Comment les faux comptes manipulent constamment ce que vous voyez sur les réseaux sociaux

Comment les faux comptes manipulent constamment ce que vous voyez sur les réseaux sociaux Tout n'est pas comme il apparaît sur les réseaux sociaux. filadendron / E + via Getty Images

Les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et Instagram ont commencé comme un moyen de se connecter avec des amis, la famille et les personnes d'intérêt. Mais quiconque sur les réseaux sociaux sait de nos jours que le paysage est de plus en plus conflictuel.

Vous avez sans aucun doute entendu des informations selon lesquelles des pirates informatiques et même des gouvernements étrangers utilisent les médias sociaux pour vous manipuler et vous attaquer. Vous vous demandez peut-être comment cela est possible. En tant que professeur d'informatique qui recherche sur les médias sociaux et la sécurité, Je peux vous expliquer - et proposer quelques idées sur ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Bots et marionnettes à chaussettes

Les plateformes de médias sociaux ne se contentent pas de vous alimenter les publications des comptes que vous suivez. Ils utilisent algorithmes pour organiser ce que vous voyez basé en partie sur des «j'aime» ou des «votes». Un message est montré à certains utilisateurs, et plus ces personnes réagissent - positivement ou négativement - plus il sera mis en évidence pour les autres. Malheureusement, les mensonges et le contenu extrême suscitent souvent plus de réactions et ainsi se propager rapidement et largement.

Comment les faux comptes manipulent constamment ce que vous voyez sur les réseaux sociaux Une photo de fichier 2018 montrant un bâtiment d'un centre d'affaires à Saint-Pétersbourg, en Russie, connu sous le nom de `` fabrique de trolls '', l'un d'un réseau d'entreprises prétendument contrôlées par Yevgeny Prigozhin, qui a signalé des liens avec le président russe Vladimir Poutine. Photo AP / Dmitri Lovetsky

Mais qui fait ce «vote»? C'est souvent une armée de comptes, appelés bots, qui ne correspondent pas à de vraies personnes. En fait, ils sont contrôlés par des pirates, souvent à l'autre bout du monde. Par exemple, les chercheurs ont rapporté que plus de la moitié des comptes Twitter discutant de COVID-19 sont des robots.

En tant que chercheur sur les médias sociaux, j'ai vu des milliers de comptes avec la même photo de profil Messages «comme» à l'unisson. j'ai vu les comptes affichent des centaines de fois par jour, bien plus qu’un être humain. J'ai vu un compte qui prétend être une «épouse de l'armée patriotique All-American» de Floride posté de manière obsessionnelle sur les immigrants en anglais, mais dont l'historique du compte a montré qu'il publiait en ukrainien.

Les faux comptes comme celui-ci sont appelés "chaussettes marionnettes»- suggérant une main cachée parlant à travers une autre identité. Dans de nombreux cas, cette tromperie peut facilement être révélée en consultant l'historique du compte. Mais dans certains cas, il y a un gros investissement pour que les comptes de marionnettes à chaussettes semblent réels.


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Comment les faux comptes manipulent constamment ce que vous voyez sur les réseaux sociaux Désormais disparu, le compte 'Jenna Abrams' a été créé par des pirates en Russie.

Par exemple, Jenna Abrams, un compte avec 70,000 XNUMX abonnés, a été cité par les médias grand public comme Le New York Times pour ses opinions xénophobes et d'extrême droite, mais était en fait une invention contrôlée par le Agence de recherche Internet, à Ferme de pêche à la traîne financée par le gouvernement russe et non une personne vivante et respirante.

Semer le chaos

Souvent, les trolls ne se soucient pas autant des problèmes créer la division et la méfiance. Par exemple, les chercheurs en 2018 ont conclu que certains des comptes les plus influents des deux côtés des questions conflictuelles, comme Black Lives Matter et Blue Lives Matter, étaient contrôlés par des fermes de pêche à la traîne.

