Business pour les amoureux et les communicateurs authentiques

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Récemment, j'ai dû téléphoner à ma société de prêts hypothécaires pour leur demander de corriger une erreur comptable qu'ils avaient commise. En général, je n'ai pas aimé téléphoner à l'entreprise parce qu'ils préféreraient que vous parliez à un ordinateur plutôt qu'à une personne. Mais j'étais déterminé, et finalement j'étais connecté à un agent cordial nommé Todd.

Todd a gentiment rectifié l'erreur et m'a dit que la comptabilité serait enregistrée avant la fin du jour prochain, quand il devait voler à Pékin.

"Qu'est-ce qui se passe à Pékin?" Demandai-je à Todd.

"Je vais voir ma petite amie", a-t-il expliqué. "Nous sortons ensemble sur Internet depuis un an, et je vais la rencontrer en personne pour la première fois."

Eh bien, c'était excitant d'entendre. J'ai dit à Todd que j'adore les histoires de relations et que, dans mon travail, j'aide les gens à avoir des relations enrichissantes. «Dis, Todd, lui ai-je demandé avec audace, tu me téléphonerais quand tu rentres et je me ferais savoir comment ça s'est passé?

"Je serais heureux de", il a répondu, et je lui ai souhaité un grand voyage.

Conversations authentiques

Quand je suis sorti du téléphone, je me sentais vraiment bien. Pas seulement parce que l'erreur comptable avait été gérée; ce qui s'est avéré être la moindre partie de l'appel. Le plus grand morceau était que j'ai apprécié une conversation authentique avec une vraie personne.


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Dans son livre Intelligence de succès, Robert Holden suggère qu'une grande partie de notre frustration personnelle et sociétale est due à une multitude de «conversations minces». En revanche, c'était vraiment un bon épais. En plus de faire mes affaires, j'avais l'impression de m'être fait un ami.

Deux semaines plus tard, j'ai reçu un appel de Todd, pas de son bureau, mais de son téléphone portable à la maison. "Comment s'est passé votre visite?" Lui ai-je demandé.

"Encore mieux que ce à quoi je m'attendais", a-t-il rapporté. "Je lui ai demandé de m'épouser, et elle a accepté!"

Eh bien, c'était des nouvelles encore plus excitantes que notre premier appel! Todd m'a dit plus de détails sur sa visite, et je l'ai félicité.

"Prenez Whatcha et faites ce que vous voulez " 

Je vous invite à élargir votre cercle de conversations authentiques pour inclure non seulement les amants, mais les personnes que vous rencontrez dans des situations qui semblent être routinières, ennuyeuses ou banales. Un maître enseignant m'a dit que l'un des secrets du succès est de "prends whatcha et fais ce que tu veux. "  

Si vous vous trouvez dans une réunion ou une interaction qui n'est pas satisfaisante, ne vous contentez pas de la façon dont le scénario a traditionnellement disparu, mais essayez de créer une expérience qui sera enrichissante pour vous et les autres participants. Rappelez-vous que la personne à laquelle vous faites référence est plus proche de vous que différente.

Nous tous voulons fondamentalement les mêmes choses

En voyageant à bord d'un avion, j'ai entendu l'hôtesse de l'air annoncer que l'un des agents de bord célébrait son 40th anniversaire à son travail. J'ai marché jusqu'à la galère, félicité le vétéran, et lui ai demandé quelle était la chose la plus importante qu'elle avait apprise dans toutes ses années de vol. "J'ai appris que la plupart des gens sont gentils, et nous voulons tous les mêmes choses."

Un autre message qui m'aide à rester dans mon cœur lorsque je suis en relation dans des situations formelles est un enseignement de Marion Parker: «Etre gentil. Rappelez-vous que tous ceux que vous rencontrez se battent. "

Les gens qui sont méchants ou irritables meurent de faim. «Blesser les gens blessent les gens.» Si vous pouvez trouver un moyen de calmer quelqu'un qui souffre, vous brisez une chaîne karmique qui vous aidera non seulement, mais tout le monde que cette personne touche à la suite de votre interaction.

Aucune situation n'est au-delà de la capacité de joie et d'humour

Peut-être le meilleur exemple de transformation des situations mondaines est Dr. Patch Adams, avec qui j'ai partagé un voyage de diplomatie citoyenne en Union soviétique au milieu des années 1980. À cette époque, le communisme était encore une force obscure dans le pays, commençant à peine à se transformer sous le régime du premier ministre Gorbachov. volume. La plupart des Russes que nous avons rencontrés étaient craintifs et très sérieux.

Pas de patch, cependant. Il arborait son costume de clown dans les rues de Moscou et s'amusait beaucoup à placer des nez en caoutchouc rouge sur les soldats de la place Rouge. Les soldats et les passants ne savaient pas quoi faire de Patch, un poisson manière hors de l'eau. Pourtant, les résultats créés par Patch étaient toujours extraordinaires. Peu importe à quel point ses «victimes» étaient au visage de pierre, elles se sont finalement toutes mises à rire.

Son innocence et son désir de se connecter et de divertir étaient absolument gagnants. Patch a délivré une leçon puissante qu'aucune situation n'est au-delà de la capacité de joie et d'humour.

L'ennui est un choix

L'ennui n'est pas un filet jeté sur vous; c'est un choix que vous faites. Si vous vous ennuyez, il est de votre responsabilité de faire ce que vous pouvez pour dépasser la condition. Jules Renard a noté: «Je ne m'ennuie jamais nulle part. L'ennui est une insulte à soi-même.

La prochaine fois que vous devrez appeler votre société de prêt hypothécaire ou de carte de crédit, ou une institution apparemment sans visage, s'il vous plaît souvenez-vous de mon interaction enrichissante avec Todd. Les dix minutes qui pourraient casser votre journée sont les mêmes dix minutes qui pourraient le faire.

* Sous-titres par InnerSelf
© 2011 Alan Cohen. Tous les droits sont réservés.

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A propos de l'auteur

Alan CohenAlan Cohen est l'auteur de nombreux livres inspirants, notamment A Course in Miracles Made Easy et des le nouvellement libéré Esprit signifie affaires. Rejoignez Alan pour sa formation de coach de vie holistique qui change la vie à partir du 1er septembre 2020. Pour plus d'informations sur ce programme et les livres, vidéos, audios, cours en ligne, retraites et autres événements et matériels inspirants d'Alan, visitez www.alancohen.com

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