Comment garder vos messages de médias sociaux en colère en contrôle

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Comment garder vos messages de médias sociaux en colère en contrôle

"Parlez votre esprit" et "postez votre esprit" ne sont pas la même chose. UNE étude qui a étudié comment les messages contenant des émotions différentes réparties sur les réseaux sociaux ont révélé que «la colère est plus influente que d'autres émotions comme la joie, ce qui indique que les tweets en colère peuvent se propager rapidement et largement dans le réseau».

Les conséquences de ces messages en colère peuvent être désastreuses. Les gens ont été publiquement disgracié; perdu leur emploi et même affronté charges criminelles.

Alors pourquoi ces messages persistent-ils? Ma recherche suggère La réponse réside dans trois questions: l'accessibilité de la technologie, les espaces de communication qui ne sont pas face à face, et comment cela fausse nos idées de connexion.

Mais tout n'est pas perdu: il existe des règles de base que vous pouvez appliquer pour vous assurer de ne pas avoir de problèmes et de tirer le meilleur parti des médias sociaux.

Le facteur Facebook

Avec 1.8 milliards d'utilisateurs, Facebook a eu un impact énorme sur la façon dont les gens se connectent, communiquent et consomment du contenu. c'était récemment blâmé pour avoir influencé le résultat des élections américaines en facilitant la propagation de fausses nouvelles.

Facebook n'a pas été conçu pour diffuser de fausses nouvelles - mais c'est une conséquence involontaire de l'environnement. Comprendre de telles conséquences - ce que l'on appelle les «affordances» - est essentiel pour nous aider à tirer le meilleur parti de la technologie pour apprendre et à atténuer ses risques.

Dans mon recherche J'ai exploré les affordances de Facebook sur l'interaction et l'apprentissage des étudiants. Un affordance est une opportunité de faire quelque chose, intentionnellement ou involontairement possible.

De là, j'ai développé le modèle Actant-Activity Affordance. Il identifie cinq affordances clés qui interagissent dans un ensemble concurrent de tensions dans les espaces en ligne: accessibilité, communication, connexion, contrôle et construction.

Le modèle Actant Activity Affordance que j'ai développé à partir de mes recherches.Le modèle Actant Activity Affordance que j'ai développé à partir de mes recherches.

L'accessibilité, la communication et la connexion sont particulièrement pertinentes quand il s'agit de comprendre pourquoi tant de gens se défoulent sur les médias sociaux.

Accessibilité

L'accessibilité, dans mon modèle, est la capacité d'accéder à des espaces en ligne via plusieurs appareils, à plusieurs endroits, à tout moment. Cela se traduit souvent par des messages "spontanés".

Dans l'ère de la pré-technologie, une personne désireuse d'évacuer sa colère devrait trouver l'adresse du journal local, écrire la lettre, puis l'afficher. Cet écart de refroidissement n'existe pas avec la technologie.

Les nouvelles technologies, avec leur accès omniprésent, nous ont changé, en grande partie sans que nous le sachions, des consommateurs de contenu passif aux producteurs de contenu actifs. Beaucoup de gens ont facilement assimilé les avantages d'un accès permanent à une plateforme de publication, mais n'ont pas été aussi prompts à assumer les responsabilités inhérentes à notre nouveau rôle d'éditeurs de contenu.

Communication: pas de corps chauds

La technologie offre maintenant d'innombrables occasions de s'exprimer et de se faire connaître pour nos opinions. Cependant, il existe des différences importantes entre les chats au coin du feu et les messages en ligne.

Théorie de la présence sociale enseigne que "les messages basés sur le texte privent les utilisateurs de la communication assistée par ordinateur du sentiment que d'autres corps chauds sont conjointement impliqués dans l'interaction". La présence physique tempère souvent ce que les gens disent, tandis que l'existence d'un fossé spatial entre l'affiche et leur public en ligne encourage les gens à s'exprimer.

Il est naturel de vouloir parler de ce que nous ressentons. Alors que certaines personnes peuvent parler à des amis, d'autres ont recours à l'écriture d'un journal privé. Cependant, le danger vient quand les canaux en ligne sont faussement cru être "l'équivalent moderne de l'écriture d'un journal".

Les canaux en ligne sont un espace pratique pour l'expression. Mais ils viennent avec un autre aspect de l'affordance de communication: l'exposition. Un journal est privé et peut être mis au rebut. Les publications en ligne sont à la fois permanentes et publiques. Affichage en ligne n'est pas l'équivalent moderne de l'écriture d'un journal. C'est l'équivalent moderne d'écrire une lettre à l'éditeur.

Confliter le monde réel et en ligne

L'affordance de connexion, décrite dans mon modèle, concerne les opportunités que la technologie offre pour développer des connexions entre les membres des espaces en ligne. Dans mon expérience, les étudiants ont reçu le statut d'administrateur sur une page Facebook. Un avantage non intentionnel de ceci était qu'ils pourraient masquer leur identité en affichant, qui a encouragé certains à devenir plus positivement engagés dans des discussions de classe en ligne.

Cependant, un danger plus subtil de connexion en ligne, est le syndrome d'avatar; la confusion des personnages réels et en ligne. Les gens assument leurs identités en ligne dans une plus ou moins grande mesure. Cela peut être consciemment, comme dans le cas des jeux de rôles, ou inconsciemment à travers notre choix d'images de profil, de photos et du contenu que nous choisissons de partager sur nous-mêmes dans les espaces de médias sociaux.

Ce syndrome d'avatar entraîne inévitablement des commentaires et du partage de contenu pouvant avoir de sérieuses conséquences sur le monde réel.

Comment rester à l'écart des nouvelles et de la prison

La technologie fournit opportunités passionnantes pour améliorer la façon dont nous enseignons et apprenons. Dans les années à venir, il sera important de continuer à éduquer les écoliers sur les dangers de ces nouvelles technologies. Voici quelques lignes directrices simples à retenir lors de l'utilisation des médias sociaux, quel que soit votre âge.

Avant de l'afficher en ligne, utilisez l'approche ESPACE pour PENSER.

ESPACE - Suivez ces étapes:

  • S - Stop: Tapez le, mais ne le postez pas.
  • P - Pause: Attendez au moins une heure, de préférence dormez dessus.
  • A - Évaluer: PENSEZ à propos de ce que vous avez tapé (voir les questions ci-dessous)
  • C - Confirmer: Vérifiez avec quelqu'un d'autre pour voir ce qu'ils pensent.
  • E - Exécuter "S'il a passé le test, cliquez sur" envoyer ", sinon supprimez-le.

PENSEZ - Posez-vous ces questions:

  • T: Est-ce que c'est vrai?
  • H: Est-ce que c'est nuisible?
  • I: Est-ce illégal?
  • N: Est-ce nécessaire?
  • K: Est-ce que c'est genre?

Être un peu plus réfléchi et circonspect sur votre présence dans les médias sociaux améliorera l'expérience pour tout le monde. Pensez comme un éditeur - parce que dans ce nouveau monde, c'est exactement ce que nous sommes tous devenus.

La Conversation

A propos de l'auteur

Craig Blewett, Maître de conférences en éducation et technologie, Université du KwaZulu-Natal

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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