Il est temps pour les courtiers de données tierces de sortir de l'ombre

Il est temps pour les courtiers de données tierces de sortir de l'ombre

Les données personnelles ont été surnommées le «nouveau pétrole», et les courtiers de données sont des mineurs très efficaces. Emanuele Toscano / Flickr, CC BY-NC-ND

Facebook annoncé la semaine dernière, il a mis fin aux programmes partenaires qui permettent aux annonceurs d'utiliser des données tierces provenant d'entreprises telles qu'Acxiom, Experian et Quantium pour cibler les utilisateurs.

Graham Mudd, directeur du marketing produit de Facebook, a déclaré dans un déclaration:

Nous souhaitons informer les annonceurs que nous allons fermer les catégories de partenaires. Ce produit permet aux fournisseurs de données tiers d'offrir leur ciblage directement sur Facebook. Bien que ce soit une pratique courante dans l'industrie, nous croyons que cette étape, qui se terminera au cours des six prochains mois, contribuera à améliorer la vie privée des gens sur Facebook.

Peu de gens semblaient remarquer, et ce n'est guère surprenant. Ces courtiers de données fonctionnent en grande partie en arrière-plan.

L'industrie invisible vaut des milliards

Dans 2014, un chercheur a décrit l'ensemble de l'industrie comme "largement invisible". Ce n'est pas un mince exploit, étant donné le montant d'argent qui est fait. Les données personnelles ont été qualifiées de "nouvelle huile", Et les courtiers de données sont des mineurs très efficaces. Au cours de l'exercice financier 2018, Acxiom prévoit des revenus annuels d'environ US 945 millions de dollars.

Le modèle d'entreprise de courtier de données consiste à accumuler des informations sur les internautes (et les non-utilisateurs), puis à les vendre. En tant que tels, les courtiers de données ont des profils très détaillés sur des milliards d'individus: âge, race, sexe, poids, taille, état civil, niveau d'éducation, politique, habitudes d'achat, problèmes de santé, plans de vacances, etc.


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Ces profils proviennent non seulement des données que vous avez partagées, mais aussi des données partagées par d'autres et des données qui ont été déduites. Dans son 2014 rapport Dans l'industrie, la Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a montré comment un seul courtier en données avait des «segments de données» 3,000 pour presque tous les consommateurs américains.

Sur la base des intérêts déduits de ces données, les consommateurs sont ensuite placés dans des catégories telles que «propriétaire de chien» ou «amateur d'activités hivernales». Cependant, certaines catégories sont potentiellement sensibles, notamment «parent éloigné», «intérêt pour le diabète» et «concentration sur le cholestérol», ou impliquent l'ethnicité, le revenu et l'âge. Jon Leibowitz de la FTC courtiers de données décrites en tant que «cyber-écrans invisibles qui recueillent des informations sur nous tous».

En Australie, Facebook a lancé le programme Catégories de partenaires dans 2015. Ses objectif était «d'atteindre les gens en fonction de ce qu'ils font et acheter hors ligne». Cela inclut les données démographiques et comportementales, telles que l'historique des achats et le statut de propriétaire, qui peuvent provenir de dossiers publics, de programmes de cartes de fidélité ou d'enquêtes. En d'autres termes, les catégories de partenaires permettent aux annonceurs d'utiliser des courtiers de données pour atteindre des audiences spécifiques. Ceci est particulièrement utile pour les entreprises qui n'ont pas leurs propres bases de données clients.

Une préoccupation croissante

L'accès des tiers aux données personnelles est de plus en plus préoccupant. Cette semaine, Grindr révélait le statut VIH de ses utilisateurs à des tiers. De telles nouvelles sont troublantes, comme s'il y avait des oreilles indiscrètes sur nos engagements en ligne les plus intimes.

La récente fureur de Cambridge Analytica provenait de tiers. En effet, les applications créées par des tiers se sont révélées particulièrement problématiques pour Facebook. De 2007 à 2014, Facebook a encouragé les développeurs externes à créer des applications permettant aux utilisateurs d'ajouter du contenu, de jouer à des jeux, de partager des photos, etc.

Facebook a ensuite donné aux développeurs de l'application un large accès aux données des utilisateurs et aux données des amis des utilisateurs. Les données partagées peuvent inclure des détails sur la scolarité, les livres et les films préférés, ou les affiliations politiques et religieuses.

Comme un groupe de chercheurs en matière de protection de la vie privée a noté dans 2011Ce processus, qui «partage de manière quasi invisible non seulement les informations d'un utilisateur, mais aussi celles d'un utilisateur avec des tiers, enfreint clairement les normes standard de flux d'informations».

Avec le programme Catégories de partenaires, l'achat, la vente et l'agrégation des données utilisateur peuvent être en grande partie cachés, mais est-ce contraire à l'éthique? Le fait que Facebook a déménagé pour arrêter l'arrangement suggère qu'il pourrait l'être.

Plus de transparence et plus de respect pour les utilisateurs

À ce jour, il y a eu une transparence insuffisante, une équité insuffisante et un respect insuffisant du consentement de l'utilisateur. Cela s'applique à Facebook, mais aussi aux développeurs d'applications, et à Acxiom, Experian, Quantium et autres courtiers de données.

Les utilisateurs peuvent avoir cliqué sur "accepter" les termes et conditions qui contenaient une clause autorisant ostensiblement un tel partage de données. Cependant, il est difficile d'interpréter ce type de consentement comme justifiant moralement.

En Australie, de nouvelles lois sont nécessaires. Les données circulent de façon complexe et imprévisible en ligne, et la législation devrait prévoir, sous peine de pénalités importantes, que les entreprises (et autres) doivent respecter des principes raisonnables d'équité et de transparence lorsqu'elles traitent des renseignements personnels. De plus, une telle législation peut aider à préciser quel type de consentement est requis et dans quels contextes. Actuellement, la Loi sur la protection des renseignements personnels ne va pas assez loin et est trop rarement invoquée.

Dans son rapport 2014, la Federal Trade Commission des États-Unis appelé à des lois Cela a permis aux consommateurs de se renseigner sur l'existence et les activités des courtiers de données. Cela devrait être un point de départ pour l'Australie aussi: les consommateurs devraient avoir un accès raisonnable aux informations détenues par ces entités.

Il est temps de réglementer

Ayant résisté à la réglementation depuis 2004, Mark Zuckerberg a finalement concédé que Facebook devrait être réglementé - et plaidé en faveur de lois imposant la transparence pour la publicité en ligne.

Historiquement, Facebook a fait un point de se consacrer à la transparence, mais Facebook lui-même a souvent fonctionné avec un manque flagrant d'ouverture et de transparence. Les courtiers de données ont été encore pire.

La ConversationLa devise de Facebook était "Bouge vite et casse les choses". Maintenant, Facebook, les courtiers de données et d'autres tiers doivent travailler avec les législateurs pour aller vite et réparer les choses.

A propos de l'auteur

Sacha Molitorisz, chercheur postdoctoral, Centre de transition des médias, Faculté de droit, Université de Technologie de Sydney

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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