C'est pourquoi tant de gens volent des fournitures de bureau du travail

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C'est pourquoi tant de gens volent des fournitures de bureau du travail
Les employés qui connaissent des promesses non tenues ont tendance à éprouver une série d'émotions négatives intenses, ce qui peut mener à un désir de dominer, de riposter et de se venger de leur employeur. Tim Gouw / Unsplash

Avez-vous déjà apporté des fournitures de bureau à la maison? Vous avez volé des stylos et du papier de votre employeur pour le cours d'arts et d'artisanat de vos enfants? Utilisé l'imprimante de bureau pour imprimer des tickets de concert personnels?

Dans une récente enquête anonyme par Papermate Dans le cadre du lancement d'un nouveau stylo, 100 pour cent des employés de bureau ont reconnu avoir volé un stylo au travail. Autre chercheurs universitaires ont signalé que jusqu'à 75% des employés ont admis avoir volé des fournitures de bureau au cours de la dernière année.

Les dégâts En termes économiques, ces comportements de «petits larcins» ont été évalués à des centaines de milliards de dollars par an. Ils peuvent être responsables d'environ 35 pour cent du recul annuel des stocks d'une organisation et une moyenne de 1.4 pour cent de ses revenus totaux.

Donc, si ces comportements sont si nuisibles à notre économie, pourquoi nous y engageons-nous?

Lorsque vous commencez un nouvel emploi, votre employeur a tendance à vous faire une série de promesses concernant votre emploi qui ne font pas nécessairement partie de votre contrat écrit.

Imaginez que votre employeur vous promette des «horaires de travail flexibles» et un «environnement de travail collégial». En faisant ces promesses, votre employeur a créé un ensemble d'attentes. Ces attentes forment la base de ce que nous appelons contrat psychologique.

Tant que votre employeur maintient sa part de la transaction, vous serez un employé heureux, engagé et loyal. La seule imperfection de cette situation est qu'elle existe rarement. Nous savons qu'avec le temps, les perceptions des employeurs et des employés de ce qui a été promis peuvent commencer à se dissocier.

Promesses non tenues

En réalité, beaucoup de gens percevront que leur employeur s'écarte de ses promesses initiales. En effet, à propos de 55 pour cent d'employés déclarent que leur employeur a rompu ses promesses au cours des deux premières années d'emploi, et 65 pour cent des employés ont connu une promesse non tenue au cours de la dernière année.

Plus récemment, les chercheurs ont constaté que les employés ont des promesses non tenues à un hebdomadaire et même Tous les jours taux.

À ce stade, vous pensez probablement: «Donc, s'ils brisent si souvent leurs promesses, ils doivent au moins s'excuser pour eux, n'est-ce pas?». Malheureusement, une série de conclusions récentes indique que les employeurs semblent rarement remarquer qu'ils ont fait quelque chose. faux.

En conséquence, ils essaient seulement de justifier ou de rectifier leurs actions d'environ six pour cent à 37 pour cent du temps. Il semble donc que les employeurs rompent assez souvent leurs promesses, mais ils ne semblent pas reconnaître leurs fautes ou intervenir pour offrir une solution.

Si vous nous faites du tort, ne serons-nous pas vengeurs?

Parce que ces promesses sont un élément central de votre contrat de travail, vous avez l'impression que lorsque votre employeur les enfreint, vous pouvez prendre ce qui vous appartient «légitimement».

Les employés qui ont des promesses non tenues ont tendance à série d'émotions négatives très intenses comme la colère, la frustration et l'indignation, qui à son tour conduira à un plus grand désir de dominer, de riposter et obtenir même avec l'employeur.

De plus, des chercheurs ont constaté que cet effet était plus profond chez ceux qui excellaient dans leur travail et s'attendaient à être traités équitablement, ce qui signifie que les meilleurs employés d'une organisation sont plus susceptibles d'être «vengeurs» face à des promesses non tenues.

Quelques études ont également démontré que certaines personnes semblent aimer se comporter avec vengeance, surtout lorsqu'elles ont un rôle plus élevé et qu'elles se sentent plus dominantes. Donc, lorsque nous en ajoutons un et un ensemble, nous remarquons que la combinaison d'un «désir de représailles» et «jouissance jouante vengeresse» conduit à un renforcement positif de ce comportement.

