disparités en ligne en Californie, il est probable que de telles disparités existent également dans le reste des États-Unis.

Aux États-Unis, alors que les gouvernements et les organisations de santé se tournent de plus en plus vers l'interaction avec le public via des portails en ligne, nous devons être conscients que ce changement peut laisser les Latinos, en particulier les Latinos immigrés, derrière.

Les éducateurs en soins de santé doivent combler le fossé numérique et cibler les Latinos nés aux États-Unis et les immigrés avec une éducation sur la façon d'utiliser Internet. Cela inclut des informations sur la façon de rechercher des informations de santé et comment utiliser les formulaires en ligne.

Nous devons également veiller à ce que les informations sur la santé et les portails en ligne soient accessibles aux personnes âgées, aux moins instruites et aux pauvres.

A propos de l'auteur

Mariaelena Gonzalez, professeur de sociologie, Université de Californie, Merced

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original.

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