Compliqué, complexe ou les deux - Distinctions critiques dans un nouveau monde

Compliqué, complexe ou les deux - Distinctions critiques dans un nouveau monde
Image Arek Socha

Nous passons d'un contexte de «Diriger quand je sais» ou quand j'aurais dû savoir, où la stratégie signifie deviner l'avenir, à un monde de «diriger quand je ne sais pas», où élaborer des stratégies signifie se préparer à tout avenir qui se présente à nous.

-Didier Marlier, Associé directeur chez Enablers Network en Suisse
de son article de blog du 28 novembre 2014

Au milieu des années 1960, la chanson de Bob Dylan, "Les temps sont en train de changer," est devenu un hymne anti-établissement pour les jeunes frustrés. Il portait un message prophétique qui aurait pu être à la fois un avertissement inquiétant et une invitation pleine d'espoir. En repensant maintenant au contexte d'aujourd'hui, sa chanson est en quelque sorte douce et naïve. C'était une période plus simple.

Cinquante ans et plus plus tard, les temps ne sont plus «changeants»; les temps souvent changé - radicalement. Notre monde est tout sauf simple. En fait, un changement rapide, continu et imprévisible est la «nouvelle norme». La complexité est devenue l’ordre du jour à tous les niveaux de la société, des systèmes familiaux aux systèmes mondiaux. C'est un monde VUCA * - un monde qui se sent de plus en plus énervé, imprévisible, chaotique et, pour certains, dangereux. (* VUCA: volatile, incertain, complexe et ambigu)

Trop souvent, on se retrouve à ne pas savoir avancer, que ce soit au niveau sociétal ou au niveau personnel. Il est devenu douloureusement clair que les systèmes, les approches, les directives, les formules et la sagesse conventionnelle sur lesquels nous nous appuyons depuis si longtemps ne fonctionnent plus. En fait, plus nous essayons de «réparer» les choses ou de «reprendre les choses sous contrôle», plus les choses deviennent «hors de contrôle».

Compliqué ou complexe?

Dans la frustration, beaucoup de gens demandent: pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas? Où va le monde? Comment pouvons-nous simplement tout remettre en ordre?

Pourtant, alors que le mouvement de leadership conscient se propage, de plus en plus de gens commencent à se demander: comment pouvons-nous répondre à tout ce qui se passe? Qu'est-ce qui doit changer dans notre façon de penser et d'approcher le leadership et le service?


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S'il n'y a pas de réponses simples ou définitives, notre Trois questions peut être un moyen puissant de commencer. Et il y a aussi une autre question simple, mais pas si évidente, qui peut au moins nous orienter vers une approche efficace: cette situation est-elle compliquée ou est-elle complexe?

Les mots compliqués et complexes sont souvent utilisés de manière interchangeable dans la conversation quotidienne. Cependant, ils décrivent en réalité deux types de réalités différentes qui nécessitent deux types d'approches très différents - deux ensembles de compétences très différents. Comprendre la différence et reconnaître si une situation est compliquée ou complexe est essentiel alors que nous naviguons dans un monde incertain et en évolution rapide.

Lorsqu'une situation est compliquée ...

Lorsqu'une circonstance ou une situation est compliqué, il est possible de «penser» notre chemin à travers celui-ci - de l'analyser et de le comprendre. Les problèmes compliqués sont comme un nœud emmêlé ou une boule de ficelle. Il faudra peut-être un peu de connaissances et d'expertise pour les comprendre, ainsi que beaucoup de patience s'il y a plusieurs couches de «chaîne nouée». Pourtant, avec un peu de temps et d'énergie, nous pouvons les résoudre. Avec les connaissances et l'expérience appropriées, il est possible d'identifier toutes les pièces ou composants, de comprendre comment ils sont liés les uns aux autres et comment travailler avec eux.

Pensez au câblage de votre maison. Bien que vous ne puissiez pas résoudre le problème par vous-même, un électricien expérimenté peut généralement dépister le problème et le résoudre. Ou peut-être y a-t-il un problème dans un logiciel que vous utilisez. Il peut y avoir des couches de complication dans ce type de problème, mais un expert en logiciel peut généralement trouver la racine du problème et le résoudre.

