Qui a besoin d'un ouvrier vérifiant les étagères lorsque vous avez un robot? AP Photo / David J. Phillip

Walmart a récemment déclaré Elle prévoit de déployer des robots pour scanner les étagères, nettoyer les sols et effectuer d’autres tâches banales dans ses magasins. géant de la vente au détail cherche à réduire les coûts de main-d'œuvre.

Alors que le géant de la grande distribution n’a pas précisé quels emplois, le cas échéant, pourraient être perdus, l’annonce - et les nombreux autres à suivre certainement chez d’autres détaillants à grande surface - pose la question suivante: Comment les travailleurs peuvent-ils se préparer à un avenir de plus en plus automatisé? travail?

Des millions d'emplois créés aujourd'hui devraient être affectés par l'intelligence artificielle et l'automatisation dans le cadre du «quatrième révolution industrielle. ”Mais les professions les plus menacées sont devenues un jeu de devinettes pour les économistes, les futuristes et les chercheurs qui tentent de prédire gagnants et perdants.

En tant qu'experts sur identités et carrières des travailleurs et industrie et changement technologique, nous avons mis au point un nouvel outil qui, selon nous, aidera les travailleurs à déterminer avec plus de précision le sort de leur profession et à déterminer la meilleure façon de se préparer.

Qui sera blessé

De nombreuses recherches ont examiné les domaines dans lesquels la révolution industrielle 4.0 aurait probablement le plus d'impact.

Axées sur le coût et l'efficacité, la plupart des prévisions opposent un groupe de travailleurs à un autre. Par exemple, col bleu contre col blanc, qualifié versus non qualifié, études collégiales ou non études collégiales et même des prédictions par breed et le sexe.

Alors que ces grands groupes peut faire la une des journaux, ils offrent peu de conseils aux travailleurs à un moment où, plus que jamais, les individus sont censés assumer la responsabilité de la gestion conduire leur propre carrière.

Plutôt que de se concentrer sur l'efficacité ou le coût, notre recherche offre un outil plus nuancé et durable pour examiner le sort de son métier: la valeur.

Tandis que les humains continueront à valoriser les compétences d'un professeur d'université à l'avenir, l'IA et les outils d'apprentissage en ligne menacent la manière dont ces capacités sont fournies. Photo AP / Matt Rourke

Valeur du travailleur

Notre recherche est basée sur l'idée que le travail de chaque individu crée de la valeur dans son travail quotidien.

Cette valeur peut être un prix payé par un client, permettre aux collègues de faire leur propre travail ou aider l'entreprise à fonctionner en interne. Dans tous les cas, chaque travail confère une valeur ou une utilité à une autre partie. La valeur est constante, mais la manière dont elle est créée et fournie à l'utilisateur final peut être menacée par l'automatisation et l'IA. Ce n'est qu'après l'évaluation que nous pourrons déterminer comment la prochaine vague de changement technologique affectera les perspectives d'avenir d'un emploi. Pour évaluer ces menaces, nous devons diviser la valeur en deux composants clés.

Premièrement, la valeur est créée par les compétences requises pour effectuer un travail, telles que la capacité d'un programmeur à coder ou le talent d'un peintre pour préparer un mur et appliquer la peinture proprement. En général, nous avons constaté que lorsque les compétences sont normalisées, elles sont plus susceptibles d'être menacées par l'automatisation ou l'IA.

Le deuxième élément de valeur, cependant, est distinct des compétences. C'est la méthode qui consiste à transmettre la valeur d'un travail à quelqu'un d'autre, qui peut également être menacée par les nouvelles technologies. Nous appelons cette "forme de valeur".

Par exemple, bien que les compétences et l’expertise d’un professeur d’université dans un domaine particulier puissent ne pas être immédiatement menacées, la forme sous laquelle leur valeur est livrée est certainement menacée par plateformes d'apprentissage en ligne et l'utilisation accrue de Outils d'éducation à l'IA.

En considérant ensemble ces deux menaces, les travailleurs peuvent mieux évaluer si leurs emplois sont en danger.

Déplacé ou durable

Notre cadre comporte quatre catégories: Un travail peut être déplacé, perturbé, déconstruit ou durable en fonction du niveau de menace auquel ses compétences et sa forme de valeur font face.

Déplacé signifie les emplois les plus en danger. Notre analyse montre pharmaciens, radiologues et bibliothécaires tous appartiennent à la catégorie des personnes déplacées.