En conséquence, les employés sont beaucoup plus susceptibles d'être vindicatifs à l'avenir lorsqu'ils sont confrontés à une promesse non tenue, car ils ont principalement subi les conséquences positives de leur comportement négatif.

Obtenir même est de courte durée

Est-ce que cela signifie que je préconise pour vous de vous comporter avec vengeance lorsque votre employeur a rompu une ou plusieurs promesses envers vous? Bien sûr que non. Permettez-moi d'expliquer en utilisant l'acronyme BRAIN: avantages, risques, alternatives, informations et rien.

Tout d'abord, lorsque vous rencontrez une promesse non tenue, prenez du recul et réfléchissez au potentiel avantages d'être vindicatif à la lumière de la risques associé au vol de votre employeur.

Bien que cela puisse paraître agréable de se venger de votre employeur qui a failli à sa promesse, nous savons que l'effet hédonique de «se venger» est éphémère. En fait, il est très probable que vous vous sentirez bientôt coupable de votre mauvais comportement.

Vous courez également le risque de vous faire prendre et de perdre votre emploi. Alors posez-vous la question: "Cela vaut-il vraiment la peine?" solutions de rechange!

Comme je l'ai déjà mentionné, votre employeur est souvent inconscient du fait qu'il a rompu une promesse avec vous. Cependant, des études ont également montré que vous pouvez changer la dynamique si vous parlez d'une manière respectueuse.

Dites à votre employeur quelle promesse il a rompu et comment cela affecte votre fonctionnement et, finalement, la performance de l'organisation. Les employeurs réagissent souvent bien à ce type de dialogue - au moins dans 52 pour cent à 66 pour cent des cas - et essaieront de faire les choses correctement en s'excusant ou en offrant une compensation.

Cependant, avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous d'avoir tous les information vous avez besoin. Posez-vous des questions telles que:

  1. "Est-ce une promesse brisée qui échappe au contrôle de mon employeur?"
  2. "Les collègues ont-ils vécu la même promesse non tenue?"
  3. "Est-ce la première fois que quelque chose comme ça m'est arrivé?"

Plus vous aurez d'informations, mieux vous pourrez juger de ce qu'il faut faire dans ce cas: Laisser glisser celui-ci, parler, demander une compensation, etc.

Découvertes récentes suggérer que vous êtes plus susceptible de déclencher une réaction, comme obtenir des excuses ou un remède, lorsque vous pouvez démontrer à votre employeur qu'il a volontairement rompu sa promesse. Parce que, ce faisant, vous pouvez démontrer qu'ils contrôlent la situation et peuvent ainsi corriger leur comportement fautif.

De plus, vous êtes plus susceptible d'obtenir des excuses ou un remède si vous pouvez impliquer d'autres personnes qui ont vécu une promesse non tenue similaire; le pouvoir est en plus grand nombre.

Enfin, et avant de faire quoi que ce soit, demandez-vous: "Cela vaut-il vraiment la peine?"

Peut-être que parfois rien est la meilleure chose que vous pouvez faire face à une promesse non tenue. Je ne dis pas que vous ne devriez pas prendre la parole lorsque vous témoignez ou subissez des injustices au travail, mais je vous suggère plutôt de choisir vos batailles.

En décidant quels aspects de votre contrat de travail vous sont non négociables et quels aspects sont agréables à avoir mais pas besoin d'avoir, vous pouvez vous protéger d'avoir à faire face à toutes les promesses non tenues.

La ConversationMon conseil est d'utiliser votre CERVEAU lorsqu'il est confronté à une promesse non tenue dans votre lieu de travail et de savoir que vous pouvez parler pour obtenir des excuses ou des remèdes au lieu de vous coincer les doigts dans le placard d'approvisionnement.

A propos de l'auteur

Yannick Griep, professeur adjoint de psychologie industrielle et organisationnelle, Université de Calgary

Cet article a été publié initialement le La Conversation. Lis le article original.

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