In compliqué Dans certaines situations, il y a généralement une séquence linéaire identifiable de cause à effet d'événements, de choix ou d'actions qui a conduit à ce qui se passe actuellement. L'environnement autour du problème est généralement assez stable et quelque peu prévisible, et il y a souvent un accord général entre les personnes impliquées sur le résultat souhaité. Les situations compliquées peuvent généralement être résolues par une approche axée sur les solutions.

In compliqué Dans certaines situations, il n'est pas déraisonnable de s'attendre à ce que les dirigeants aient des réponses à nos questions. Nous espérons qu'ils seront en mesure de définir clairement les problèmes à résoudre et de savoir comment les résoudre, ou du moins savoir à qui demander de l'aide. J'espère que ces dirigeants ont accédé à leurs postes en raison de leur expérience, de leurs connaissances et de leur expertise dans leurs domaines. Par conséquent, dans ce contexte, nous pouvons nous attendre à ce que nos dirigeants développent des visions claires pour l'avenir et conçoivent des stratégies claires pour faire bouger les choses.

Quand une situation est complexe ...

Cependant, lorsqu'une situation ou une circonstance complexe, une grande partie de ce qui précède ne s'applique plus. Il y aura probablement beaucoup de pièces en mouvement, et ces pièces peuvent constamment changer, évoluer ou se transformer en d'autres formes. Les conditions changent constamment et il peut y avoir de nombreuses idées et opinions différentes sur les résultats attendus.

Souvent, beaucoup de choses se produisent en même temps. Nous pouvons sentir que certaines de ces choses sont liées les unes aux autres, mais les liens entre elles ne sont pas évidents. Très peu est prévisible et il n'y a pas de séquence claire de cause à effet. Le sol sous nos pieds continue de bouger et les schémas de mouvement ont tendance à être circulaires ou irréguliers plutôt que linéaires. L'environnement dans son ensemble peut se sentir instable.

In complexe situations, nos connaissances et notre expérience passées ne sont souvent plus pertinentes. La façon dont les choses fonctionnaient auparavant n'est pas nécessairement la façon dont elles fonctionneront à nouveau. Par conséquent, l'élaboration d'un plan est difficile, voire impossible. Tout bouge et change.

Habituellement, le mieux que vous puissiez faire lorsque vous travaillez en complexité est de rechercher votre prochaine étape, de la franchir, puis d'observer ce qui en résulte. Ce que vous apprenez ou découvrez grâce à cette observation informe ensuite votre prochaine étape. Après avoir franchi cette étape, vous vous arrêtez pour ressentir la suite. Et vous continuez à répéter ce cycle aussi longtemps que nécessaire.

Complexe les situations ont besoin de leaders ayant une grande capacité de pensée et de conscience de tout l’esprit. Ils ont besoin de leaders qui sont capables de gérer l'incertitude, la volatilité et le changement rapide - des leaders qui comprennent comment le monde fonctionne comme l'énergie en mouvement.

Par conséquent, lorsque nous travaillons dans la complexité, nos attentes envers les dirigeants doivent être différentes de celles lorsque nous travaillons dans des situations complexes. Attendre des dirigeants qu'ils aient toutes les réponses, définir clairement ce qui se passe et savoir quoi faire n'est pas réaliste. Ce n'est pas ainsi que fonctionne la complexité.

Caractéristiques de Compliqué et Complet
Systèmes et situations

Compliqué

Complexe

Il existe une séquence prévisible de cause à effet.

Très peu est prévisible - il n'y a pas de séquence de cause à effet évidente.

Les modèles de mouvement sont linéaires.

Les schémas de mouvement sont circulaires et erratiques - rarement linéaires.

Vous pouvez identifier toutes les pièces ou composants et découvrir comment travailler avec eux et comment ils sont liés les uns aux autres.

Il y a beaucoup de pièces en mouvement qui changent constamment. Beaucoup de choses se produisent en même temps, mais les liens entre elles ne sont souvent pas évidents.

