Des auditeurs intelligents écoutent-ils plus que vous ne le pensez

Des auditeurs intelligents écoutent-ils plus que vous ne le pensez Les machines qui écoutent, telles que Google Home, sont maintenant plus courantes, mais la technologie peut «entendre» bien plus que nos commandes vocales. Shutterstock / DavidFerencik

Les haut-parleurs intelligents équipés d’assistants vocaux numériques tels que Siri et Alexa sont désormais les la croissance la plus rapide technologie grand public depuis le smartphone.

Près de 100 millions ont été vendu dans 2018 seul, un triple augmenter l'année précédente. Et nulle part cette croissance n’est plus rapide qu’en Australie.

Mais nous devrions nous préoccuper de ce que ces haut-parleurs intelligents écoutent réellement. C’est plus que nos commandes vocales pour jouer un morceau ou une musique ou pour éteindre les lumières.

Nous devons bien réfléchir à l’orientation de ce type de technologie. Très vite, ce ne seront plus seulement nos enceintes intelligentes qui écouteront, mais toutes sortes d’appareils.

Les systèmes de sécurité qui écoutent le bruit des coups de feu ou des éclats de verre, les caméras de vidéosurveillance équipées de microphones, la surveillance auditive au travail et une gamme croissante d’autres dispositifs sont tous préoccupants.

Prise rapide

À la fin de 2018, le pourcentage d'adultes australiens équipés d'un haut-parleur intelligent était passé de zéro à 29% en seulement 18 mois, selon le rapport. Rapport sur l'adoption par les consommateurs de l'enceinte intelligente en Australie publié ce mois-ci. Le rapport était un travail commun du site de nouvelles de technologie et Voicebot et consultants numériques PREMIER.

D'après une enquête menée auprès de 654 Australiens, le rapport estime qu'environ un million de 5.7 australiens possèdent désormais des haut-parleurs intelligents sur une population adulte totale d'environ 19.3.

Le nombre d'utilisateurs australiens par rapport à la population dépasse maintenant celui des États-Unis (26%), bien que les appareils y soient disponibles moins de la moitié du temps.

Si la tendance à la hausse se poursuit - Deloitte attend le marché devrait représenter au moins US milliards de 7 en 2019, en hausse de 63% sur 2018 - les haut-parleurs intelligents seront encore plus répandus.

Ils sont déjà dans nos maisons et lieux de travail, hôtels, hôpitaux et universités.

Nous sommes également de plus en plus à l’aise pour parler de notre technologie, selon le rapport sur l’adoption par les consommateurs:

Plus de 43% des propriétaires de haut-parleurs intelligents australiens déclarent que, depuis l’acquisition des appareils, ils utilisent plus fréquemment des assistants vocaux sur leurs smartphones.

Nous ne sommes plus surpris de voir que nous pouvons parler à nos téléphones, voitures, téléviseurs, montres, même nos poupées Barbieet attend une réponse.

Et la vie privée?

Mais le récent rapport de consommation indique également que les Australiens s’inquiètent pour de tels orateurs. Près des deux tiers des personnes interrogées déclarent être quelque peu préoccupées par les risques que fait courir la technologie des haut-parleurs intelligents pour la vie privée - 17.7% se dit «très préoccupé».

Le rapport ne précise pas quelles sont ces préoccupations. Peut-être sommes-nous préoccupés par les enregistrements de nos conversations envoyé à des collègues à notre insu ou sans notre consentement, ou admis comme preuve en cour.

Mais je crois que nous sommes beaucoup moins préoccupés que nous ne devrions l’être par rapport à la direction que prendra cette industrie. Des enceintes intelligentes ne font pas qu'écouter quelle nous disons. De plus en plus, ils écoutent aussi Comment et nous le disons

Ils écoutent notre biométrie vocale, la façon dont nous bégayons et nous arrêtons, notre ton de voix, notre accent et notre humeur, notre état de bien-être, la taille et la forme de la pièce dans laquelle nous sommes assis et l'ambiance ambiante. des bruits, de la musique et des émissions de télévision en arrière-plan. Tout cela dans le but d'extraire de plus en plus de données sur qui nous sommes et sur le genre de choses que nous faisons.

Qui écoute?

Plus important encore, la montée rapide des enceintes intelligentes annonce l’ère à venir de l’écoute sur machine, où nous pouvons nous attendre à ce que toutes sortes d’appareils en réseau écoutent, traitent et répondent de manière autonome à nos environnements auditifs: écoute du son et de la parole, avec et sans notre consentement, pratiquement tout le temps.

Analyse audio, une des sociétés les plus en vue dans ce domaine, déclare sur son site internet:

Nous avons pour mission de donner à toutes les machines un sens de l'ouïe […]

C'est beaucoup moins tiré par les cheveux qu'il n'y paraît. Le logiciel phare d'Audio Analytic, ai3TM, prétend pouvoir reconnaître «un grand nombre d'événements audio et de scènes acoustiques», dans le but de permettre aux dispositifs de comprendre et de répondre aux environnements sonores de manière autonome.

Déjà, cela comprend des écouteurs qui savent que quelqu'un vous parle et qui peuvent régler le volume en conséquence; des voitures qui s'adaptent de manière autonome au son des cors; des systèmes de sécurité capables d’identifier le son des arguments, des bris de vitres, ainsi que d’autres anomalies acoustiques. Les systèmes peuvent alors soit répondre de manière autonome, soit informer les autorités compétentes.

Une autre compagnie, Systèmes de détection de tir, vend de la technologie pour la détection autonome des situations de tir actif, y compris des coups de feu. Son système appelé Guardian permet de localiser rapidement les coups de feu et d’émettre des alertes.

La technologie de tir à l’écoute est déjà à l’écoute dans les écoles américaines.

Dans une veine similaire mais encore plus troublante, AC Global Risk, prétendument revendications pour pouvoir déterminer le niveau de risque potentiel d'une personne ayant une précision supérieure à 97% simplement en analysant les «caractéristiques» de quelques minutes de leur voix.

Walmart récemment breveté une nouvelle mesure de performance des employés basée sur l'analyse algorithmique de données audio (modèles de parole des employés, bruissement de sacs, sons de chariots, traces de pas, etc.) recueillies à l'aide de microphones installés dans des terminaux et à d'autres emplacements dans ses magasins.

Dans 2017, le conseil régional de la baie de Moreton, dans le Queensland, a mis en place des dispositifs d’écoute permanents pour: Caméras CCTV 330 tout au long de sa zone de conseil, un mouvement de la le maire a dit était d'aider la police à lutter contre le crime. Le conseil a déclaré qu'il avait désactivé les appareils d'écoute plus tard cette année après que des préoccupations avaient été exprimées.

Sonner l'avertissement

Chacun de ces exemples soulève des questions complexes d'éthique, de droit et de politique.

Les types de questions que nous avons récemment commencé à poser sur toutes les IA - sur les possibilités de dépassement algorithmique, de biais, de profilage, de discrimination et de surveillance - doivent également être posées à des intervenants intelligents.

Mais il est également important de comprendre la manière dont les haut-parleurs intelligents sont connectés à un domaine beaucoup plus large de l'écoute par machine et de la surveillance auditive qui inquiète à juste titre beaucoup de personnes.

L'écoute de la machine ne vient pas, elle est déjà là et cela demande notre attention.

A propos de l'auteur

James Parker, maître de conférences en droit, Université de Melbourne

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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