4 étapes pour que l'enseignant se rétablisse de la fatigue due à la compassion et de l'épuisement professionnel

4 étapes pour que l'enseignant se rétablisse de la fatigue due à la compassion et de l'épuisement professionnel
Voir la lumière au bout du tunnel de la pandémie est important, mais le stress des enseignants lié aux écoles chroniquement sous-desservies va au-delà du COVID-19.
(Shutterstock)

Les professeurs ne vont pas bien. Alors que les familles à travers le Canada jonglent avec divers états de verrouillage dus au COVID-19, de nombreux enseignants continuent d'exprimer leurs inquiétudes que le gouvernement prévoit de garder les élèves et les enseignants en sécurité dans les écoles sont inadéquats.

L'une des conséquences du manque de soutien est que les enseignants courent un risque d'épuisement professionnel, mais les conditions précèdent la pandémie et parler d'une crise beaucoup plus large de la manière dont les gouvernements financent et gèrent l'éducation.

Des recherches récentes et en cours en Alberta mettent en lumière la façon dont les enseignants font face et suggèrent que des questions plus larges existent sur les conditions de scolarisation durables pour les élèves et les enseignants.

Augmentation des rapports de détresse liée à la santé mentale

À l'automne 2019, les dirigeants de l'Alberta Teachers 'Association (ATA) et de l'Alberta School Employee Benefit Plan (ASEBP) ont remarqué une augmentation alarmante des rapports de détresse en santé mentale de la part de leurs membres d'enseignants, d'assistants pédagogiques et d'administrateurs. Ils se sont associés pour parrainer une étude de recherche. En janvier 2020, on m'a demandé d'enquêter sur la portée et les expériences de fatigue et d'épuisement de compassion chez les travailleurs de l'éducation de l'Alberta.

Le psychologue Charles Figley a décrit fatigue de la compassion en 1995. Il a observé que les thérapeutes éprouvaient des symptômes similaires à ceux du syndrome de stress post-traumatique après avoir travaillé avec des clients traumatisés. Son travail a conduit à une nouvelle compréhension du lourd coût émotionnel, mental et physique pour les professionnels qui s'occupaient de personnes vulnérables, blessées ou en deuil.

Idéalement, ces professionnels ont ressenti satisfaction de la compassion, la joie d'aider les autres à travers des expériences de vie difficiles. Cependant, l'exposition à la douleur et à la souffrance des personnes traumatisées pourrait éroder la capacité des aidants à s'engager efficacement dans un travail de soins, ce qui pourrait stress de compassion ou, si elle n'est pas traitée, fatigue de compassion.

Récemment, l' première phase de cette étude de recherche en Alberta a été achevée. La première phase s'est concentrée sur les résultats d'un sondage en ligne administré sur une période de trois semaines en juin 2020, composé de 28 questions fermées et ouvertes. Plus de 2,100 XNUMX participants ont répondu à cette enquête et les statistiques qui en ont résulté étaient sombres.

Pourcentage de répondants qui ont déclaré éprouver de la fatigue liée à la compassion. (Quatre étapes pour que l'enseignant se rétablisse de la fatigue et de l'épuisement de compassion)
Pourcentage de répondants qui ont déclaré éprouver de la fatigue liée à la compassion.
(Astrid Kendrick / ATA)

Collision d'épuisement professionnel et fatigue de compassion

En plus de ce nombre alarmant de répondants signalant une fatigue liée à la compassion, des symptômes d'épuisement professionnel étaient également évidents, notamment épuisement physique et ressentir un manque de sentiment apprécié. Quatre-vingt-neuf pour cent des personnes interrogées ont déclaré ressentir une faible énergie et près de 70 pour cent ont signalé une incapacité à se concentrer.


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Heureusement, dépersonnalisation, un symptôme extrême d'épuisement professionnel caractérisé par une insensibilité ou un manque d'attention envers les étudiants, n'était pas évident. À l'inverse, les répondants ont déclaré s'épuiser pour répondre aux besoins individuels de leurs élèves.

Symptômes d'épuisement professionnel ressentis par les répondants à l'enquête. (Quatre étapes pour que l'enseignant se rétablisse de la fatigue et de l'épuisement de compassion)
Symptômes d'épuisement professionnel ressentis par les répondants à l'enquête.
(Astrid Kendrick / ATA)

Alberta's licenciement de nombreux assistants pédagogiques et personnels de soutien au début de la pandémie, ils ont dévasté les répondants qui ont soit perdu des soutiens essentiels, soit perdu leur propre emploi et ne pouvaient pas aider les étudiants vulnérables.

Conditions mûres pour la fatigue de la compassion

Le stress de compassion et la fatigue de compassion sont des risques professionnels largement acceptés dans les professions de soins, lutte contre les incendies, assistance sociale, intervention médicale d'urgence or maintien de l'ordre. Une prise de conscience des signes et symptômes de ces problèmes de santé mentale fait souvent partie formation professionnelle.