Vous pouvez «penser» votre chemin à travers cela - vous pouvez l'analyser et le comprendre.

Vous devez être capable de «lire les signaux». La situation exige la pensée de l'esprit entier et la conscience de tout l'être.

Vous pouvez faire un plan et plus ou moins suivre le plan jusqu'au succès.

Faire un plan est difficile, voire impossible, car toutes les pièces continuent de bouger et de changer. Par conséquent, vous ne pouvez que rechercher votre prochaine étape, agir, puis vous tenir à l'écart pour observer les modèles nouveaux ou différents qui émergent, puis prendre une autre étape. Le cycle continue ensuite à se répéter jusqu'à ce qu'il ne soit plus nécessaire.

Les connaissances et l'expérience passées sont précieuses et vous sont utiles.

Les connaissances et expériences passées ne sont souvent plus pertinentes - la façon dont elles fonctionnaient auparavant ne fonctionnera pas nécessairement à nouveau.

L'environnement a tendance à être stable.

L'environnement a tendance à être moins prévisible et parfois instable.

Il y a un accord général sur le résultat souhaité.

Il y a souvent beaucoup d'opinions ou de désirs différents sur ce que devrait être le résultat.

Vous travaillez vers un résultat spécifique ou créez un résultat spécifique. C'est une approche axée sur les solutions.

Le résultat ou le résultat sera révélé au fil du temps. Il est utile d'avoir un sens de l'orientation, mais cela ne sera pas toujours clair, surtout au début. Cependant, l'engagement ou l'attachement à un résultat ou un résultat spécifique sert rarement dans une situation complexe.

L'étiquette «compliqué» a tendance à s'appliquer principalement aux problèmes ou systèmes mécaniques ou techniques, ou aux tâches qui seront servies par des approches logiques et linéaires, et où vous pouvez raisonnablement vous attendre à des résultats prévisibles.

L'étiquette «complexe» a tendance à s'appliquer aux situations impliquant les sentiments, les valeurs et les émotions des gens; relations personnelles ou professionnelles; ou des systèmes organisationnels ou sociétaux.

Naviguer dans des situations compliquées et / ou complexes

En naviguant compliqué situations, il est utile d'être analytique et systématique. Cependant, complexe situations, nous devons être intuitifs, créatifs, imaginatifs, innovants et flexibles. Nous devons être en mesure de réagir rapidement à ce qui se passe en ce moment. Au lieu d'avoir toutes les réponses, nous apprenons à être à l'aise dans le «ne pas savoir». Il est important de nous donner, ainsi qu'aux autres, la permission d'essayer quelque chose de nouveau, sachant parfaitement que cela peut ou non fonctionner.

L'exploration et l'expérimentation doivent être encouragées et soutenues. Plutôt que de voir les résultats dans une perspective de réussite ou d'échec, il est plus utile de les examiner sous l'angle de: «Qu'apprenons-nous; que choisissons-nous de poursuivre; et que choisissons-nous de laisser derrière nous? "

Pour naviguer dans la complexité, il faut être capable de voir sous la surface - de percevoir au-delà de l'évidence - et de danser à la fois avec la grande image et les détails en même temps. Cela implique de sentir quand faire une pause, donner aux choses le temps de se rassembler ou de se mettre en place, et quand avancer dans une action décisive. Le système ou la circonstance elle-même devient notre guide et notre enseignant, même s'il change et évolue.

Du point de vue de la physique quantique, le compliqué Le monde opère principalement à l'état de «particules» de formes fixes. le complexe le monde, en revanche, opère beaucoup plus à l'état de «vague» - un état d'énergie en mouvement constant où tout est possible. Plus nous comprenons la vie, les relations, les systèmes sociétaux et les structures organisationnelles comme l'énergie en mouvement, plus nous devenons clairs sur la manière de naviguer dans un monde complexe.

Esprit intellectuel et esprit intuitif

Dans le dernier chapitre, nous avons parlé des esprits intellectuels et intuitifs et comment ils ont des forces différentes, mais très complémentaires. Nous avons parlé de l'importance de leur partenariat, et en même temps, de l'importance de l'esprit intuitif qui ouvre la voie.

