Pourquoi les travailleurs de l’économie du marché se sentent-ils seuls et impuissants

Pourquoi les travailleurs de l'économie du marché se sentent-ils seuls et impuissants
Les travailleurs sociaux sont-ils seuls et isolés? Ou indépendant et libéré? Une nouvelle étude suggère que malgré les suppositions concernant la liberté, les travailleurs du secteur déclarent se sentir seuls et impuissants. (Unsplash)

L’économie du spectacle devient rapidement un élément central de la vie canadienne. Les emplois ne se limitent pas à Uber et Skip the Dishes. Les épiceries, les blanchisseries et plus encore misent sur une nouvelle main-d'œuvre capable d'accepter des emplois à la tâche.

Même une caractéristique de la vie canadienne - le pelletage de la neige - est absorbée par l'économie du spectacle. UNE démarrage récent à Calgary, permet aux propriétaires de louer des pelleteurs avec leur téléphone intelligent.

En tant que sociologues, nous envisageons une main-d’œuvre décentralisée, dépourvue de contact humain régulier ou emploi continu. Pourtant, cette perspective contraste vivement avec les représentations optimistes d’une économie flexible qui donne aux travailleurs les moyens de contrôler leur propre destin. Quelle narration - décentralisée et isolée ou connectée et responsabilisée - reflète le mieux la réalité des travailleurs de scène canadiens?

Il s’avère que séparer le battage médiatique de la réalité sur l’économie de la scène au Canada n’est pas une tâche facile, étant donné la manque de données disponibles sur les travailleurs de gig.

Un travailleur sur cinq dans l'économie du spectacle

Nous avons donc décidé de mener des enquêtes auprès d'une fraction représentative de la population active canadienne - travailleurs de la grande distribution et autres - dans le cadre de l'étude 2019 sur la qualité du travail et la vie économique au Canada. Nos conclusions préliminaires, non encore publiées, sont le résultat d'entretiens avec des travailleurs canadiens de 2,524 issus de cette étude.

Notre enquête a été réalisée en ligne, à l'aide d'un panel représentatif à l'échelle nationale maintenu par la firme Angus Reid Global. Nous avons posé des questions sur les activités rémunérées à la carte - de la livraison de nourriture à la pige, en passant par la conduite partagée et la réalisation de tâches en ligne. Si un répondant a déclaré avoir effectué l'une de ces activités le mois dernier, il travaillait dans l'économie du spectacle.

Nos résultats ont montré que la participation à l’économie du spectacle est assez courante, à près d’un travailleur sur cinq - un taux de participation similaire à celui des autres canadienne et Américaine estimations.


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Les travailleurs de l’économie de réseau semblent souffrir par rapport aux travailleurs plus conventionnels. Par exemple, nous avons posé à nos répondants trois questions couramment utilisées par les spécialistes des sciences sociales pour indiquer la solitude.

Les personnes pouvaient signaler si elles manquaient de camaraderie, si elles se sentaient exclues et isolées des autres. Les travailleurs de l’assistance étaient presque deux fois plus susceptibles de signaler fréquemment des signes de solitude. Les travailleurs de la grande distribution ont également obtenu de meilleurs résultats sur une mesure de santé mentale prenant en compte les expériences d'anxiété et de dépression.

Pourquoi les travailleurs de l’économie du marché se sentent-ils seuls et impuissants
Les travailleurs de l'économie du spectacle sont seuls. (Shutterstock)

Même si les travailleurs de la grande économie sont plus seuls et en détresse, ont-ils au moins plus de pouvoir?

Cela ne semble pas être le cas non plus. Nous avons présenté à nos répondants une série de questions fréquemment utilisées par les spécialistes des sciences sociales pour mesurer leur impuissance. Il s'agit de savoir si les gens se sentent impuissants face à leurs problèmes ou ont peu de contrôle sur leur vie.

Les travailleurs de l’économie de réseau ont pour cent 50 plus susceptibles de faire état de sentiments d’impuissance et près de 40 plus susceptibles de faire état de sentiments de peu de contrôle. Les travailleurs de l’économie de marché étaient plus susceptibles de signaler l’impuissance que les autres répondants actifs.

Solitaire et moins heureux

Les travailleurs de l’économie gigantesque étaient donc plus solitaires, moins heureux et se sentaient moins maîtres de leur vie que les autres travailleurs.

Mais les travailleurs de l’économie de marché sont également très différents d’un point de vue démographique par rapport aux travailleurs plus conventionnels. Nos résultats ont montré que les travailleurs de l’économie de marché sont plus jeunes et moins susceptibles d’être mariés. Les travailleurs de l’économie intermédiaire ont également tendance à travailler plus longtemps et sont moins susceptibles d’avoir une éducation supérieure.

Alors, pourrions-nous voir ces résultats parce que l’économie de marché repose sur une population différente de celle de la population active plus conventionnelle? Non. En fait, aucun de ces facteurs n’exclut les différences observées.

Il n’est pas difficile de voir ces tendances se refléter dans les histoires et les expériences quotidiennes des participants actuels à l’économie du spectacle. Les passagers Uber peuvent maintenant sélectionner un “calme préféré”Option, transformant efficacement les conducteurs en chauffeurs silencieux. Les acheteurs en magasin se promènent dans les allées des épiceries remplir les commandes pour la livraison, entouré par, mais souvent invisible, des employés actuels du magasin.

Dans l’économie du spectacle, votre patron peut être un algorithme et vous êtes soumis aux caprices de la demande fluctuante et à un système en étoile qui attribue une note à chaque interaction. Il en résulte une force de travail précaire souvent isolée et impuissante.

Un avenir maussade de travail

Si tel est l'avenir du travail, il peut s'agir d'un avenir solitaire et incertain pour de nombreux travailleurs. Mais l'avenir de l'économie du spectacle est lui-même incertain.

Une nouvelle La loi californienne cela obligera de nombreux employeurs du Golden State à reclasser les travailleurs contractuels «basés sur des applications» car les employés risquent de freiner la croissance du modèle de travail intérimaire ou de le restructurer radicalement. Il entre en vigueur le 1er janvier. 1, 2020.

Dans le même temps, Uber - un pionnier du modèle de travail à la demande - semble vouloir élargir son rôle d'intermédiaire pour le travail intérimaire via une nouvelle application de recherche de travail posté, Uber Works, qui fait correspondre les travailleurs à des services autres que l’industrie du covoiturage.

Notre enquête montre à quel point l’économie du spectacle constitue déjà un élément central de la vie de nombreux travailleurs canadiens. C'est également un moyen de plus en plus important pour de nombreux consommateurs d'obtenir des biens et des services.

Mais il y a un coût psychologique considérable pour les travailleurs de cette nouvelle économie. Les Canadiens devront bientôt se poser la question de savoir si la facilité et la flexibilité offertes par l’économie du spectacle valent la peine.

À propos des auteurs

Paul Glavin, professeur agrégé, sociologie, Université McMaster; Alex Bierman, professeur agrégé, département de sociologie, Université de Calgary, et Scott Schieman, président, Département de sociologie, Université de Toronto

Cet article est republié de La Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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