Perturbé signifie que les compétences sont fortement menacées, mais les personnes désirent le mode de prestation reconnu ou actuel, qui implique souvent une interaction humaine. Les exemples incluent les serveurs de restauration rapide, comptables et agents immobiliers.

Déconstruit inverser les deux: les compétences sont à peine standardisées, mais l'automatisation constitue une menace sérieuse pour la manière dont la valeur de l'emploi est livrée. Les photographes, les professeurs d'université et les livreurs sont dans cette catégorie.

Résistant les emplois sont les plus sûrs car les compétences et la forme de valeur sont difficiles ou coûteuses à automatiser. Les ouvriers chanceux de cette catégorie comprennent les électriciens, les plombiers et les assistants médicaux.

Ce que nous apprenons de la valeur

D'une certaine manière, le cadre de valeurs confirme ce que d'autres ont trouvé.

Par exemple, personne n’aurait fait valoir que les dépositaires dans les magasins à grande surface comme Walmart seraient des emplois sûrs pour les années à venir - comme l’affirme l’annonce de ce détaillant. En les plaçant dans notre cadre, leurs principales compétences en matière de gestion des stocks et de propreté des stocks sont gravement menacées, car elles sont normalisées et courantes.

En outre, les robots peuvent générer davantage de valeur grâce à la transmission automatisée des informations d'inventaire. Ainsi, notre modèle montre que ces travailleurs seront probablement déplacés.

Cependant, notre focalisation sur la valeur suggère que d’autres prédictions basées uniquement sur des catégories d’emplois à risque risquent de manquer la cible. Par exemple, certaines personnes prédisent de nombreux emplois sont menacés simplement parce qu'ils sont routiniers, sans formation universitaire ou cols bleus, comme les plombiers, les électriciens et les hospices. Toutefois, rétablir le câblage d'un système électrique dans une maison historique ou prendre soin d'un patient en soins palliatifs sont des travaux non standard qui nécessitent du personnel pour créer et générer de la valeur. C'est pourquoi ces travaux peuvent être assez durables.

Que peuvent faire les travailleurs?

Une fois que les travailleurs ont compris la valeur qu'ils créent et que l'automatisation représente une menace pour leurs compétences et leur valeur, quelles actions peuvent-ils prendre?

La réponse commune qui leur a été donnée jusqu'à présent consiste à les encourager à s'engager dans apprentissage tout au long de la vie. Mais mettre l'accent sur la valeur, comme le fait notre modèle, fournit des indications beaucoup plus nuancées.

Les travailleurs occupant des emplois déconstruits, par exemple, n'ont pas besoin de nouvelles compétences. Ils doivent juste apprendre à adapter les compétences existantes à de nouvelles formes de prestation. Inversement, les travailleurs dont les emplois sont perturbés ont besoin d’une formation pour pouvoir travailler aux côtés de robots et de systèmes d’IA pendant les périodes de transition.

Et même si les travailleurs déplacés - un destin qui risque d’être réservé aux stockistes de Walmart - doivent envisager de se recycler, le système traditionnel d’enseignement supérieur est pas bien adapté pour l'avenir du travail. Les universités se concentrent sur le parcours du baccalauréat à la maîtrise à long terme. Les individus ont plutôt besoin d'accéder à des voies rapides, modulaires et adaptables vers de nouveaux emplois.

Le parent âgé de 48 qui vient de perdre son emploi de comptable ne peut pas commencer un nouveau programme menant à un grade de quatre ans. Mais un programme de trois mois pour obtenir un certificat de cybersécurité serait faisable et tout ce dont il a besoin.

L'avenir du travail est déjà là. Quelques jours après l'annonce de Walmart, les employés de Stop & Shop, une grande chaîne d'épicerie régionale de la région de Boston, sont frappant plus d'automatisation accrue. Mais nous avons le temps. Soucions-nous moins des robots et de l'IA elle-même, et davantage de la valeur que les travailleurs peuvent créer dans différents emplois dans un paysage qui continuera à changer pendant des années. La valeur est la seule constante.

A propos de l'auteur

Beth Humberd, professeure adjointe de gestion, Université du Massachusetts Lowell et Scott F. Latham, professeur agrégé de gestion stratégique, Université du Massachusetts Lowell

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lis le article original.

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