L'effet Braveheart et comment les entreprises manipulent notre désir de liberté

L'effet Braveheart et comment les entreprises manipulent notre désir de liberté
Quand un coup de pouce devient-il un coup de pouce?
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"Ils peuvent prendre nos vies, mais ils ne prendront jamais notre liberté!"

Cette citation souvent parodiée de William Wallace de Mel Gibson dans le film Braveheart est quelque chose d'une contradiction, et pourtant son sentiment est facile à comprendre. Rien ne soulève plus nos problèmes que de se faire dire que nous n’avons pas le choix. Le puissant désir de retrouver une liberté perdue ou menacée, même à grands frais, est officiellement appelé «réactance”. Je l'appelle «l'effet Braveheart».

Cet effet est susceptible de se produire si on nous dit que nous devons faire quelque chose ou que nous ne pouvons pas faire quelque chose. Il peut être déclenché en se faisant dire notre personnalité or sexe signifie que nous allons nécessairement agir d'une certaine manière. Tout ce qui nous fait sentir que notre liberté est menacée réveille des forces puissantes.

La colère monte. Nous râlons mentalement contre tout ce qui menace notre liberté. Ce que nous avons été poussés dans des goûts amers. Ce que nous avons perdu sent plus doux.

Nous agissons ensuite pour restaurer notre sentiment de liberté. Nous pouvons faire ce qu'on nous a dit de ne pas faire. Si un juge dit aux jurés qu’ils n’ont pas d’autre choix que de faire abstraction des preuves inadmissibles, cela peut augmenter leurs chances influencé par ces preuves. Nous pouvons également confondre les prévisions. Nous pouvons choisir le contraire de ce qu'on nous dit, quelqu'un de notre type de personnalité choisirait, ou surperformer un stéréotype inutile de ce qu'on attend de notre sexe.

Qu'est-ce qui affecte l'effet Braveheart?

Cet effet ne tend à se produire que si nous nous sentons capables de restaurer notre liberté. Sinon, nous rationalisons nos actions ("Oh, c'est ce que je voulais faire de toute façon"). Si l'effet Braveheart se produit, sa force dépend d'un certain nombre de facteurs.

Premièrement, plus nous sentons qu'une personne réelle nuit à notre liberté, plus l'effet est. Nous aurons un plus grand effet de Braveheart si quelqu'un nous dit de faire quelque chose en personne que si nous recevons le même message sous forme écrite.

Deuxièmement, l'effet dépend de la formulation du message restreignant notre liberté. L'utilisation d'un langage énergique et dominant (devrait, devrait, devrait, doit être nécessaire), des résultats dans un plus grand effet de Braveheart que le langage non-contrôlant (considérer, peut, peut, peut).


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Troisièmement, cela dépend de qui vous êtes. La mesure dans laquelle vous ressentez l'effet est un trait de personnalité. Questionnaires peut le mesurer. Certaines personnes sont plus disposées à ressentir l'effet Braveheart que d'autres.

Enfin, la culture joue un rôle. Personnes de cultures plus individualistes (comme la Grande-Bretagne) ressentir un effet de Braveheart plus fort quand leur liberté personnelle est menacée que lorsque leur liberté de groupe est menacée. En revanche, les gens de cultures plus collectivistes (comme la Chine) montrer le modèle opposé.

Questions plus profondes

Mais pourquoi ressentons-nous l'effet Braveheart? Psychologue social Jonathan Haidt soutient que nos anciens ancêtres devaient résoudre le problème de la vie en petits groupes avec d'autres qui, si l'occasion se présentait, essaieraient de les dominer et de les contraindre. Il propose que la sélection naturelle favorise ceux qui répondent à de telles tentatives avec une juste colère. Ceux qui subissent l'effet Braveheart risquent moins de perdre de la nourriture et des partenaires.

Nous pouvons également nous demander pourquoi nous avons le sentiment du libre-arbitre au premier abord. Il y a une gamme de théories, mais des recherches ont montré que si votre confiance en le libre arbitre est réduite, vous êtes plus susceptibles de tricher à être Agir agressivementEt sont moins susceptibles d'aider les autres. Il se peut que nous ayons développé le sentiment d’avoir le libre choix parce que ceux qui en ont bénéficié tiraient les avantages d’une communauté plus cohésive.

Pourquoi l'effet Braveheart est-il important?

Une des raisons pour lesquelles nous devons savoir à propos de cet effet est de pouvoir reconnaître quand nous le ressentons. Nous pouvons alors faire une pause et examiner rationnellement si notre réaction est utile, plutôt que de nous laisser entraîner par elle.

Par exemple, on prend de plus en plus conscience que les entreprises peuvent utiliser nudges sombres nous faire agir contre nos intérêts et utiliser les connaissances de la science du comportement pour accrochez-nous sur leurs produits. Lorsque nous en prenons conscience, l’effet Braveheart peut être déclenché.

Prenez la révélation que Les données de Facebook étaient utilisées pour manipuler les utilisateurs. La réalisation publique de cela a clairement déclenché l'effet Braveheart chez beaucoup. Certains auront sauté à "#deleteFacebook”. Pourtant, comme Facebook utilise à la fois avantages et contre, la décision de le supprimer a besoin considération réflexive.

Une autre raison de connaître l'effet Braveheart est de pouvoir savoir quand cela ne nous arrive pas, mais peut-être devrait-il l'être. Par exemple, la connaissance de l'effet Braveheart peut être utilisée contre nous. Les entreprises essaient de développer des publicités qui ne le déclenchent pas. Ils ne veulent pas que vous repoussiez leur message.

Ils savent commencer les annonces par nous inoculant contre l'effet Braveheart. Ils le font en nous prévenant d'une menace potentielle au choix. Ils savent qu'il faut mettre fin aux publicités avec restauration post-scriptumen nous disant que nous sommes libres de décider ce qui est bon pour nous. Ils savent également que l’effet Braveheart est réduit si leur publicité nous aide à prendre leur perspective et faire preuve d'empathie avec eux.

Être conscient de l'effet Braveheart peut nous aider à être des décideurs actifs guidés par la raison, plutôt que des victimes passives de l'évolution ou des entreprises. Pourtant, même les impératifs de la raison peuvent déclencher l'effet Braveheart en nous. Comme l’a observé le romancier Fiodor Dostoïevski, nous pouvons parfois privilégier la liberté avant tout. La liberté est-elle un moyen de parvenir à une fin ou une fin en soi?

A propos de l'auteur

Simon McCarthy-Jones, professeur agrégé en psychologie clinique et neuropsychologie, Trinity College de Dublin

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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