La plupart d'entre nous ont probablement vu la vidéo du fondateur et PDG d'Uber, Travis Kalanick, gronder l'un de ses propres chauffeurs, jurant et déplorant que "certaines personnes n'aiment pas prendre la responsabilité de leur propre merde".

Fox News, quant à lui, continue de tirer parti d'une cascade de le harcèlement sexuel allégations et les charges que sa culture d'entreprise rabaisse les femmes, conduisant à la expulsion du fondateur Roger Ailes et star Bill O'Reilly suite à un exode d'annonceurs.

Qu'est-ce que ces anecdotes ont en commun? Ce sont plus que de simples manifestations d'hommes qui se comportent mal. Ce sont des expressions de valeurs hyper-masculines émanant du sommet et façonnant la culture jusqu'au fond.

J'ai étudié les cultures macho, macho et le rôle hauts dirigeants jouer en les imposant et en les perpétuant. De telles cultures sont nuisibles aux organisations et à leurs employés de plusieurs manières significatives.

Importance de la culture

La culture d'entreprise a été reconnue par chercheurs et cadres comme une force puissante pour façonner les comportements des employés à tous les niveaux. "La culture n'est pas la chose la plus importante", a observé Jim Sinegal, co-fondateur de Costco, "c'est la seule chose. »

En effet, des cultures organisationnelles performantes peuvent aider les entreprises à grandes hauteurs. Une stratégie solide et des produits de qualité supérieure sont nécessaires cours. Mais les attributs culturels tels que la confiance, le respect et l'ouverture aux diverses opinions sont également importants pour le long terme. efficacité.

Des entreprises aussi diverses Google, Zappos et Sun Hydraulics montrer qu'il peut fournir significative avantage compétitif.

Mais toutes les cultures ne sont pas bienveillantes. Certains peuvent blesser et même détruire une entreprise. Enron, par exemple, s'est effondré dans 2001 sous le poids d'une culture qui prisé "faire des chiffres" sur la performance à long terme, avec une sorte d'anarchie impitoyable qui émanait du sommet.

Une culture d'entreprise défectueuse peut encourager l'avantage à court terme au prix de catastrophes imminentes, étouffer l'innovation, favoriser la méfiance or alimenter une prise de risque excessive.

En résumé: "Culture l'emporte sur tout. "

Qui veut être un homme macho?

Un sous-ensemble particulièrement dommageable de la culture d'entreprise a trait à l'importance excessive accordée aux valeurs machistes.

Il n'y a pas si longtemps chaque PDG d'une entreprise Fortune 500 était un homme. Bien que les choses se soient beaucoup améliorées depuis l’époque décrite de manière dramatique dans «Mad Men, "Les cultures macho exposées à Uber et Fox illustrent puissamment que c'est encore un" monde d'hommes "dans certaines entreprises.

Dans de tels environnements, stéréotypiquement masculin caractéristiques tels que l'affirmation de soi, le contrôle descendant, l'excès de confiance, l'audace et la compétitivité sont considérés comme les attributs de la meilleure performance, apprécié au-dessus de tous les autres. Gagnante est poursuivi comme sa propre fin plutôt que comme un résultat de l'efficacité.

Inversement, les caractéristiques stéréotypiquement féminines - comme être utile, gentil, sympathique et nourricier - sont diminuées comme étant moins efficaces. Malgré leur puissant contribution à la mise en œuvre de la stratégie d'une entreprise, ces valeurs ont tendance à être non reconnu et non récompensé dans une culture macho.

Des recherches approfondies dans la culture hyper-masculine a révélé des schémas de discrimination non surprenants mais néanmoins troublants à l'égard des femmes. La culture d'Uber en fournit un exemple dramatique. Références sexuelles offensives par le patron, rapports de harcèlement sexuel au sein de l'entreprise et réunions dans des clubs de striptease forcé Uber à engager un enquêteur externe pour découvrir à quel point ce dysfonctionnement macho s'est répandu.

Dans de telles cultures, la contribution des femmes au fonctionnement stratégique de l'entreprise est dévalorisée comme «douce», et les promotions deviennent systématiquement plus improbable.

Nié égalité des chances, les femmes avec des options peuvent simplement quitter. Ceux qui restent souvent réduire leurs ambitions, priver organisations d'une ressource indispensable, en particulier aux échelons supérieurs de la hiérarchie exécutive. Les hommes peuvent aussi fuir une telle culture machiste, comme un récent chaîne de départs de cadres d'Uber suggère.

La nature paternaliste et rigide des cultures macho peut se manifester par une intolérance plus générale aux différences et un rejet des groupes étiquetés comme "étrangers"Par les mâles blancs qui dominent. Par exemple, ils sont plus susceptibles de cibler à la fois sexuelle orientation et minorités raciales, quelque chose que semblait être le cas chez Fox aussi.

Au-delà du moral négatif et du départ des talents, un tel mépris des limites menace également la viabilité à long terme d'une entreprise, la plaçant ainsi à un risque financier et juridique.

D'où vient la culture

Ceux d'entre nous qui étudient le leadership et la culture reconnaissent depuis longtemps que les valeurs, les comportements et les décisions d'une organisation dirigeants exercer la force la plus puissante dans la formation des valeurs culturelles - c'est-à-dire, quels comportements ils récompensent et punissent; où ils affectent les actifs financiers de l'entreprise; et, peut-être le plus important, comment ils se comporter se.

Lorsque nos dirigeants râlent et harcèlent sexuellement leurs employés, nous avons clairement un problème. Mais que pouvons-nous faire à ce sujet quand l'homme au sommet de notre société rejette les opposantes en fonction de leur apparence, évalue les femmes sur leur attractivité sexuelle et se vante de les agresser?

C'est ce qui commence à normaliser ces comportements répugnants dans nos organisations professionnelles et dans la société en général. Tout le monde doit être tenu responsable, bien sûr, mais nous pouvons commencer par reconnaître le rôle spécial et la responsabilité particulière de ceux qui siègent au sommet.

A propos de l'auteur

Bert Spector, professeur agrégé de commerce international et de stratégie à l'école de commerce D'Amore-McKim, Northeastern University

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original.

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