Comment parler à quelqu'un que vous croyez mal informé sur le coronavirus

Comment parler à quelqu'un que vous croyez mal informé sur le coronavirus Ne criez pas, ne parlez pas - parlez simplement. fizkes / Shutterstock.com

Les preuves médicales sont claires: la menace mondiale pour la santé des coronavirus n'est pas un canular élaboré. Bill Gates n'a pas créé le coronavirus pour vendre plus de vaccins. Les huiles essentielles sont Inefficace à vous protéger contre les coronavirus.

Mais ces faits n'ont pas empêché les affirmations contraires de se diffuser à la fois en ligne et hors ligne.

Quel que soit le sujet, les gens entendent souvent des informations contradictoires et doivent décider à quelles sources faire confiance. Internet et l'environnement d'actualité en évolution rapide signifient que les informations circulent rapidement, laissant peu de temps pour la vérification des faits.

Comme un chercheur intéressé par la communication scientifique et les controverses, j'étudie comment la désinformation scientifique se propage et comment y remédier.

J'ai été très occupé ces derniers temps. Que nous parlions du coronavirus, du changement climatique, des vaccins ou autre chose, la désinformation abonde. Peut-être avez-vous partagé quelque chose sur Facebook qui s'est avéré être faux, ou retweeté quelque chose avant revérifier la source. Cela peut arriver à qui que ce soit.

Il est également courant de rencontrer des gens mal informés mais qui ne le savent pas encore. C'est une chose de vérifier vos propres informations, mais quelle est la meilleure façon de parler à quelqu'un d'autre de ce qu'il pense être vrai - mais lequel n'est pas vrai?

Comment parler à quelqu'un que vous croyez mal informé sur le coronavirus Il peut être plus facile - et plus utile - d'aider un ami ou un être cher à surmonter la désinformation. Studio G-Stock / Shutterstock.com


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Vaut-il la peine de s'engager?

Tout d'abord, considérez le contexte de la situation. Y a-t-il suffisamment de temps pour les engager dans une conversation? Semblent-ils intéressés et ouverts à la discussion? Avez-vous un lien personnel avec eux où ils apprécient votre opinion?

L'évaluation de la situation peut vous aider à décider si vous voulez commencer une conversation pour corriger leur désinformation. Parfois, nous interagissons avec des gens qui sont fermés et qui ne veulent pas écouter. C'est bon de ne pas s'engager avec eux.

Dans les interactions interpersonnelles, la correction de la désinformation peut être aidée par la force de la relation. Par exemple, il peut être plus facile de corriger les informations erronées détenues par un membre de la famille ou un partenaire car ils sont déjà conscients que vous vous souciez d'eux et vous êtes intéressé par leur bien-être.

Comment parler à quelqu'un que vous croyez mal informé sur le coronavirus Les gens ferment quand ils reçoivent des cours, peu importe leur âge. fizkes / Shutterstock.com

Ne pas fréquenter

Une approche consiste à engager une discussion de va-et-vient sur le sujet. Ceci est souvent appelé Dialogue approche de la communication.

Cela signifie que vous vous souciez de la personne derrière l'opinion, même lorsque vous n'êtes pas d'accord. Il est important de ne pas entrer dans les conversations avec une attitude condescendante. Par exemple, lorsque vous parlez à des sceptiques du changement climatique, attitude que l'orateur tient vers un public affecte le succès de l'interaction et peut conduire à la fin des conversations avant qu'elles ne commencent.

Au lieu de traiter la conversation comme une conférence corrective, traitez l'autre personne comme un partenaire égal dans la discussion. Une façon de créer ce lien commun est de reconnaître les difficultés partagées de trouver des informations précises. Dire qu'il y a beaucoup d'informations en circulation peut aider quelqu'un à se sentir à l'aise de changer d'avis et d'accepter de nouvelles informations, au lieu de résister et coller à leurs croyances antérieures pour éviter d'admettre qu'ils avaient tort.

Une partie de la création d'un dialogue consiste à poser des questions. Par exemple, si quelqu'un dit avoir entendu que le coronavirus n'était qu'un canular, vous pourriez vous demander: «Ce n'est pas quelque chose que j'avais entendu auparavant, quelle est la source de cela?» En étant intéressé par leur opinion et en ne la rejetant pas d'emblée, vous ouvrez la porte à une conversation sur les informations et pouvez les engager dans leur évaluation.

Comment parler à quelqu'un que vous croyez mal informé sur le coronavirus Échangez des sources entre vous - vos sources fiables contre leurs sources douteuses. Ensuite, discutez de ce que vous trouvez chacun. StunningArt / Shutterstock.com

Offre d'échange d'informations

Une autre stratégie consiste à présenter la personne à de nouvelles sources. Dans mon livre, Je discute d'une conversation que j'ai eue avec un sceptique du climat qui ne croyait pas que les scientifiques avaient atteint un consensus de 97% sur l'existence du changement climatique. Ils ont rejeté ce nombre bien établi en se référant à des sources non scientifiques et à des articles de blog. Au lieu de rejeter leurs ressources, j'ai proposé de faire du commerce avec eux. Pour chacune de leurs sources que j'ai lues, ils liraient l'une des miennes.

Il est probable que les informations erronées que les gens ont reçues ne proviennent pas d'une source crédible, vous pouvez donc proposer une alternative. Par exemple, vous pouvez leur proposer de leur envoyer un article du Centers for Disease Control pour les informations médicales et sanitaires, Groupe d'experts intergouvernemental sur les changements climatiques pour des informations environnementales, ou le site de démystification réputé Snopes pour comparer les informations. Si quelqu'un à qui vous parlez est disposé à en apprendre davantage, encouragez cette curiosité continue.

Il est parfois difficile, gênant ou gênant d'engager quelqu'un qui est mal informé. Mais je suis très convaincu que nous ouvrir à ces conversations peut aider à corriger la désinformation. Pour garantir que la société puisse prendre les meilleures décisions sur des sujets importants, partager des informations précises et lutter contre la propagation de la désinformation.

A propos de l'auteur

Emma Frances Bloomfield, professeure adjointe en communication, Université du Nevada, Las Vegas

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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