Leçons 5 sur comment et pourquoi les gens appuient sur des boutons

Leçons 5 sur comment et pourquoi les gens appuient sur des boutonsAppuyez ici - pour faire quoi, exactement? Pornthip Pongpakpatporn / Shutterstock.com

Tous les jours, partout aux États-Unis, les gens appuient sur des boutons: sur les cafetières, les télécommandes de télévision et même sur les médias sociaux qu'ils «aiment». Depuis plus de sept ans, J'ai essayé de comprendre pourquoi, regardant d'où venaient les boutons, pourquoi les gens les aiment - et pourquoi les gens les détestent.

Dans mes recherches sur mon livre récent, «Bouton d'alimentation: une histoire de plaisir, de panique et de politique de pression, ”Sur les origines de la société américaine à boutons-poussoirs, cinq thèmes principaux se sont dégagés, qui ont influencé ma compréhension de la culture des boutons et de la pression des boutons.

1. Les boutons ne sont pas vraiment faciles à utiliser

À la fin du 19e siècle, la société Eastman Kodak commença à vendre des boutons-poussoirs afin de faciliter la prise de photos. Le slogan de la société, "Vous appuyez sur le bouton, nous faisons le reste", a suggéré qu'il ne serait pas difficile d'utiliser des dispositifs technologiques dernier cri. Cette campagne publicitaire a ouvert la voie au public pour la photographie amateur - un passe-temps mieux connu aujourd'hui pour selfies.

Pourtant, dans de nombreux contextes, passés et présents, les boutons sont tout sauf faciles. Avez-vous déjà été dans un ascenseur en appuyant sur le bouton de la porte fermée à plusieurs reprises, espérant et me demandant si la porte se fermera un jour? Le même dilemme se présente à chaque bouton de passage pour piétons. La programmation d’une "télécommande universelle" est souvent une tâche difficile. exercice dans une frustration extrême. Pensez maintenant aux tableaux de bord extrêmement complexes utilisés par les pilotes ou les DJ.

Depuis plus d'un siècle, les gens ont été se plaindre que les boutons ne sont pas faciles: Comme toute technologie, la plupart des boutons nécessitent une formation pour comprendre comment et quand les utiliser.

2. Des boutons encouragent le consumérisme

Le premiers boutons est apparu sur les distributeurs automatiques, comme interrupteur de lumière et comme sonnerie pour que les propriétaires fortunés invoquent des domestiques.

Au tournant du 20e siècle, les fabricants et les distributeurs de produits à bouton poussé essayaient souvent de convaincre leurs clients que tous leurs caprices et leurs désirs pouvaient être satisfaits en un clin d'œil - sans le désordre, le dommage ou l'effort de technologies antérieures telles que les poignées, les manivelles ou des leviers. En tant que forme de consommation, la pression sur le bouton reste omniprésente: les gens demandent des barres de chocolat et tapent pour regarder des films en streaming ou des manèges Uber.

Le bouton «Dash» d'Amazon pousse le plaisir du bouton-poussoir à l'extrême. Il est tentant de penser à installer des boutons à usage unique autour de votre maison, prêts à réorganiser instantanément le papier toilette ou le détergent à lessive. Mais cette commodité a un prix: L'Allemagne a récemment interdit les boutons Dash, car ils ne permettent pas aux clients de savoir combien ils vont payer lorsqu’ils passent une commande.

3. Les pousseurs de boutons sont souvent considérés comme abusifs

Tout au long de mes recherches, j'ai découvert que les gens craignaient que les boutons tombent entre de mauvaises mains ou soient utilisés de manière socialement indésirable. Mes enfants vont appuyer sur n'importe quel bouton à leur portée - et parfois aussi sur ceux qui ne le sont pas. Les enfants de la fin du 19th et du début du 20th siècles étaient les mêmes. Les gens se plaignaient souvent des enfants klaxonnant des klaxons d’automobiles, des sonnettes et autres profiter des boutons cela avait l'air amusant d'appuyer.

C'est un gros bouton au milieu du volant:

Les adultes aussi ont souvent été critiqués pour avoir poussé. Dans le passé, les gestionnaires suscitaient l'ire pour avoir utilisé des cloches à bouton-poussoir pour garder leurs employés à leur entière disposition, comme des serviteurs. Plus récemment, il y a eu des articles dans les nouvelles sur des personnages disgraciés comme Matt Lauer à l'aide de boutons pour contrôler les allées et venues de son personnel, en profitant d'une position puissante.

4. Certains des boutons les plus redoutés ne sont pas réels

À partir de la fin des 1800, l’une des peurs les plus courantes concernant les armes impliquées était la guerre et les armes perfectionnées: une pression d'un bouton pourrait faire sauter le monde.

Cette anxiété a persisté de la guerre froide à nos jours, jouant dans des films comme "Dr. Strangelove" et dans les titres de nouvelles. Bien qu’il n’existe pas de bouton magique de ce type, c’est une icône puissante de la façon dont la société considère souvent les effets de bouton-poussoir comme rapides et irrévocables. Ce concept est également utile en géopolitique. Aussi récemment que 2018, le président Donald Trump s'est vanté auprès de son dirigeant nord-coréen Kim Jong Un de Twitter:Moi aussi j'ai un bouton nucléaire, mais c’est beaucoup plus gros et plus puissant que le sien, et mon bouton fonctionne!

5. Peu de choses ont changé en plus d'un siècle

En terminant mon livre, j'ai été frappé par le nombre de voix du passé qui faisaient écho à celles du présent lors des discussions sur les boutons. Depuis les 1880, la société américaine a délibéré de savoir si appuyer sur un bouton est souhaitable ou dangereux forme d'interaction avec le monde.

Des inquiétudes persistent quant à savoir si les boutons rendent la vie trop facile, agréable ou réaliste. D'un autre côté, les observateurs craignent que les boutons augmentent la complexité, obligeant les utilisateurs à manipuler inutile-anormal”Interfaces.

Leçons 5 sur comment et pourquoi les gens appuient sur des boutons Pas si vite, Staples. Staples

Pourtant, même si les gens se sont plaints des boutons au fil des ans, ils restent obstinément présents - un élément essentiel du design et de l’interactivité des smartphones, ordinateurs, ouvre-portes de garage, tableaux de bord et contrôleurs de jeux vidéo.

Comme je le suggère dans «Bouton d'alimentation», une façon de remédier à cette discussion sans fin sur le bien ou le mal des boutons est de commencer à prêter attention à la dynamique du pouvoir - et à l'éthique - des boutons-poussoirs dans la vie quotidienne. Si les gens commencent à examiner qui peut appuyer sur le bouton, et qui ne le fait pas, dans quels contextes, dans quelles conditions et au profit de qui, il peut commencer à comprendre la complexité et l’importance des boutons.

A propos de l'auteur

MIT Press fournit des fonds en tant que membre de The Conversation US.

Rachel Plotnick, Professeur assistant de cinéma et des médias, Université de l'Indiana

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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