Profils d'ombres: Facebook vous connaît, même si vous n'êtes pas sur Facebook

Profils d'ombres: Facebook vous connaît, même si vous n'êtes pas sur Facebook

Le président et chef de la direction de Facebook, Mark Zuckerberg, a été confronté pendant deux jours à des débats devant des politiciens américains, en avril 2018, à la suite des inquiétudes suscitées par la manière dont sa société traite les données des personnes.

Mais les données de Facebook sur les personnes qui ne sont pas abonnées au géant des médias sociaux ont également été examinées.

Lors du témoignage de Zuckerberg au Congrès, il prétendit ignorer ce qu'on appelle les «profils d'ombres».

Zuckerberg: Je ne suis pas - je ne suis pas au courant de cela.

C'est alarmant, étant donné que nous discutons de cet élément de la collecte de données non-utilisateur de Facebook depuis cinq ans, depuis que cette pratique a été mise au jour par des chercheurs de Packet Storm Security.

Peut-être était-ce simplement l'expression «profils d'ombre» avec laquelle Zuckerberg était inconnu. Ce n'était pas clair, mais sa réponse n'a pas impressionné les autres.

Les processus proactifs de collecte de données de Facebook ont ​​fait l'objet d'un examen minutieux ces dernières années, notamment des chercheurs et des journalistes ont approfondi leurs connaissances des outils «Téléchargez vos informations» et «Personnes connues» de Facebook pour créer des rapports sur les profils d'observation.

Profils d'ombre

Pour expliquer simplement les profils fantômes, imaginons un groupe social simple composé de trois personnes - Ashley, Blair et Carmen - qui se connaissent déjà et ont l’adresse électronique et le numéro de téléphone de chacun sur leur téléphone.

Si Ashley rejoint Facebook et télécharge ses contacts téléphoniques sur les serveurs de Facebook, Facebook peut alors proposer de manière proactive des amis qu'elle pourrait connaître, en fonction des informations qu'elle a téléchargées.

Pour l'instant, imaginons qu'Ashley est la première de ses amies à rejoindre Facebook. Les informations qu'elle a téléchargées sont utilisées pour créer des profils d'ombre pour Blair et Carmen. Ainsi, si Blair ou Carmen se joignent à eux, ils seront recommandés comme amis par Ashley.

Ensuite, Blair rejoint Facebook et télécharge également les contacts de son téléphone. Grâce au profil fantôme, il a une connexion toute faite avec Ashley dans la fonctionnalité «People You May Know» de Facebook.

Dans le même temps, Facebook en a appris davantage sur le cercle social de Carmen, en dépit du fait que Carmen n'a jamais utilisé Facebook et n'a donc jamais accepté ses politiques en matière de collecte de données.

Malgré son nom effrayant, je ne pense pas qu'il y ait nécessairement de la malice ou de la mauvaise volonté dans la création et l'utilisation de profils fantômes par Facebook.

Cela semble être une fonctionnalité sérieusement conçue au service de l'objectif de Facebook visant à connecter les gens. C’est un objectif qui s’aligne clairement sur les incitations financières de Facebook pour la croissance et l’attention de la publicité.

Mais cette pratique met en lumière certaines questions épineuses concernant le consentement, la collecte de données et les informations personnellement identifiables.

Quelles données?

Certaines des questions auxquelles Zuckerberg a été confronté ont mis en évidence des problèmes liés aux données collectées par Facebook auprès des utilisateurs, ainsi qu'au consentement et aux autorisations accordées par les utilisateurs (ou ignorant qu'elles ont été communiquées).

Facebook caractérise souvent délibérément «vos données», rejetant ainsi l'idée de «posséder» les données des utilisateurs.

Cela dit, il y a beaucoup de données sur Facebook, et ce qui est exactement «à vous» ou simplement «des données qui vous concernent» n'est pas toujours clair. «Vos données» inclut théoriquement vos publications, photos, vidéos, commentaires, contenu, etc. C'est tout ce qui peut être considéré comme un travail soumis au droit d'auteur ou une propriété intellectuelle.

Ce qui est moins clair, c’est l’état de vos droits concernant les données «vous concernant», plutôt que fournies par vous. Ce sont des données créées par votre présence ou votre proximité sociale avec Facebook.

Des exemples de données «sur vous» peuvent inclure votre historique de navigation et les données extraites de cookies, suivi des pixels, et le bouton comme ainsi que des données de graphique social fournies chaque fois que des utilisateurs de Facebook fournissent à la plate-forme un accès à leur liste de contacts par téléphone ou par courrier électronique.

Comme la plupart des plateformes Internet, Facebook rejette toute revendication de propriété de la propriété intellectuelle publiée par les utilisateurs. Pour éviter de poser des problèmes de droit d'auteur dans la fourniture de ses services, Facebook demande (dans le cadre de ses contrats d'utilisation et Déclaration de droits et de responsabilités) une:

… Une licence mondiale non exclusive, transférable, sous licence, sans redevance, permettant d'utiliser tout contenu IP que vous publiez sur ou en relation avec Facebook (licence IP). Cette licence IP se termine lorsque vous supprimez votre contenu IP ou votre compte, à moins que votre contenu n'ait été partagé avec d'autres personnes, et qu'ils ne l'aient pas supprimé.

Scares de données

Si vous êtes sur Facebook, vous avez probablement déjà vu un message qui continue à faire le tour toutes les quelques années, en disant:

En réponse aux nouvelles directives de Facebook, je déclare par la présente que mon copyright est attaché à toutes mes données personnelles…

Une des raisons pour lesquelles nous continuons à voir des problèmes de données comme celui-ci est que la messagerie terne de Facebook sur les droits des utilisateurs et les stratégies de données a contribué à la confusion, à l'incertitude et au doute des utilisateurs.

Le sénateur républicain John Kennedy a soulevé un point avec Zuckerberg (voir la vidéo). L'exclamation du sénateur John Kennedy constitue une évaluation solide mais juste des lacunes du message de politique de Facebook:

Après la cuisson

Zuckerberg et Facebook devraient apprendre de ces discussions au Congrès qu'ils ont eu des difficultés et qu'ils ont parfois échoué dans leurs responsabilités envers les utilisateurs.

Il est important que Facebook s'efforce de communiquer plus étroitement avec les utilisateurs à propos de leurs droits et responsabilités sur la plate-forme, ainsi que des responsabilités que Facebook leur doit.

Cela devrait aller au-delà d'une simple campagne de relations publiques axée sur la sensibilisation. Il devrait chercher à véritablement informer et éduquer les utilisateurs de Facebook et les personnes qui ne sont pas sur Facebook au sujet de leurs données, de leurs droits et de la manière dont ils peuvent réellement protéger leurs données personnelles et leur vie privée.

Compte tenu de l'ampleur de Facebook en tant que plate-forme Internet et de son importance pour les utilisateurs du monde entier, le spectre de la réglementation continuera de faire surface.

La ConversationIdéalement, la société devrait élargir ses horizons en matière de gouvernance en cherchant à engager véritablement la consultation et la réforme avec les parties prenantes de Facebook - ses utilisateurs - ainsi que les groupes de la société civile et les organismes de réglementation qui cherchent à autonomiser les utilisateurs dans ces espaces.

A propos de l'auteur

Andrew Quodling, doctorant à la recherche sur la gouvernance des plates-formes de médias sociaux, Queensland University of Technology

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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