Êtes-vous un cyber-pain? Pourquoi la procrastination sur Internet rend la vie plus facile aux pirates

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La plus grande menace à la cybersécurité d'une organisation vient de l'intérieur, selon un un nombre croissant de preuves. Les employés sont fréquemment mettre leurs entreprises en danger de piratage en partageant leurs mots de passe, en utilisant des réseaux WiFi publics pour envoyer des informations sensibles, ou en ne protégeant pas la confidentialité des comptes de médias sociaux.

Mais il y a une autre menace qui semble à première vue inoffensive et dont nous sommes probablement tous coupables, ce que les chercheurs ont surnommé «cyberloafing". Mon groupe de recherche nouvelle étude montre que cette pratique d'utilisation d'ordinateurs de travail pour la navigation Internet personnelle peut devenir une menace sérieuse pour la sécurité d'une entreprise lorsqu'elle va trop loin.

La plupart des entreprises acceptent que leurs employés consultent occasionnellement les réseaux sociaux ou envoient des e-mails personnels depuis des ordinateurs professionnels. Mais dans certains cas, les choses peuvent devenir plus sérieuses, les gens passant beaucoup de temps à mettre à jour leurs propres sites Web, à regarder des vidéos ou même de la pornographie. Premières estimations ont suggéré que 45% des employés interrogés ont cité la navigation sur Internet au travail à des fins personnelles comme la principale distraction au travail.

Cela peut avoir un impact important sur la productivité d'une entreprise, les recherches suggérant que les employés perdent chacun en moyenne 2.09 heures par jour. pendant le cyberloafing. Mais notre nouvelle étude montre également que plus les employés s'engagent dans un cyberloafing sérieux, moins ils sont susceptibles de suivre les règles et protocoles conçus pour protéger les systèmes informatiques de l'entreprise, et plus ils représentent une menace pour la cybersécurité.

Nous avons interrogé 338 travailleurs à temps partiel et à plein temps âgés de 26 à 65 ans sur leurs habitudes de cyberlafage, leur connaissance de la sécurité de l'information et leur comportement pouvant indiquer une dépendance à Internet. Ceux qui cyberflamaient le plus souvent en savaient moins sur la sécurité des informations. Et ceux qui se sont livrés à des cyberattaques plus graves (comme la mise à jour de sites Web personnels, la visite de sites de rencontres ou le téléchargement de fichiers illégaux) étaient beaucoup moins sensibilisés à la cybersécurité.

En règle générale, les personnes entreprenant un cyberlafarage plus sérieux étaient moins conscientes de la façon de rester en sécurité en ligne et de protéger les informations sensibles. Une des raisons pourrait être qu'ils sont tellement déterminés à se connecter qu'ils ne veulent pas prêter attention aux informations sur la sécurité en ligne et ignorer les risques. D'un autre côté, ils peuvent croire que leur entreprise peut se protéger contre tout ce qui pourrait se produire à la suite d'un comportement à risque.

Êtes-vous un cyber-pain? Pourquoi la procrastination sur Internet rend la vie plus facile aux pirates Se connecter à tout prix. Shutterstock


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Ceux de notre enquête qui ont obtenu un score plus élevé pour leur comportement de dépendance à Internet étaient également beaucoup plus susceptibles de connaître et de suivre les protocoles de sécurité. Et ceux qui étaient de sérieux cyber-flâneurs et toxicomanes potentiels sur Internet représentaient le plus grand risque.

Comme je l'explique dans mon récent livre Cybercognition, addiction à Internet est une contrainte se connecter, parfois dans le but d'alimenter d'autres addictions aux activités numériques comme les jeux d'argent ou les achats en ligne. Surtout, la volonté d'accéder à Internet peut être la même que n'importe quelle dépendance physique, donc Internet agit comme une drogue pour certaines personnes.

Cela signifie que les personnes qui montrent des aspects de la dépendance à Internet peuvent être plus déterminées à se connecter à tout prix et plus susceptibles d'essayer de contourner les protocoles de sécurité ou d'ignorer les conseils sur la sécurité en ligne. Ils peuvent penser qu'ils savent mieux parce qu'ils passent beaucoup de temps en ligne. Ou ils peuvent ne pas comprendre pleinement les risques car ils sont tellement absorbés par le monde en ligne.

Comment lutter contre le cyberloafing

Tout cela ne signifie pas que nous devrions couper tout accès Internet pour les employés. Être capable de surfer sur Internet est une partie importante du travail de certaines personnes. Mais une utilisation excessive des services Internet et des systèmes informatiques professionnels peut mettre les entreprises en danger, en particulier lorsque des personnes accèdent à des sites Web à risque ou téléchargent des programmes à partir de sources inconnues.

Il existe un certain nombre de mesures que les entreprises peuvent prendre pour aider à atténuer les risques liés à un cyberloafing excessif. Comme nous le suggérons dans la conclusion de notre étude, certaines organisations peuvent appliquer des sanctions très strictes en cas de violation grave des règles. Mais fournir une formation efficace qui permet aux employés d'identifier les aspects des abus sur Internet et de demander de l'aide pourrait être un outil de gestion plus efficace. Aider les travailleurs à comprendre les risques de leurs actions pourrait être plus bénéfique, en particulier lorsque ceux-ci sont communiqués par groupes de discussion et discussions.

Mais une chose que les entreprises devraient éviter (et trop souvent pas) est simplement d'envoyer un rappel par e-mail. La recherche montre que les messages sur les risques potentiels pour la sécurité des informations envoyés par e-mail sont les moins efficaces. Et si vous êtes plongé dans une session de cyberlafage, un e-mail ne sera qu'un autre message d'entreprise perdu dans une boîte de réception surchargée.La Conversation

A propos de l'auteur

Lee Hadlington, maître de conférences en cyberpsychologie, Université De Montfort

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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