Pourquoi le sarcasme est-il si difficile à détecter dans les textes et les courriels?

Pourquoi le sarcasme est-il si difficile à détecter dans les textes et les courriels?
Parce que vous ne l'avez jamais vu auparavant, non?
Florent, CC BY

Cette phrase commence le meilleur article que vous lirez jamais.

Les chances sont que vous pensiez que la dernière déclaration pourrait être sarcastique. Sarcasme, en tant que linguiste Robert Gibbs noté, comprend «les mots utilisés pour exprimer autre chose que le sens littéral d'une phrase et en particulier le contraire». Une forme d'ironie, elle a aussi tendance à être dirigée vers un individu spécifique.

Cependant, il n'est pas toujours facile de savoir si un écrivain est sarcastique - en particulier lorsque nous avançons dans une ère numérique qui a transformé notre façon de communiquer, avec des textos, des courriels et des commentaires en ligne remplaçant les conversations en face à face ou les conversations téléphoniques. .

En écriture, le signal du sarcasme peut être brouillé. Par exemple, dites que vous envoyez des SMS à un ami à propos de la réunion au cinéma:

Ami: J'attends à l'avant. Le film commence dans 5.

Toi: Je suis en route maintenant. Devrait être là dans 10.

Ami: Je suis content que tu regardes l'horloge aujourd'hui.

L'ami était-il sarcastique ou sincère? Plus vous êtes tard, plus ils seront probablement contrariés, et plus la probabilité que leur réponse soit sarcastique est élevée. Mais si votre ami sait que vous êtes habituellement beaucoup plus tard, ils pourraient être sincères.

Il y a donc une chose à rechercher: dans quelle mesure l'attitude de l'écrivain est-elle en accord avec la situation et la personne?

Néanmoins, la lutte pour interpréter le sarcasme écrit est réelle.

Des études ont montré que les gens réalisent qu'ils ont du mal à interpréter le sarcasme par écrit. Étudier l'utilisation de l'email, les chercheurs ont trouvé des écrivains qui pensent qu'ils sont manifestement sarcastiques encore confondre les lecteurs.

Le sarcasme prospère dans des situations ambiguës - et c'est le problème principal.

Lorsqu'il est livré en personne, le sarcasme tend à assumer une coupe, ton amer. Mais les messages écrits n'obtiennent pas toujours cette attitude ou vous donnent beaucoup d'autres choses à faire. Nous avons encore besoin de plus d'informations.

Des signaux qui disparaissent dans les textes

Des études ont examiné l'utilisation du sarcasme dans une variété de situations quotidiennes, que ce soit au travail donner des critiques ou des éloges, ou dans des situations où les normes sociales sont violées. (Soyez à l'heure au cinéma, les gens!)

Le problème est que beaucoup d'études antérieures sur le sarcasme ont été faites parlé le sarcasme, qui tend à donner des indices aux auditeurs.

Lorsque vous avez une conversation avec quelqu'un en face-à-face (ou FaceTime-to-FaceTime) et qu'ils disent quelque chose de sarcastique, vous verrez leur expression faciale, et ils peuvent avoir l'air légèrement perplexe ou tendu. De même ou plus utile, le ton de leur voix va probablement changer aussi, ils peuvent son plus intense or dessiner certaines phrases.

Vous serez également fermement ancré dans le contexte en temps réel de la situation, alors quand ils disent, "Homme, bon travail repasser vos vêtements," vous pouvez regarder en bas - et voir votre chemise froissée.

Tous ces indices ont été étudiés, et nous en savons assez sur eux que nous avons la capacité artificielle de faire une déclaration sincère sarcastique.

Et pourtant, lorsque nous envoyons des SMS, une grande partie de cette information disparaît.

Il n'y a pas de signaux faciaux, pas de tonalités vocales et peut-être même une réponse tardive si une personne ne peut pas vous envoyer un message texte immédiatement. Et si vous ne connaissez pas très bien la personne, votre dernier indice potentiel est l'histoire.

Emojis à la rescousse?

Donc, après ce que vous pensiez être une première date non exceptionnelle - exactement comment interprétez-vous la vague suivante de textes?

Date: J'ai passé un bon moment. (12: 03 am)

Date: C'était le plus amusant que j'ai eu depuis des années. (12: 05 am)

Date: Vraiment, ça n'aurait pas pu aller mieux. (12: 30 am)

La date était-elle vraiment si bonne? Avaient-ils vraiment l'air de s'amuser autant? Ou sont-ils juste un abruti déplorant le temps perdu? Toutes les questions valides Et le destinataire pourrait arriver à beaucoup de conclusions.

Ne crains pas. L'ère numérique a développé des moyens d'atténuer une partie de l'ambiguïté tortueuse. Vous pouvez probablement inclure un emoji pour rendre plus clair à un lecteur quelque chose signifiait sarcastiquement.

Date: J'ai passé un bon moment. (12: 03 am)

Date: C'était le plus amusant que j'ai eu depuis des années.

Date: Ça vraiment, ça n'aurait pas pu aller mieux.

Ambiguïté réduite et prise en charge de l'expression faciale. Probablement pas pour la date #2.

Si nous parlons de courrier électronique, nous avons également des modifications qui peuvent être apportées au texte. nous pouvons mettre en italique or goupille mots pour changer la façon dont un lecteur interprète le message.

Enfin, les plateformes de médias sociaux comme Twitter ont donné aux auteurs encore plus d'outils pour permettre aux gens de communiquer leurs intentions. Une étude qui comprenait des tweets sarcastiques constaté que Les tweeters qui incluent le hashtag #sarcasm ont tendance à utiliser plus d'interjections (wow!) et de mots positifs pour les situations négatives dans leurs tweets sarcastiques.

Des algorithmes ont été construits pour déterminer la présence de sarcasmes et d'impolitesse dans les tweets, les critiques d'utilisateurs et les conversations en ligne. Les formules ont été en mesure d'identifier facilement un langage grossier. Mais afin de détecter correctement le sarcasme, les chercheurs trouvé les algorithmes ont besoin d'une information linguistique (langage) et sémantique (sens) intégrée.

En d'autres termes, la subtilité du sarcasme signifie que les algorithmes exiger plus de spécifications dans leur codage - à moins que vous #sarcasme, bien sûr.

La ConversationAvec autant d'options à choisir, il est temps de vous assurer que le texte que vous envoyez à 2: 30 est vraiment votre point de vue

A propos de l'auteur

Sara Peters, professeure adjointe de psychologie, Newberry College

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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