L'épuisement professionnel est à la hausse. Lightspring / Shutterstock
Il est fort probable que vous ayez entendu parler de l'épuisement professionnel - et vous l'avez peut-être même vécu. Causé par stress au travail chronique, il se caractérise par des signes tels que l'épuisement émotionnel, le manque d'énergie et la perte de satisfaction au travail - et a été lié à un large éventail de conditions physiques telles que maladies cardiovasculaires et douleurs musculo-squelettiques.
Le stress au travail s'active nos systèmes hormonaux, métaboliques, immunitaires et cardiovasculaires. Si ces réponses corporelles sont déclenchées trop souvent ou trop longtemps, ils ne reviennent pas à la normale et peuvent altérer la réponses immunitaires et inflammatoires. Ces changements peuvent éventuellement entraîner d'autres conditions physiques - telles que maladie coronarienne.
Bien qu'une refonte de conditions de travail et culture est nécessaire pour faire face à l'augmentation du nombre de personnes souffrant d'épuisement professionnel, il y a encore beaucoup de choses que nous pouvons faire nous-mêmes pour y faire face maintenant. Le moyen le plus important de prévenir l'épuisement professionnel est la récupération.
L'épuisement professionnel est une conséquence du stress chronique au travail sur de longues périodes. Il a trois composants:
- Épuisement émotionnel (se sentir fatigué, drainé, frustré et fatigué);
- Cynisme ou détachement (se soucier moins des collègues ou des clients);
- Une perte de satisfaction dans son travail.
Faire face au burnout, c'est bien récupérer du travail, plutôt que de se concentrer sur le fait d'être plus productif ou meilleur dans le travail lui-même. La recherche continue de montrer à quel point il est important de se remettre du travail sur un base quotidienne.
Le rétablissement signifie trouver du temps ou de l'espace pour vous-même où vous ne vous livrez pas à des activités liées au travail ou stressantes. La récupération consiste à apporter des réponses physiologiques, telles que le cortisol (une hormone de stress clé), revenir aux niveaux de base. Une bonne récupération vous aide à vous sentir plus énergique et enthousiaste face à une autre journée de travail. La récupération peut avoir lieu à la fois pendant la journée de travail (récupération interne) et en dehors du travail (récupération externe).
Types de récupération
Récupération interne consiste à nous soulager du stress en utilisant de courtes périodes de temps pendant le travail pour réduire les réponses au stress de notre corps. Cela peut inclure des pauses courtes, des exercices de respiration ou des changements de tâches lorsque vous vous sentez épuisé mentalement ou physiquement. Donc, si vous disposez de quelques minutes de travail entre les tâches ou les réunions, il vaut peut-être mieux essayer de vous détendre plutôt que de consulter vos e-mails et de faire l'expérience de nouveaux facteurs de stress.
Après le travail, nous avons la possibilité de récupération externe. Ce sont des choses que nous faisons en dehors du travail pour aider à soulager le stress. Au lieu de rester au courant du travail et des e-mails, la récupération externe peut inclure la réalisation de toutes les activités que vous aimez. Il peut s'agir de regarder la télévision, de lire ou de socialiser - tant que ces activités ne vous encouragent pas à réfléchir (et à stresser) davantage sur le travail.
La vérification des e-mails après le travail n'aidera pas à la récupération. ViDI Studio / Shutterstock
La clé d'une bonne récupération est de choisir des activités en fonction de ce qu'elles vous font ressentir. Si les médias sociaux créent des sentiments négatifs, ne le vérifiez pas pendant vos pauses ou après le travail. Si socialiser avec certaines personnes vous fait vous sentir épuisé, cela ne vous aidera pas à récupérer.
La récupération quotidienne est également importante. Des études montrent l'énergie gagnée des activités d'après-travail de la veille aide à gérer le stress au travail de la journée. Mais il est important de savoir que ce n'est pas le temps consacré à la récupération, mais la qualité de ces activités.
Il est important de faire des choses qui vous rendent heureux ou satisfaits pendant que vous les faites - et de les faire pour vous-même. La recherche a révélé que choisir des activités de récupération personnellement satisfaisant et significatif est plus susceptible de vous aider à vous sentir guéri le lendemain matin.
Activités de récupération quotidiennes
Réfléchissez à ce que vous faites après le travail pour récupérer - et si ces activités vous aident vraiment à récupérer - est la clé. Il y a quatre types d'expérience de récupération qui expliquent comment et pourquoi les activités de rétablissement fonctionnent:
- Détachement psychologique (ne pas penser au travail),
- Détente (se promener dans la nature, écouter de la musique, lire un livre, ne rien faire sur le canapé)
- Maîtrise (comme rechercher des opportunités de faire des choses sans rapport avec le travail comme apprendre des langues ou pratiquer des sports et des loisirs),
- Contrôle (choisir comment passer votre temps et faire les choses comme vous le souhaitez).
Il est important de noter que le détachement psychologique est noyau de récupération - mais ce n'est pas aussi facile à réaliser qu'il n'y paraît. Par exemple, l'utilisation du smartphone après le travail peut interférer avec la récupération car elle brouille les frontières entre le travail et la maison, empêchant le détachement psychologique du travail en cours. De même, rencontrer des amis et socialiser pour se détendre ne permettra pas un détachement psychologique si la conversation se concentre sur le fait de se plaindre du travail.
Certaines expériences de récupération conviennent mieux à différentes personnes. Par exemple, il a été démontré que les sports et l’exercice plus efficace pour les bourreaux de travail que les non-bourreaux de travail, peut-être parce qu'ils facilitent le détachement psychologique du travail.
Si vous ne sentez pas que vous avez beaucoup de contrôle sur votre travail, le détachement psychologique et les expériences de maîtrise se sont avérés être les le plus efficace pour la récupération. Si vous vous sentez épuisé en raison des contraintes de temps au travail, la relaxation est la plus protectrice. Les gens peuvent également personnaliser et choisir l'activité de récupération qui leur convient et leur fournit le meilleur antidote à leur forme particulière de stress au travail et d'épuisement professionnel.
Avec l'épuisement professionnel, l'épuisement émotionnel se produit généralement avant les autres étapes. C'est le plus facile à identifieret plus facile à changer que les autres étapes. Donc, si vous vous sentez épuisé émotionnellement tous les soirs après le travail - et ne vous rétablissez pas le matin - votre la récupération est incomplète. Si tel est le cas, il pourrait être utile d'examiner de plus près la qualité des activités après le travail que vous effectuez.
Même si vous n'avez pas beaucoup de temps, il est toujours important de vous réserver un peu de temps pour faire quelque chose que vous trouvez satisfaisant. Il est démontré que prendre le temps de récupérer aide les gens se sentir plus engagé au travail, et protège contre les conséquences à plus long terme du stress au travail et du risque d'épuisement professionnel.
A propos de l'auteur
Rajvinder Samra, maître de conférences en santé, L'Université ouverte
Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.
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