Il a été bien établi que les gens ont un «angle mort», ce qui signifie qu'ils sont moins susceptibles de détecter un biais en eux-mêmes que d'autres. Cependant, nous ne savons pas à quel point nous sommes aveugles à notre propre biais réel, et combien d'entre nous pensent que nous sommes moins biaisés que d'autres.

Les chercheurs ont mis au point un outil pour mesurer l'angle mort du biais, et leurs résultats révèlent que croire que vous êtes moins biaisé que vos pairs a des conséquences préjudiciables sur les jugements et les comportements, comme juger avec précision si un conseil est utile.

"Lorsque les médecins reçoivent des cadeaux de sociétés pharmaceutiques, ils peuvent prétendre que les cadeaux n'affectent pas leurs décisions concernant les médicaments à prescrire parce qu'ils n'ont aucun souvenir des cadeaux qui biaisent leurs prescriptions.

"Cependant, si vous leur demandez si un cadeau peut biaiser inconsciemment les décisions d'autres médecins, la plupart conviendront que les autres médecins sont inconsciemment biaisés par les cadeaux, tout en continuant à croire que leurs propres décisions ne sont pas. Cette disparité est le point aveugle de polarisation, et se produit pour tout le monde, pour de nombreux types de jugements et de décisions », explique Erin McCormick, auteur de l'étude et doctorant en recherche comportementale décisionnelle à l'Université Carnegie Mellon.

Le point aveugle

Pour l'étude, les chercheurs ont mené cinq expériences - les deux premières se sont concentrées sur la création et la validation de l'outil pour tester les différences de point aveugle et si elles sont associées à des traits tels que le QI, la capacité générale de décision et l'estime de soi.

Les trois dernières expériences ont examiné les conséquences des différences individuelles dans l'angle mort du biais, en particulier sa relation avec la façon dont les gens font des comparaisons sociales, le poids que les gens accordent aux conseils des autres et leur réceptivité à la formation de dé-biais.

La conclusion la plus révélatrice est que tout le monde est affecté par le biais des points morts - un seul adulte de 661 a déclaré qu'il était plus partial que la moyenne des personnes.

La conclusion la plus révélatrice est que tout le monde est affecté par le biais des points morts - un seul adulte de 661 a déclaré qu'il était plus partial que la moyenne des personnes. Cependant, ils ont trouvé que les participants variaient dans la mesure où ils pensaient qu'ils étaient moins biaisés que d'autres. Cela était vrai indépendamment du fait qu'ils étaient réellement impartiaux ou partiaux dans leur prise de décision.

Ce n'est pas une question d'intelligence

De plus, alors que certaines personnes sont plus susceptibles que d'autres d'être aveugles, l'intelligence, la capacité cognitive, la capacité de prendre des décisions, l'estime de soi, la présentation de soi et les traits de personnalité généraux sont indépendants et non liés aux préjugés. angle mort.

"Les gens semblent ne pas savoir à quel point ils sont biaisés. Que ce soit un bon décideur ou un mauvais, tout le monde pense qu'ils sont moins biaisés que leurs pairs », explique Carey Morewedge, professeur agrégé de marketing à l'Université de Boston. "Cette susceptibilité à la tache aveugle de partialité semble être omniprésente, et n'a aucun rapport avec l'intelligence des gens, l'estime de soi, et la capacité réelle de faire des jugements impartiaux et des décisions."

Ils ont également constaté que les personnes avec un angle d'attaque élevé sont les plus susceptibles d'ignorer les conseils de leurs pairs ou d'experts, et sont moins susceptibles d'apprendre de désentraîner la formation qui pourrait améliorer la qualité de leurs décisions.

"Notre recherche a révélé que la mesure dans laquelle on est aveugle à son propre parti a des conséquences importantes pour la qualité de la prise de décision. Les personnes plus enclines à penser qu'elles sont moins biaisées que les autres sont moins précises à évaluer leurs capacités par rapport aux capacités des autres, elles écoutent moins les conseils des autres et sont moins susceptibles d'apprendre de la formation qui les aiderait à faire des jugements moins biaisés, "Explique Irene Scopelliti, l'auteur principal de l'étude et un conférencier en marketing à la City University London.

La source: Carnegie Mellon University

À propos de l’auteur

L'activité Intelligence Advanced Research Projects du Laboratoire de recherche de la Force aérienne a financé cette recherche. Les résultats apparaissent dans Science du management.

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