La vraie raison vous ne quittez pas Facebook?

La vraie raison vous ne quittez pas Facebook?

Facebook a récemment annoncé qu'il a maintenant terminé 2 milliards d'utilisateurs mensuels. Cela rend sa «population» plus grande que celle de la Chine, des États-Unis, du Mexique et du Japon combinés. Sa popularité, et avec elle l'influence qu'elle a dans la société, est incontestable. Mais pour beaucoup, l'expérience de l'utilisation réelle du site fluctue quelque part entre l'addictif et l'ennuyeux. Notre nouvelle recherche montre que la raison en est très simple. Tout est à voir avec les autres, et ce que nous ressentons à leur sujet.

Pour le PDG de Facebook, Mark Zuckerburg, et ses collègues, l'esprit derrière le site est simple. Il vise à "Donner aux gens le pouvoir de construire une communauté et de rapprocher le monde". En offrant aux individus la possibilité de se connecter avec des amis et de partager du contenu significatif, il vise à renforcer les relations et les liens communautaires.

Le fait que ce soit une image plutôt idéaliste de la société n'a pas empêché le site de s'épanouir. Pourtant, examiner ce que les gens font réellement sur le site, comment ils interagissent les uns avec les autres, et ce qu'ils pensent du comportement des amis et des connaissances, montre que la vérité est plutôt plus complexe.

Observateurs silencieux

Nous avons interrogé et interviewé sélectivement un réseau d'utilisateurs de Facebook 100. Nos résultats montrent comment nous continuons à utiliser le site et à rester en contact avec les gens, même s'ils nous importunent souvent. Mais au lieu de les défier ou de rompre les liens, nous continuons à utiliser Facebook pour les regarder silencieusement - et peut-être même prendre plaisir à les juger.

En d'autres termes, Facebook reflète la dynamique au cœur de toutes les vraies relations humaines. Tout comme dans leur vie hors ligne, les gens essaient de s'ouvrir et de se lier les uns aux autres tout en ayant à faire face aux frictions quotidiennes de l'amitié.

Une des choses les plus remarquables que nous avons trouvées dans notre recherche était le nombre élevé de personnes qui ont dit qu'ils étaient fréquemment offensés par ce que leurs amis ont posté. Le genre de choses qui causaient des délits variait d'opinions politiques extrémistes ou fortement ancrées (racisme, homophobie, opinions politiques partisanes) à un partage excessif des routines quotidiennes et à des actes d'auto-promotion par inadvertance.

Par exemple, une personne interrogée a écrit qu'elle avait «une période particulièrement difficile avec des postes pro-gun»:


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Je souhaite vraiment, vraiment, que les armes soient significativement moins accessibles et moins glorifiées dans la culture américaine. Pourtant, je ne pense pas que Facebook soit vraiment l'endroit où les gens ont choisi d'écouter des opinions opposées, alors j'ignore généralement les messages de cette nature.

À l'autre extrémité du spectre était cette personne interviewée:

J'ai écrit à un ami à propos de la façon dont mon enfant de deux ans comptait 40 et disait l'alphabet en trois langues. Cela a fait que Facebook a écrit agressivement sur son mur des parents surexcités qui passent leur temps à se vanter de leurs enfants. J'ai ressenti le besoin de la désaccorder après cet incident.

Pourquoi supportons-nous cela?

La raison de ces réactions est si souvent due à divers facteurs inhérents au type de technologie de communication que Facebook représente. D'abord, il y a le type spécifique de diversité qui existe parmi les réseaux en ligne des gens. C'est-à-dire, la diversité créée par des personnes de différentes parties de votre vie étant réunies dans un espace.

Sur Facebook, vous écrivez votre message sans savoir qui le lira avec précision, mais en sachant que l'audience probable comprendra des personnes de différentes parties de votre vie qui ont des valeurs et des croyances différentes. Dans les conversations en face à face, vous êtes susceptible de parler à votre beau-père, collègues de travail ou amis de l'école primaire dans des contextes distincts, en utilisant différents styles de communication. Alors que sur Facebook ils verront tous le même côté de vous, ainsi que de voir les opinions de ceux que vous associez.

Cela signifie que les gens s'engagent dans des conversations personnelles dans un espace beaucoup plus public qu'auparavant, et que les différents systèmes de valeurs de ces divers amis peuvent très facilement entrer en conflit. Mais la nature des liens que les gens ont sur Facebook signifie qu'ils ne peuvent souvent pas se détacher des gens qu'ils trouvent agaçants ou offensants de cette manière.

Par exemple, si un collègue de travail ou un parent vous offense, il y a probablement des raisons de devoir ou de responsabilité familiale qui vous signifient ne voudra pas de-ami leur. Au lieu de cela, les utilisateurs apportent des changements discrets dans leurs paramètres sur le site afin de limiter les vues qu'ils jugent offensantes de ne pas apparaître dans leur flux, sans provoquer de conflits externes avec les utilisateurs.

Comme l'a expliqué une personne interrogée:

Je me souviens d'avoir désamorcé une personne (amie d'une amie) alors qu'elle affichait des opinions politiques totalement opposées aux miennes. Cela m'a frustré car je ne la connaissais pas assez pour «mordre» et répondre à ses messages, également, je ne voulais pas l'exprimer sur un forum public.

Toutefois, aucune des personnes participant à l'étude n'a déclaré avoir réduit leur utilisation de Facebook en raison de l'infraction fréquente qu'ils ont éprouvée à l'utiliser. Au lieu de cela, nous pouvons spéculer, c'est l'occasion d'être un peu de jugement sur le comportement de vos connaissances qui prouve l'un des tirages convaincants du site.

La ConversationSemblable à la "haine regarder"Expérience de regarder des programmes de télévision que vous n'aimez pas parce que vous aimez les moquer, cela peut être vu comme une forme légère de" lecture haineuse ". En vous connectant à Facebook, vous avez la possibilité d'être offensé (ou peut-être légèrement piqué) par les opinions et les comportements idiosyncratiques d'autres personnes. Et il y a une quantité surprenante de plaisir à cela.

A propos de l'auteur

Philip Seargeant, Maître de conférences en linguistique appliquée, L'Université ouverte et Caroline Tagg, chargée de cours en linguistique appliquée et en langue anglaise, L'Université ouverte

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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