Qu'est-ce qui fait du travail dans nos maisons un succès ou un échec?

Qu'est-ce qui fait du travail dans nos maisons un succès ou un échec? Shutterstock

La révolution industrielle a transformé les villes, rendant les lieux de résidence et de travail plus éloignés que jamais. Cette ségrégation spatiale est encore largement ancrée dans la conception de nos villes aujourd'hui.

Mais la pandémie du COVID-19 aurait pu amener nos villes à un tournant tout aussi dramatique. Le travail à domicile a reçu un coup de fouet de grande envergure. Notre enquête pré-COVID des 277 Australiens travaillant à distance et indépendants montrent que la plupart disposaient d'un espace de travail séparé pour le télétravail et se sentaient généralement satisfaits de leur environnement de travail à domicile.

Mais les niveaux de satisfaction des travailleurs travaillant à domicile varient. Nous avons identifié certains facteurs clés pour expliquer ces différences.

La motivation au travail des télétravailleurs s'est accrue avec:

  • avoir un revenu plus élevé

  • être monoparental avec enfants

  • vivre dans un appartement


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  • satisfaction quant à la taille de l'espace de travail

  • qualité de l'équipement de bureau à domicile

  • la mobilité de posséder un véhicule privé.

homme travaillant au bureau à domicile La qualité de l'espace de bureau à domicile est un facteur important de satisfaction à l'égard du travail à domicile. Jelena Zelen / Shutterstock

Pour les parents uniques australiens, qui sont plus susceptibles d'être des femmes que des hommes, le télétravail à domicile peut être une façon efficace et intelligente de travailler. Tout en ayant plus de temps à la maison pour s'occuper de leurs responsabilités, ils peuvent travailler et gagner de l'argent pour les dépenses du ménage.

Vivre et travailler dans des appartements peut offrir plus de possibilités d'interaction sociale. Cela peut également permettre une utilisation plus efficace de l'énergie, réduisant ainsi les coûts. Les appartements et les unités sont plus susceptibles d'être situés dans des zones urbaines à plus forte densité, qui offrent un meilleur accès aux bureaux et aux services commerciaux et à d'autres commodités.

Dans le même temps, certains facteurs ont diminué la motivation des télétravailleurs, notamment:

  • être en emploi à temps plein

  • protocoles d'entreprise complexes

  • durée de vie plus courte dans la résidence actuelle

  • sentiments d'isolement et de distraction

  • ayant un accès pratique aux transports publics.

L'accès aux transports en commun peut sembler contre-intuitif, mais tout en permettant des déplacements liés au travail, il favorise également plus d'engagement à l'extérieur de la maison, des distractions dans une certaine mesure et donc moins de sentiment d'isolement. L'équilibre travail-vie personnelle à cette micro-échelle doit également être négocié individuellement.

Les qualités du lieu de travail à domicile sont négligées

La pandémie a donné un nouvel élan à la révision critique de l'urbanisation dispersée qui remonte à la forte hausse des prix de l'énergie au début des années 1970. L'idée de travailler à domicile est réapparue à l'aube de la révolution des télécommunications au début des années 1980.

Notre dernière expérience collective de travail à domicile a mis en évidence à la fois le les pièges et les points positifs.

La littérature académique sur le télétravail dans des domaines tels que la psychologie organisationnelle se concentre sur la maximisation de l'efficacité économique et logistique. De nombreuses études ignorent le effets positifs et négatifs être à la maison a sur le travailleur.

Comment améliorer la prise en charge du télétravail

À ce jour, les politiques organisationnelles et managériales ont été contradictoires. Il y a public et privé directives organisationnelles et solidaire politiques fiscales gouvernementales pour encourager le télétravail. Celles-ci couvrent des questions telles que l'ergonomie et les services publics (Internet, électricité et technologie).

Mais ces politiques ne soutiennent pas de manière pratique ou adéquate l'accès des télétravailleurs à des conditions appropriées. Les télétravailleurs peuvent encore être laissés seuls avec une foule de problèmes et de défis personnels.

Bon nombre de ces problèmes sont enracinés dans des facteurs liés au lieu. Par exemple, bien que les politiques australiennes de déduction fiscale couvrent les coûts d'Internet, d'électricité et de technologie, elles ne couvrent pas les coûts en capital des rénovations domiciliaires effectuées pour fournir un bureau à domicile ou un espace de télétravail. Pourtant, ces modifications sont d'une grande importance pour réussir à travailler à domicile.

L' OCDE a reconnu le risque que les politiques favorisent à l'excès le télétravail à des fins économiques. Les conséquences négatives, telles que l'isolement social accru, la distraction et les conflits travail-famille, affectent principalement les groupes sociaux les plus vulnérables. Ils comprennent les parents isolés, les personnes handicapées et les personnes âgées.

Qu'est-ce qui fait du travail dans nos maisons un succès ou un échec?Les distractions de la vie de famille peuvent être stressantes pour les personnes travaillant à domicile. Lien Igor / Shuttterstock

D'après nos recherches, le gouvernement devrait:

  • encourager les accords formels pour le travail à domicile

  • soutenir la modification des foyers pour le télétravail des groupes sociaux vulnérables

  • développer des opportunités dans petites villes régionales

  • encourager plus villes compactes

  • développer des bureaux et des espaces publics partagés au niveau local.

Ces suggestions politiques sont cohérentes avec de nombreuses tendances récentes du développement urbain en Australie.

Une ville intelligente ou une ville sage?

Le télétravail semble en passe de devenir un pratique de travail plus ancrée que jamais auparavant. Pourtant, des facteurs tels que les impacts du domicile et du lieu sur la motivation humaine n'ont pas été traités.

Au fil du temps, si les gouvernements veulent encourager le télétravail, nos villes devront changer. Les ressources et les infrastructures devront être localisées là où les gens vivent - et travaillent de plus en plus au pays - et pas seulement dans les districts d'emploi centralisés.

À propos des auteurs

Abbas Shieh, professeur adjoint d'urbanisme et de design, Université Azad Islamique et Robert Freestone, professeur de planification, Faculté de l'environnement bâti, UNSW

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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