Plus que simplement attiser les désaccords, les trolls veulent encourager la croyance que la vérité n'existe plus. Diviser et conquérir. Méfiez-vous de quiconque pourrait servir de leader ou de voix de confiance. Coupez la tête. Démoraliser. Embrouiller. Chacun d'eux est une stratégie d'attaque dévastatrice.

Même en tant que chercheur sur les médias sociaux, je sous-estime le degré auquel mon opinion est façonnée par ces attaques. Je pense que je suis assez intelligent pour lire ce que je veux, jeter le reste et m'éloigner indemne. Pourtant, quand je vois un post qui a des millions de likes, une partie de moi pense qu'il doit refléter l'opinion publique. Les flux de médias sociaux que je vois en sont affectés et, de plus, je suis affecté par les opinions de mes vrais amis, qui sont également influencés.

La société tout entière est subtilement manipulé de croire qu'ils sont sur les côtés opposés de nombreux problèmes lorsque un terrain d'entente légitime existe.

Je me suis concentré principalement sur des exemples basés aux États-Unis, mais les mêmes types d'attaques se déroulent dans le monde entier. En retournant les voix des démocraties les unes contre les autres, les régimes autoritaires peuvent commencer à sembler préférables au chaos.

Comment les faux comptes manipulent constamment ce que vous voyez sur les réseaux sociaux Fondateur et PDG de Facebook Mark Zuckerberg à Bruxelles, le 17 février 2020. Kenzo Tribouillard / AFP via Getty Images

Les plateformes ont mis du temps à agir. Malheureusement, la désinformation et la désinformation entraînent une bon pour les affaires. Le fait de ne pas agir a souvent été justifié par des préoccupations la liberté d'expression. La liberté d'expression inclut-elle le droit de créer 100,000 XNUMX faux comptes dans le but exprès de propager des mensonges, des divisions et du chaos?

Prendre le contrôle

Alors, que pouvez-vous y faire? Vous savez probablement déjà vérifier les sources et les dates de ce que vous lisez et transmettez, mais les conseils de bon sens en matière de médias ne suffisent pas.

Premièrement, utilisez les médias sociaux de manière plus délibérée. Choisissez de rattraper quelqu'un en particulier, plutôt que de ne consommer que le flux par défaut. Vous pourriez être étonné de voir ce que vous avez manqué. Aidez vos amis et votre famille à trouver vos messages en utilisant des fonctionnalités telles que l'épinglage des messages clés en haut de votre flux.

En second lieu, faire pression sur les plateformes de médias sociaux pour supprimer des comptes présentant des signes clairs d'automatisation. Demandez plus de contrôles pour gérer ce que vous voyez et quels messages sont amplifiés. Demandez plus de transparence sur la façon dont les messages sont promus et qui place les annonces. Par exemple, se plaindre directement du fil d'actualité Facebook ici ou dire législateurs à propos de vos préoccupations.

Troisièmement, soyez conscient des problèmes préférés des trolls et soyez sceptique à leur sujet. Ils peuvent être plus intéressés à créer le chaos, mais ils montrent également des préférences claires sur certains problèmes. Par exemple, les trolls veulent rouvrir les économies rapidement sans véritable gestion pour aplatir la courbe COVID-19. Ils ont également clairement soutenu l'un des candidats à la présidentielle américaine de 2016 sur l'autre. Cela vaut la peine de vous demander comment ces positions pourraient être bonnes pour les trolls russes, mais mauvaises pour vous et votre famille.

Peut-être plus important encore, utilisez les médias sociaux avec parcimonie, comme toute autre substance addictive et toxique, et investissez dans des conversations plus concrètes sur le renforcement de la communauté. Écoutez de vraies personnes, de vraies histoires et de vraies opinions, et construisez à partir de là.

A propos de l'auteur

Jeanna Matthews, professeur titulaire, informatique, Clarkson University

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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