Pourquoi il est important de comprendre l'histoire sombre des médias sociaux

C'est en avril 2016 que le fondateur de Facebook Mark Zuckerberg a annoncé que la plate-forme de médias sociaux fournissait son près de deux milliards d'utilisateurs l'opportunité de contenu livestream. Le déménagement a été considéré comme une extension naturelle de l'objectif principal de la plate-forme: fournir un espace pour la personne moyenne de partager leurs expériences quotidiennes, à partir de le mondain à le sens.

Presque aussi rapidement, les utilisateurs ont trouvé des moyens de diffuser en direct le pire de leur nature, Y compris la "Le massacre de Pâques" dans lequel le tir mortel d'un grand-père de Cleveland 74-year-old a été livestreamed.

En réponse, les appels ont augmenté pour que Facebook ferme le service ou trouve un moyen de mieux réguler son contenu. Le révérend Jesse Jackson, par exemple, a remarqué que Facebook Live est utilisé par les gens "comme une plate-forme pour libérer leur colère, leurs peurs et leur folie. "

Beaucoup ont mentionné ces comportements comme Le "côté obscur" de Facebook et a exigé que l'entreprise trouve une solution pour empêcher un tel comportement antisocial.

Cependant, un bref coup d'œil sur l'histoire des médias sociaux nous montre que les comportements sombres ne sont ni uniques à Facebook ni quelque chose de nouveau pour les utilisateurs d'aujourd'hui.


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Une histoire sombre

Poète et auteur de la technologie Judy Malloy a écrit à propos de la les premiers précurseurs des réseaux de médias sociaux en tant que lieux de créativité et de communauté. Par exemple, des programmes tels que Berkeley's Mémoire de la communauté a permis aux utilisateurs de 1970s de créer un espace numérique pour publier du contenu et partager des histoires que d'autres personnes de la communauté pourront lire, avec un contenu populaire comprenant des publicités personnelles et des nouvelles.

Pourtant, même ces beaux jours avaient leurs moments sombres. Dans 1985, auteur Lindsy Van Gelder a écrit sur ses expériences avec le CompuServe CB Simulator, l'une des premières salles de chat en ligne au monde. Parmi les chaînes populaires de CB Simulator, il y avait celles consacrées au romantisme et aux relations, qui intéressaient particulièrement les personnes LGBTQ qui trouvaient difficile de discuter de l'identité de genre et des préférences sexuelles en public. Alors que de nombreux utilisateurs ont trouvé l'amour en ligne - un mariage 1991 hébergé dans CB Simulator est considéré comme le premier mariage en ligne - Dans le cas de Van Geldr, elle était déçu dans une relation amoureuse en ligne intime par un homme se faisant passer pour une femme handicapée.

Les histoires d'agressions sexuelles sont peut-être devenues plus sombres dans 1998, quand le journaliste de technologie Julian Dibbell a écrit au sujet d'un agression sexuelle qui a eu lieu dans un monde en ligne basé sur le texte appelé LambdaMoo. La notion d'agression sexuelle en ligne peut sembler étrange étant donné que les utilisateurs n'ont aucun contact physique entre eux. Pourtant, un utilisateur LambdaMoo nommé "M. Bungle "piraté le programme d'une manière qui lui a permis d'avoir un contrôle complet sur les comportements des autres utilisateurs, tels que leurs conversations et les descriptions de leurs mouvements.

Il a utilisé ce piratage pour amener les utilisateurs à se livrer à des actes sexuels obscènes et violents avec leur propre corps, demandant aux joueurs de décrire où et comment ils se touchent et d'autres, mais sans consentement, selon le récit de Dibbell. M. Bungle a prétendu que ses actions étaient juste une farce, malgré l'insistance de ses victimes à dire qu'elles avaient été humiliées par ses actions (ou du moins les actions qu'il les a forcées à exécuter ou à décrire en jouant). L'histoire est remarquable, étant donné que les relations en ligne peuvent être aussi intimes et importantes que celles qui sont hors ligne.

Avance rapide au début de 2006, et l'histoire d'Evan Guttmann et le téléphone portable Motorola Sidekick volé de son ami a captivé l'Internet. Qu'est-ce qui a commencé comme un blog simple à propos d'un adolescent qui a refusé de retourner le téléphone à ses propriétaires légitimes transformé en une histoire d'une foule Internet en pleine croissance - Les adeptes du blog d'Evans ont retracé l'adresse de l'adolescent et harcelé la famille.

Plus tard dans 2006, les utilisateurs de MySpace entendraient l'histoire tragique de Megan Meier, une adolescente du Missouri qui a pris sa propre vie après le garçon qu'elle a rencontré en ligne (un utilisateur de MySpace nommé "Josh") l'a évitée. Ce n'est que plus tard, après enquête, que la famille de Megan a découvert que le garçon "Josh" était vraiment la mère d'une fille avec laquelle Megan s'était récemment battue. Cet incident a conduit au premier passage des États-Unis lois sur la cyberintimidation.

Comprendre les médias sociaux

Ces histoires sont des exemples de ce qui peut arriver lorsqu'un utilisateur découvre des façons d'utiliser une technologie qui n'était pas voulue par les concepteurs: utiliser l'anonymat de CompuServe pour tromper, utiliser des scripts de programmation intelligents pour modifier les comportements des autres utilisateurs, utiliser les blogs pour attirer l'attention à une infraction mineure, et en utilisant les médias sociaux pour créer une fausse identité. Dans chaque cas, tromperies et actions eu des conséquences dramatiques de la vie réelle pour ceux qui sont impliqués.

Plus important encore, ces histoires servent d'exemples de la façon de comprendre Facebook spécifiquement, et les médias sociaux en général. Il est important que les utilisateurs réalisent que l'éthique de la communication sur Facebook n'est pas différente de la éthique de toute autre forme de communication humaine. Plutôt que de rejeter les médias sociaux comme un gaspillage et une distraction et en passant cette perspective à nos enfants, ils ont besoin de reconnaître que l'entreprise de la communication humaine est aussi significatif en ligne que hors ligne.

Les commentateurs ont fustigé l'option livestreaming de Facebook comme "système de radiodiffusion essentiellement sans barrière», Mais de telles critiques ignorent les avantages de cette radiodiffusion« sans barrière », comme relier les familles séparées par les océans et fournir une voix aux groupes persécutés. Même des images violentes peuvent, parfois, être bénéfiques: Facebook Diffusion en direct d'un tir de police 2016 en juillet au Minnesota servi comme un puissant rappel sur l'injustice sociale et la police aux États-Unis. Les forces antiterroristes sont arrivées à compter sur les médias sociaux pour suivre et mieux comprendre les activités terroristes en ligne.

The ConversationPour lutter contre le mésusage de diffusion en direct, Facebook a récemment annoncé l'embauche d'un moniteur 3,000 supplémentaire pour visionner des vidéos en direct. Cependant, à mon avis, en fin de compte, la responsabilité du contenu des médias sociaux incombe à la citoyens numériques qui créent et interagissent dans l'espace au quotidien.

A propos de l'auteur

Nicholas Bowman, professeur agrégé en communication, West Virginia University

Cet article a été publié initialement le The Conversation. Lis le article original.

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