Cela est particulièrement vrai lorsque vous travaillez dans complexité. Les situations complexes sont souvent déroutantes et accablantes pour l'intellect. L'intellect aspire à l'ordre - pour que toutes les pièces s'emboîtent dans une structure linéaire, organisée et cohérente. Il veut pouvoir contrôler et prévoir ce qui va se passer. Cependant, dans un système complexe, la séquence linéaire et les modèles prévisibles sont l'exception, pas la règle. L'esprit intellectuel ne peut à lui seul saisir les nombreuses pièces en mouvement et les schémas de complexité changeants.

Le plus grand esprit intuitif, d'autre part, a une capacité beaucoup plus grande pour gérer la complexité. Il est conçu pour explorer et découvrir, pour observer ce qui se passe, pour rechercher et reconnaître les modèles émergents, pour détecter les messages cachés et pour «relier les points» entre ce qui pourrait apparaître à la surface comme des circonstances et des événements indépendants. L'esprit intuitif peut alors sentir comment réagir et discerner quelle pourrait être la prochaine étape.

Trouver la simplicité dans la complexité

D'une manière inattendue, il y a en fait de la simplicité dans la complexité. Aborder la complexité avec la complexité ne nous mènera pas très loin. Cependant, aborder la complexité avec des questions simples, directes et puissantes peut souvent pénétrer l'essence et commencer à ouvrir un espace dans la complexité afin que nous puissions commencer à voir notre chemin à travers elle. En effet, des questions simples mais puissantes peuvent nous conduire directement à une plus grande prise de conscience de l'esprit intuitif.

Cette approche intuitive de situations complexes peut sembler contre-intellectuelle. C'est une approche complètement différente de celle à laquelle beaucoup d'entre nous sont habitués. Pourtant, si nous lui donnons une chance, une plus grande partie de nous - notre moi intuitif - prend vie. Pour l'intelligence intuitive de l'esprit et du cœur, cette approche semble tout à fait naturelle. Nous étendons bien au-delà de notre expertise intellectuelle dans la pensée globale et la conscience globale. Nous devenons des experts pour percevoir l'énergie et l'information, recevoir des conseils, détecter les prochaines étapes et passer à l'action.

© 2017 par Alan Seale. Tous les droits sont réservés.
Réimprimé avec la permission de l'auteur et
Le centre pour la présence transformationnelle.

Source de l'article

Présence transformationnelle: comment faire la différence dans un monde en évolution rapide
par Alan Seale.

Présence transformationnelle: comment faire une différence dans un monde en mutation rapide par Alan Seale.Présence transformationnelle est un guide essentiel pour: Les visionnaires qui veulent passer de leur vision à l’action; Les leaders qui naviguent dans l’inconnu et qui ouvrent de nouveaux territoires; Particuliers et organisations déterminés à vivre pleinement leur potentiel; Les entraîneurs, les mentors et les éducateurs soutiennent le plus grand potentiel des autres; Des fonctionnaires déterminés à faire la différence et Quiconque veut aider à créer un monde qui fonctionne. Nouveau monde, nouvelles règles, nouvelles approches.

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A propos de l'auteur

Alan SealeAlan Seale est un auteur primé, un conférencier inspirant, un catalyseur de transformation et fondateur et directeur du Center for Transformational Presence. Il est le créateur du programme de formation de formateurs et de formateurs en présence de transformation qui compte désormais des diplômés de plus de pays 35. Ses livres comprennent Vie intuitive, Soul Mission * Life Vision, La roue de manifestation, Le pouvoir de votre présence, Créer un monde qui fonctionne et plus récemment, son ensemble de deux livres, Présence transformationnelle: comment faire la différence dans un monde en évolution rapide. Ses livres sont actuellement publiés en anglais, néerlandais, français, russe, norvégien, roumain et bientôt en polonais. Alan sert actuellement des clients de six continents et maintient un programme complet d'enseignement et de conférences dans les Amériques et en Europe. Visitez son site web à http://www.transformationalpresence.org/

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