L'assistant d'enseignement Samuel Lavi travaille avec une classe en ligne à la Valencia Newcomer School, le 2 septembre 2020, à Phoenix. (quatre étapes pour que l'enseignant se remette de la fatigue et de l'épuisement de compassion)
L'assistant d'enseignement Samuel Lavi travaille avec une classe en ligne à la Valencia Newcomer School, le 2 septembre 2020, à Phoenix.
(Photo AP / Ross D. Franklin)

Cependant, ce n'est que plus récemment que la fatigue de la compassion a été reconnu comme un problème pour les éducateurs. La lente érosion des ressources dans et pour les écoles, et le sous-financement chronique des services pour les élèves vulnérables et ayant des besoins spéciaux au cours des dernières années, ont entraîné une intensification de la charge de travail des éducateurs. Plutôt que d'avoir d'autres professionnels et du personnel de soutien pour aider à la gestion quotidienne des écoles, les enseignants et les administrateurs scolaires ont repris les emplois qui unissent les communautés scolaires.

Comme l'a fait remarquer un participant au sondage:

«Il ne s'agit pas toujours des grands événements ou des étudiants souffrant de gros traumatismes. C'est la vidange quotidienne de mon seau sans personne pour le remplir, ce qui diminue la compréhension parmi les administrateurs à ce sujet ainsi que le respect pour les enseignants du grand public. Quand j'apprends à enseigner et à aider, j'adore ça. La culpabilité de ne pas pouvoir tout faire est épuisant.

La pandémie peut être un événement traumatisant pour les étudiants, augmentant ainsi la probabilité que les éducateurs fournissent un soutien en cas de crise et de traumatisme. Rapports de violence domestique accrue sont particulièrement préoccupants. Les aidants naturels, y compris les enseignants, les administrateurs, le personnel de soutien et les employés des établissements, doivent se remettre de leur épuisement professionnel ou de leur fatigue de compassion pour fournir les conseils nécessaires à la réussite des élèves.

Les conséquences de l'ignorance de l'épuisement professionnel et de la fatigue de compassion des aidants rotation élevée des professionnels, un incapacité à attirer nouveaux employés et difficulté à retenir les professionnels expérimentés .

Les gens attendent dans un cercle de distanciation physique dans la cour de l'école communautaire Portage Trail à Toronto le 15 septembre 2020 (quatre étapes pour que l'enseignant se remette de la fatigue et de l'épuisement de compassion)
Les gens attendent dans un cercle de distance physique dans la cour de l'école communautaire Portage Trail à Toronto le 15 septembre 2020.
LA PRESSE CANADIENNE / Nathan Denette

Faire face aux risques de chagrin

Mes recherches antérieures portaient sur les façons dont le travail émotionnel des éducateurs peut conduire à chagrin professionnel. La prochaine phase de ce projet de recherche se concentrera sur la prévention de la fatigue de compassion et de l'épuisement grâce à une formation et une planification ciblées et dans le but de protéger et de guérir le cœur des travailleurs de l'éducation.

La guérison peut commencer de quatre manières: comprendre l'impact de la culture scolaire, développer un soutien communautaire plus large pour le travail des éducateurs, utiliser des stratégies d'autogestion personnelle et accéder à des soutiens et des ressources professionnels.

1. Culture scolaire

De nombreux répondants au sondage ont décrit l'impact de la culture scolaire sur leur bien-être mental et émotionnel. Des collègues empathiques, du temps pendant la journée de travail pour prendre soin de soi, une communauté parentale solidaire et un mentorat positif de la part des dirigeants caractérisent les cultures scolaires positives.

À l'inverse, une culture de travail toxique a été décrite comme ayant des relations collégiales contradictoires, des messages incohérents autour des limites du travail et de la vie personnelle, un soutien inadéquat de la part des superviseurs et un sentiment d'impuissance face à l'amélioration des conditions d'apprentissage des étudiants.

2. Soutien communautaire

En réduisant la pauvreté et les autres inégalités sociales et en plaidant pour une éducation publique équitable, la communauté locale et provinciale peut réduire le risque que les enfants et les jeunes vivent des crises ou des traumatismes en premier lieu. À court terme, la gratitude sincère des membres de la communauté aux éducateurs, qui ont fait pivoter le système éducatif vers l'enseignement à distance d'urgence en quelques mois, est essentielle pour susciter la satisfaction de la compassion.

3. Soins personnels individuels

Auto-soins est un aspect du rétablissement individuel. Les répondants au sondage ont suggéré plusieurs façons de gérer le stress et la détresse, y compris l'exercice, l'utilisation de pratiques de pleine conscience, jouer avec leurs propres enfants, promener leurs animaux de compagnie et entrer en contact avec la nature.

4. Ressources et soutiens professionnels

Les personnes souffrant de fatigue de compassion ou d'épuisement professionnel ne doivent pas être stigmatisées. Au lieu de cela, ils devraient être encouragés à accéder à un soutien professionnel, comme voir un médecin, un thérapeute ou un psychiatre, qui sont les mieux formés pour guider leur rétablissement. Les prestataires de services et les associations d'enseignants peuvent fournir des ressources supplémentaires adaptées aux besoins des éducateurs.

Travailler avec les enfants et les jeunes est une arme à double tranchant qui peut être enrichissante et satisfaction de la compassion, ou des défis et conduisent à l'épuisement professionnel et à la fatigue de compassion. Comprendre la nature unique du travail dans le domaine de l'éducation est un aspect important pour s'assurer que les éducateurs peuvent sortir du tunnel 2020 pour s'épanouir en 2021.

À propos de l’auteureLa Conversation

Astrid H.Kendrick, instructrice, Werklund School of Education, Université de Calgary

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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